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ライズホテル大阪北新地 クチコミ・感想・情報

ライズホテル大阪北新地

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ライズホテル大阪北新地のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.28
    • アンケート件数:617件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.27
    • 部屋4.28
    • 設備・アメニティ4.17
    • 風呂3.73
    • 食事3.84

    総合1

    かつうん2029さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

    かつうん2029さん [50代/男性] 2018-09-22 10:13:56

    ポイントカードに騙されました
    以前泊まった際、楽天予約ではポイントは加算されないと思ったのですが、フロントの方が、運用が変わり加算できます、と言われました
    それ以来何度も泊まりましたが、昨日は加算できません、と言われました
    詐欺まがいです

    また、部屋のタオルが前泊者が使用されたまま残ってました

    何かとトラブルはあったものの、気に入ってもいたのですが、もう2度と泊まりません

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年09月
    ライズホテル大阪北新地 2018-10-02 16:15:02

    この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    今回、ポイントカードに関しまして、お客様のご認識の通り、当ホテルのポイントカードの対象は、ホテルのホームページ、またはお電話でのご予約のお客様が対象となります。ポイント加算の仕組みも当初から変更無く適用しております。
    こちらのご案内、ご説明が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

    お部屋に関しましても、清掃がしっかりと出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
    ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

    ご期待に副えない点が多数ありました事、重ねてお詫び申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    シンプルステイプラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【デラックスシングル(禁煙)】

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