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スマイルホテルプレミアム大阪本町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.80
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.68
  • 食事3.60
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 19:55:33

皆さんこレビューのとおり清潔なお部屋て、気持ち良く過ごせました。
朝食のメニューもちまきやたこ焼きなどもあって美味しかったです。
本町から歩いたらまあまあ距離がありました。
心斎橋の方が近い見たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年11月29日 01:39:51

数あるホテルの中から、スマイルホテルプレミアム大阪本町をお選びいただき誠にありがとうございました。

御滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

朝食スタッフもご満足いただけたことを大変喜んでおります。

当館は、心斎橋駅や長堀橋駅が近く、観光やお仕事での利用がしやすい立地となっていますので、機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(1名利用)】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 12:51:55

心斎橋から歩いて5~10分くらいかなり近いです。

ホテルの近くにコンビニ、ドラッグストアがありました。マック、定食屋など飲食店も近いので食事に困らないです。

また、部屋とお風呂広くて快適でした。

朝食ビュッフェが中止になってとても残念でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2020年10月17日 14:26:16

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは御堂筋線心斎橋駅から徒歩10分ほどの場所にございまして、心斎橋商店街や難波の観光にとっても便利な立地となっております。
近隣MAPや近隣飲食店の案内などフロントでご用意しておりますのでいつでもお申しつけくださいませ。
また快適に過ごせたとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後も全てのお客様に満足いただけるようにスタッフ一丸となり日々精進してまいります。
お忙しい中ご意見ご感想をいただき心より感謝申し上げます。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】連泊でのご利用に♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 23:59:45

前回同様 出張で利用しました。
立地や設備はもちろんフロントの対応がとても良くて出張の際は毎回ここを利用したいと思うほどお気に入りのホテルです。ただし、今回はお風呂の清掃が行き届いてなかった。
①バスマットが口紅のようなものが付いており汚れていた
②湯船に髪の毛が落ちていた
前回宿泊のときはこんなことなかったのでちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年07月02日 19:28:21

度重ねてのご指名ご来館心より感謝申し上げます。また、お忙しい中ご意見ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。

前回ご宿泊、ご満足いただけたご様子何よりに存じます。
しかし今回、折角当館ご指名いただいたにも関わらず、ご指摘いただきましたお風呂の清掃が行き届いていなかった点でご不満を残すこととなり誠に恐縮に存じます。
清掃スタッフにも申し伝え、今後このようなことがありませんよう十分に注意してまいります。

またの機会がございましたら、当館ご指名のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:35:44

部屋の新しく綺麗でした。妻と娘は二人部屋でしたが、ベットも広くて満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年02月14日 12:05:44

この度は当館ご滞在いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのこと何よりうれしく存じます。
12月15日にオープンしたばかりで、またまだ行き届かない点もございますが、スタッフ一同心よりお客様をお迎えしております。

また大阪にお越しの際ご指名をいただけますことお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 15:49:28

ゆっくりと休めました。
朝食会場も広々しており、ゆったりと食事することが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年12月28日 02:57:20

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お褒めの言葉を頂き幸いです。
朝食スタッフも大変喜んでおります。

また大阪へお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(1名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:27:08

京セラドームのイベント参加のために宿泊しました。
駅からも近く新しいホテルでとても満足して泊まれました。欲を言えばお風呂場にもゴミ箱があれば便利かなということくらいでかなり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年12月11日 06:53:29

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただきありがとうございました。

快適にお過ごしいただけようで何よりでございます。

その中で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を参考に、改善策を模索させていただきます。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:36:33

京セラドーム野球参戦のため宿泊しました。
トリプルルームはとても広くて
ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年11月29日 01:47:46

この度はスマイルホテルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで喜ばしい限りです。

当館は、観光地へのアクセスもしやすく、周辺にはコンビニ・スーパーをはじめ飲食店も充実しておりますので、また大阪にお越しの際は是非もう一度ご利用いただけますと幸いです。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙可】(1~3名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:16:17

2泊しました。
立地の割に宿泊料金も手頃で、ホテル自体新しくとても綺麗でした。
外国人の方もたくさんいましたが、フロアが違ったり、防音も効いているのか物音や声が聞こえず快適に過ごせてよく眠れました。
残念な点は、風呂場の洗面台が浅く水が自分にはね返りやすいので使いにくかった。
トイレのフタを開けて座ると、フタが閉まってくるので使いにくかった。
ナイトウエアはエレベーター前にまとめて置いてあるものを各自で持っていくのですが、
入浴後に着用しようとしたら襟元から生乾きの臭いが、、使用済みのものが紛れていたのかと思ってショックでした。また取りに行きましたがその後のものは大丈夫でした。
バスタオルもシミがついていたので、ホテル自体は新しくて満足でしたがクリーニングが甘いのかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年10月29日 08:00:56

この度はスマイルホテルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
その中で、ご不便ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、すぐの改善は難しいかと思われますが、お客様のご意見を参考に改善点を模索させて頂きます。
ナイトウェアやタオルに関しましては使用後の物を設置することはございませんのでその点はご安心くださいませ。
しかし、設置時の確認不足は明白ですので、再度徹底するようスタッフに周知し、再発防止に努めて参ります。

