当館御指名御来館誠にありがとうございました。

当館大通りから少し入るため道が少し分かりづらい点ご不便をお掛けいたしました。
場所柄大通りに看板の設置は難しいかも知れませんが、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

中国からのお客様、大阪市内全域に多くいらしております。マナーに関する注意につきまして、フロントにて館内利用の注意事項としてお渡ししたりという工夫は行っているものの、不十分な点は今後検討をしたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
プレミアムというブランドでありながら、ビジネスでのご利用も想定しての営業のため、清掃時間の兼ね合いからチェックアウト時間は10時とさせていただきました。

今後お客様のご意見も加味しより快適にお過ごしいただけるよう検討を重ねてまいりたく存じます。

引き続きましてのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルより当館を御指名いただき誠にありがとうございました。

ご満足をいただけた様子何よりに存じます。
お荷物のお預かりはチェックイン前、後いずれも承っておりますので、何なりと申し付けください。

またの機会ございましたら、御指名いただけますことを心より願っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけた様子何よりでございます。
スタッフもまだまだ不慣れではございますが、日々サービスレベルの向上に努めてまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
その中で、ご不便ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、すぐの改善は難しいかと思われますが、お客様のご意見を参考に改善点を模索させて頂きます。
ナイトウェアやタオルに関しましては使用後の物を設置することはございませんのでその点はご安心くださいませ。
しかし、設置時の確認不足は明白ですので、再度徹底するようスタッフに周知し、再発防止に努めて参ります。

お客様にご満足いただけるよう日々スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

最後になりましたがお忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町にご滞在頂き誠にありがとうございました。

ご意見ご投稿重ねて御礼申し上げます。

またの機会の御来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより

数ある施設よりスマイルホテルプレミアム大阪本町を御指名いただき誠にありがとうございました。

ご指摘をいただきました幼児のお子様につきまして、バスタオル・フェイスタオルは無料にてご用意をさせていただくところでございますが、システムの都合上、事前にご用意をする体制がとれておらず、誠に恐縮に存じます。

いただきましたご意見をもとに、今後の対応を検討させていただくようにいたします。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また大阪へお越しの際御来館いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより