ライズホテル大阪北新地のクチコミ･お客さまの声

大阪への観光の際に宿泊しました。
場所は大通りから少し奥まった、北新地のど真ん中です。私は土地勘があるので迷いませんでしたが、初めて大阪に来られる方だと少し分かり辛いかもしれません（この辺りは細い路地が続いていたりするので。。。）
まだオープンされたばかりということで、今後の改善も期待して！

■フロント対応
まだ慣れていないのでしょうか。かなり戸惑ってらっしゃるご様子でした。
1つ1つ手順を確認されていらっしゃったと思うのですが、独り言なのか、私に向けての発言か聞いていて心配になりました。
■お部屋
新しいホテルということでとてもきれいでした！広さも申し分ありません。
また水回りもキレイで、スペースの広さも問題ありません。
北新地のど真ん中ということで、周りの音がどうかな？と思いましたが特に問題はなく。
10階のお部屋で、高さがあったからかもしれませんが、音や光などは気になりませんでした。
■朝食対応
中華をベースにしてお膳です。
珍しいっちゃ珍しいなと思いました。
1点残念だったのが、海外のご夫婦の方がご来店された際のスタッフの対応です。
本来であれば、おかゆの食べ方（このおかずをおかゆに入れて下さい。など）を説明しながらサーブされていると思うのですが、こちらのご夫婦には特になく。
飲茶も「どうぞ」と出して終わりだけ。こちらのご夫婦も、顔を見合わせて困っている様子でした。
場所がら、インバンド需要も多いと思います。せめて一言、お声かけがあったらいいのになと、少し残念に思いました。

まだまだこれからオペレーションを変えていくと思います。
立地・設備・値段ともに申し分ないホテルだと思いますので、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

飛行機の遅延で深夜に到着。場所は分かりやすかったです。しかしながらフロントが2階なのは階段で荷物を上げるのが大変。1階からのエレベーターがあるなら知りたかった。あとダブルを予約しましたがエレベーターがセキュリティーのため鍵の認証で宿泊階にしかとまれないのはいいのですが、鍵が1枚なので下の階に用事がある時にでも鍵を持っていかないと部屋に戻れず、また鍵で部屋の電源をONにできるので持っていくと部屋にいる人が真っ暗な部屋になってしまうので2枚あるといいのにと思いました。朝食のおかゆは美味しかったのですが2日続けてだとボリュウムがなかったのと今回オープン記念宿泊プランだったのですが記念品忘れたみたいで貰い損ねました。全体的にはきれいでオープンして間もないのでスタッフがまだ慣れてない感じですがとてもきれいでベットの寝心地が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

淀屋橋駅からも近くて綺麗で睡りやすいベッドと寝具。
前回、大阪で女性用カプセルホテルに泊まったのですが、朝食付きで値段差がないの事から、また行った時は、絶対こちらのホテルにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今回初めて利用しました。北新地のど真ん中に有り、梅田から行くのに場所が分からず苦労しました。繁華街の中に有るには静かでしたが、隣の部屋の声が深夜まで聞こえ閉口しました。シャンプー等は良かったです。新地で遊ぶ人には最適でしょうね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

先日２泊しました。新しいので綺麗でした。スタッフの対応はこれから良くなる事を期待します。
清掃が半端で済ませているように感じました。
二泊目に灰皿がテ-ブルに無く、探していると洗面台に洗いかけで放置されていました。
他のホテルだとベッドメイク・清掃が終われば　○○が心をこめて清掃しましたというカ-ドが
置かれているのですが・・・無かった。
朝食も美味しく身体に優しい薬膳でしたが量が少なめですし、連泊でおかゆ続きは・・・
好みにもよりますが、僕は朝カレ-派なので。
一番問題なのがトイレ。
すべてで標準体型の僕が小さすぎると思います。
辛口で申し訳ないです、お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

新しいので綺麗さや設備はとても良かった。ユニットバスは狭いが、綺麗さでカバーといったところ。
スタッフがまだ不慣れな感じがあり、たどたどしさを感じた。チェックインなども時間がかかった。
部屋着が上下パジャマだったのはとても良かった。
1階にグランマーブルが入っていてお土産に買うのに便利。
フロントが2階なのでエレベーター待つのが時間によっては億劫かなと。
ビジネス利用で、職場に近く便利なので、綺麗なうちはまた利用したいと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

落ち着いた雰囲気の部屋で快適に過ごせました。
また、少々困ったトラブルに巻き込まれましたが、スタッフの皆様に親身にご対応頂き、助けて頂いた事、大変ありがたかったです。
またの機会に、利用させて頂きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

お世話になりました。とても、気持ちの良い接客してくださいましてありがとうございました。朝食もおいしいですねえ。とくに朝のおかゆはほっこりしました。また、今後も泊まりたいです。いい旅ができました。ベッドも気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

お世話になりました。ありがとうございました。新しくて気持ちいいですねえ。
朝ごはんが特においしく体に優しい食事でおいしかったです。特におかゆがおいしいです。
また、宿泊したいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

梅田からは少しばかり徒歩で遠いですがきれいなホテルで大変満足しました。
次回もここに宿泊します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

最寄り駅からも近くアクセス面では良かったです。部屋もきれいで問題なしです。唯一、新聞がフロントでは購入できませんでした。ネット社会ではありますが、この点改善できませんか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

最近多いチェックイン時にタブレットに署名するタイプのホテルでしたが、タブレットに情報を出すのに5分近く待たされた。全く使いこなせておらずかえって非効率に感じました。(普通に宿泊カードに記入した方が早い)
また案内ももぞもぞと何を言っているのかわからない。サービスはイマイチに思えました。

それ以外に設備面については客室内のTVでYoutubeを見れたり、はちみつ紅茶が置いてあったりと大変満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

立地は大阪駅から歩いて行けるし堂島川近くで仕事で使用した京阪線にも近くとても良かったです。近くに24時間のスーパー、コンビニもありとても便利。部屋は新しいだけあってキレイでしたし空気清浄機も完備されとても過ごしやすかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

2018年4月28日に宿泊しました。
全体的に大変満足です。
朝大阪に着いて散策の間荷物を預かって貰ったり
散策から戻った時チェックイン時間より
少し早かったのに部屋を使わせて頂いたり
(ちゃんとチェックイン時間過ぎてから
戻ればよかったです、すみません)
色々ありがとうございました。

開業したての真新しいホテルなので
全てがキレイで気持ちよく泊まれました。
立地も大阪駅から地下を通って北新地駅に出れば
すぐなので、駅の方に出るのも楽です。
外出する時はフロントの方々が笑顔で
挨拶してくれたのもよかったです。

気になるという程ではないのですが2点だけ
1つはロビーのエレベーターのボタンが分かり辛い
もう1つはできればシャワーキャップが欲しい
(持って行けばよかったですね)

因みに駐車場はありませんが、ホテルの前に
新ダイビル駐車場があるので困りません。
恐らくこれから何度かお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

オープン初日に止まりました。すっごく綺麗でまた止まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

開業初日でした
新しいホテルらしく清々しく、スタッフの皆さんも頑張っておられました
些細な点ですがコメントしておきます
風呂のお湯の温度調節ががずれてました
洗面の排水が少し遅いのでは？
コネクト可能な和ダブルのコンセプトは良いですが、仕切りドアの防音を工夫されたほうが良いと感じました
朝の中華粥の胡麻油は調節可能の方が良いかなと感じました
定宿になると思うので、細かな点申し上げました
期待しております

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月