お客様にご満足いただけるよう日々スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

最後になりましたがお忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

smiyazawa0430さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

smiyazawa0430さん [60代/男性] 2023年10月06日 20:35:14

まだ新しく立地も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年10月08日 11:50:57

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き幸いでございます。
当館は、大阪周辺の観光地へのアクセスもしやすく、少し繁華街からは離れている為、夜間はとても静かにお過ごし頂けます。

またこちらへお越しの際はご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】(1名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:21:05

近くに美味しいお店が沢山あり、部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年08月14日 15:17:32

過日はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にはご満足いただけたそうでホッとしております。
皆様により快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

竹下

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(1名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:35:48

なんばで仕事がありまして、こちらのホテルに連泊しました。立地がとてもよく、コンビニへの買い物や食事に行く際はとても便利だと感じまきた。ホテル内もとても綺麗でまた宿泊したいなあと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年07月27日 11:45:22

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく存じます。
今後も清潔感のある客室を提供し、皆様が安心してご利用できるよう、日々精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(1名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:39:35

部屋もきれいでアメニティも揃っており、ゆっくり過ごすことができました。とくにユニットバススペースが同レベルのホテルより広く感じ使いやすかったです。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年06月20日 10:52:34

数ある施設の中、スマイルホテルプレミアム大阪本町をご指名ご来館いただき心より感謝申し上げます。

お部屋の清潔感や設備にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

加えて、次回以降も利用したいとのお言葉もいただき大変恐縮でございます。

お客様の声を大切にし、スタッフ一同快適さの追求に努めてまいりますので、当館お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】便利に使える!QUOカード500円付プラン(素泊まり)10%OFF
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(1名利用)】

サービス4

tarbo43さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

tarbo43さん [80代/男性] 2023年06月07日 15:28:03

6月5日に宿泊しました。連泊。全体に綺麗で、よかったと思います。気になったことは、バスルーム内がなんとなくトイレ臭がいつもあったこと。
近所で夜間に削岩機を使っているような工事の音がしたのは、ホテルの責任ではないけれど、ちょっと辛かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年06月08日 11:46:39

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく存じます。

ご指摘頂きました件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい大変恐縮にございます。
お部屋のバスルームの件に関しましては、清掃スタッフに申し伝え、十分に注意してまいります。

近隣での夜間の工事の騒音に関しましても、ホテルでの対応が難しいとはいえ、ご配慮が不足しており誠に申し訳ございませんでした。

お客様の声を大切にし、スタッフ一同快適さの追求に努めてまいりますので、当館お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月16日 21:58:26

リッチもよく綺麗なホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2021年06月19日 18:33:35

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミを投稿していただき感謝の気持ちで一杯でございます。
当館は開業から4周年を迎え、日々の清掃、メンテナンスを強化し美しい状態を保つよう心掛けております。
ご満足いただけたご様子何よりに存じます。
今後も清潔感のある客室を提供し。皆様が安心してご利用できるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 09:17:01

立地がとても良く、価格も手頃、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2021年05月02日 20:28:33

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子大変うれしく思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 22:01:35

良いホテルです。立地が良くおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2021年04月29日 00:56:50

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子何よりに存じます。
スタッフ一同更なるサービスの向上と快適さの追及に励んでまいりますので、引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
「がんこ」チェーンで使える【1,000円お食事券付プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 16:26:45

スーツケースや他の荷物を持っての移動でしたので、少し駅から距離があると感じました。
しかも雨だったので、移動に関しては苦労しました。
ただ、コスパはとてもいいですし、荷物さえなければ場所的にも問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2021年04月27日 22:32:47

数ある施設の中、スマイルホテルプレミアム大阪本町をご指名ご来館いただき心より感謝申し上げます。

お足元の悪い中お越しいただき重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 16:24:38

当日に支払い方法を変更したいと電話でお願いしたら、先方ですぐにキャンセル手続きをしてくださり、再度楽天トラベルから予約することができました。
迅速に対応していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2021年04月27日 22:35:16

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご指名ご来館誠にありがとうございました。

スタッフの対応にお褒めのお言葉何より嬉しく存じます。

今後も全てのお客様に満足いただけるようにスタッフ一丸となり日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 16:22:59

とてもコスパがいいと思います。
部屋の広さも十分ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2021年04月27日 22:36:04

この度は私どもスマイルホテルプレミアム大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子何よりに存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 05:26:56

2人で宿泊させていただきました。
このご時世ですがスタッフの皆さんのサービスは素晴らしかったです。ありがとうございました。
あのお値段で綺麗に清掃された部屋とお風呂とトイレは個人的にはかなり良かったです。
駐車場つき、それも宿泊中は何度も出し入れ可能な点も車で来ていたのでありがたかったです。スタッフの方に声をかけて車庫の開閉をしていただくのでセキュリティの面でも安心でした。
ただ、立地的に車で来られる方は少ないかと思いますが駐車場に入れさせてもらう間に車を停車させておく場所がよく分からなかったので、事前にホテルに連絡して聞いておいたほうがいいかもしれません。

ぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2021年01月12日 18:53:45

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

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