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ライズホテル大阪北新地のクチコミ･お客さまの声
【朝食ありのフィルタ条件で朝食がつかないプランがあります】ランチ半額で朝食なしプランについて、熟読しなければ予約時に判別できないのは大変不満でした。サイトのプランフィルタにて『朝食あり』でフィルタリングしたプランにて、各ホテルで検討していましたが、そのフィルタリングにヒットし、朝食があるものと思い予約しました。ところが実態は『サイトには朝食ありと表示されるが朝食はついていないプラン(ランチ半額クーポン付きプラン)』でした。朝食については非常に美味しそうで大変楽しみにしていたため、チェックイン時にテーブルチェックからの予約もできず、ただただ残念です。寝具についても評価軸にありましたのでそちらは特に不満なし、故に最低評価はつけません。が、今後利用のおすすめもし難い経験になりました。
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この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食につきまして、プランの表記や検索フィルタでの検索結果が非常にややこしく、プランの詳細が大変分かり辛いものとなっており誠に申し訳ございませんでした。今後の改善に務めさせていただきます。この度はチェックイン時のご対応も含め、お客様のご希望に沿ったご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。このような中、寝具につきましてご評価いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
【朝食ありのフィルタ条件で朝食がつかないプランがあります】
ランチ半額で朝食なしプランについて、熟読しなければ予約時に判別できないのは大変不満でした。サイトのプランフィルタにて『朝食あり』でフィルタリングしたプランにて、各ホテルで検討していましたが、そのフィルタリングにヒットし、朝食があるものと思い予約しました。
ところが実態は『サイトには朝食ありと表示されるが朝食はついていないプラン(ランチ半額クーポン付きプラン)』でした。
朝食については非常に美味しそうで大変楽しみにしていたため、チェックイン時にテーブルチェックからの予約もできず、ただただ残念です。
寝具についても評価軸にありましたのでそちらは特に不満なし、故に最低評価はつけません。が、今後利用のおすすめもし難い経験になりました。
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この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、プランの表記や検索フィルタでの検索結果が非常にややこしく、プランの詳細が大変分かり辛いものとなっており誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善に務めさせていただきます。
この度はチェックイン時のご対応も含め、お客様のご希望に沿ったご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
このような中、寝具につきましてご評価いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。