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つくばビューホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋1
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8月3日に出張で宿泊。夜11時半にクーラーが故障!フロント業務は終了でどうにもならず。窓を開けてもダメ、不気味さが増すだけで、とうとう一睡もできませんでした。明け方4時にパナソニックのクーラー(2011年製)のカタログを見つけ、基板故障でした。更に、3日は月曜日とあって宿泊者も少なかったと思います。事実、駐車場には5台位しか車は無かった。にもかかわらず、隣の部屋からは壁にぶつかる音が聞こえてきました。利用部屋を散らばしてもよかったのでは?氷は100円で自販機より購入。ボール一杯、満杯! 当然余るので、翌日水筒に入れようと思い冷蔵庫に入れ、朝出したところボールにホコリがどこからか浮かんでいました。朝食も食べる気にならず、早々に出発。(車中泊にすれば良かった)安さに目が眩んだことを反省!
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この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、この度はエアコンの故障、隣の部屋からの騒音、製氷機の氷を入れるボウルの中の埃の件、と重ね重ね不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントは~24:00には閉まってしまいますが、緊急時に備え従業員が常に待機しております。フロントの受付窓口に呼び出しボタンまたは、電話がございます。その際は、フロントにお申し付けくださいませ。今回、ご指摘いただいたことを改善して、日々努力してまいります。今後、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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8月3日に出張で宿泊。
夜11時半にクーラーが故障!
フロント業務は終了でどうにもならず。
窓を開けてもダメ、不気味さが増すだけで、とうとう一睡もできませんでした。
明け方4時にパナソニックのクーラー(2011年製)のカタログを見つけ、基板故障でした。
更に、3日は月曜日とあって宿泊者も少なかったと思います。事実、駐車場には5台位しか車は無かった。
にもかかわらず、隣の部屋からは壁にぶつかる音が聞こえてきました。利用部屋を散らばしてもよかったのでは?
氷は100円で自販機より購入。ボール一杯、満杯! 当然余るので、翌日水筒に入れようと思い冷蔵庫に入れ、朝出したところボールにホコリがどこからか浮かんでいました。
朝食も食べる気にならず、早々に出発。(車中泊にすれば良かった)
安さに目が眩んだことを反省!
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この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、この度はエアコンの故障、隣の部屋からの騒音、製氷機の氷を入れるボウルの中の埃の件、と重ね重ね不快な思いをさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。
フロントは~24:00には閉まってしまいますが、緊急時に備え従業員が常に待機しております。
フロントの受付窓口に呼び出しボタンまたは、電話がございます。
その際は、フロントにお申し付けくださいませ。
今回、ご指摘いただいたことを改善して、日々努力してまいります。
今後、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。