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ライズホテル大阪北新地のクチコミ・お客さまの声
総合1
ポイントカードに騙されました以前泊まった際、楽天予約ではポイントは加算されないと思ったのですが、フロントの方が、運用が変わり加算できます、と言われましたそれ以来何度も泊まりましたが、昨日は加算できません、と言われました詐欺まがいですまた、部屋のタオルが前泊者が使用されたまま残ってました何かとトラブルはあったものの、気に入ってもいたのですが、もう2度と泊まりません
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この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回、ポイントカードに関しまして、お客様のご認識の通り、当ホテルのポイントカードの対象は、ホテルのホームページ、またはお電話でのご予約のお客様が対象となります。ポイント加算の仕組みも当初から変更無く適用しております。こちらのご案内、ご説明が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お部屋に関しましても、清掃がしっかりと出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。ご期待に副えない点が多数ありました事、重ねてお詫び申し上げます。
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ライズホテル大阪北新地(大阪府)
1.0
投稿日:2018-09-22 10:13:56
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉(神奈川県)
3.0
投稿日:2017-08-18 13:00:46
アパホテル〈蒲田駅東〉(東京都)
4.0
投稿日:2017-08-18 13:00:02
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総合1
かつうん2029さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
ポイントカードに騙されました
以前泊まった際、楽天予約ではポイントは加算されないと思ったのですが、フロントの方が、運用が変わり加算できます、と言われました
それ以来何度も泊まりましたが、昨日は加算できません、と言われました
詐欺まがいです
また、部屋のタオルが前泊者が使用されたまま残ってました
何かとトラブルはあったものの、気に入ってもいたのですが、もう2度と泊まりません
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この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、ポイントカードに関しまして、お客様のご認識の通り、当ホテルのポイントカードの対象は、ホテルのホームページ、またはお電話でのご予約のお客様が対象となります。ポイント加算の仕組みも当初から変更無く適用しております。
こちらのご案内、ご説明が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましても、清掃がしっかりと出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事、重ねてお詫び申し上げます。