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ライズホテル大阪北新地 クチコミ・感想・情報

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ライズホテル大阪北新地のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.21
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.21
  • 食事4.28
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653件中 361~380件表示

総合5

kazu9137さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

kazu9137さん [40代/女性] 2019年03月27日 15:48:59

出張の際、1泊2日で利用しました。

勤め先の本社にも近く、大変綺麗なホテルで、近くにコンビニもあり大変便利です。
フロントにつながる階段が夜にはライトアップされ、まるで高級ホテルのよう。

フロント横に喫煙可のテラスがありソファも大きく、ちょっとした休憩には
とてもよかったです。エレベーターでは部屋のカードキーで、階数をピっと
読み取る機能にびっくり。防犯にもいいですね。

北新地は札幌で言うとススキノのような場所。治安が少し気になりましたが
平日でしたが夜中でも人が多く、怪しげというよりはうるさくない程度の
賑わいを感じ、怖いというイメージはありませんでした
(2日目は夜中にクラクションの音で目が覚めましたが)

部屋はエレベーターのすぐ近くでしたが、特に騒音も気にならず
部屋の広さは他のビジネスホテルと同じくらいでしたが、窮屈にも感じませんでした。
テレビの大きさはとてもいいですね。ベットライト・USB充電器、
備えつけのルームスプレーも香りがきつすぎず、細かい配慮が嬉しかったです。

朝食は胃に優し中華粥セット(?)おかわりもできるという事なので、男性は腹持ちを
考えると、おかわりした方がいいと思います。お茶もおいしかった。
ただ2日連続中華粥はどうかな?・・・おかわりできるのも2日目の朝に聞いたんで
テーブルや壁に「おかわりできます」などあると嬉しいです。

唯一残念だったのは、フロントの年配の男性が無表情で淡々としており、時々あくび。
夜中の業務でお疲れなのはわかるのですが、誰が見てるかわかりませんよ(苦笑)
女性スタッフは、フロントに近づくまでおしゃべりをしておりましたが
対応は丁寧でした。

あとは、はちみつ紅茶を飲むのを忘れていた~!非常に残念です。

全体的にはとても良いホテルだったので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ライズホテル大阪北新地 2019年04月06日 19:30:41

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

また設備面に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。

朝食やスタッフについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、より一層スタッフの教育に努め、このような事が無い様、指導して参ります。
また次回、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
はちみつ紅茶もとても人気がございますので、次回ご宿泊の際にはぜひ一度飲んで見て頂ければと思います。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おトクな連泊エコプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 23:29:36

朝食が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ライズホテル大阪北新地 2019年03月25日 23:06:36

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お気に召して頂き嬉しい限りでございます。

また次回のご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】泊まってクチコミ!モニタープラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 20:47:19

新地から近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ライズホテル大阪北新地 2019年03月25日 23:06:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 21:02:47

立地を見て決めましたが、ホテルまで道に迷ってしまいました。外観も少し分かりずらかったですが、慣れるととても利用しやすい所でした。24時間スーパーも近くにあるのも良かったです。
アメニティのはちみつ紅茶も美味しかったです。
お風呂は少し狭いと思いましたが、気になる程では無かったです。
ベットはとても寝心地が良く、テレビでYouTubeを見ながらゆっくり過ごす事が出来ました!

また大阪に行く際は利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ライズホテル大阪北新地 2019年03月25日 23:01:20

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また外観が少しわかりずらく、大変申し訳ございませんでした。


また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合4

投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 16:26:43

総合評価:また泊まりたいと思います。
プラス評価
・立地:新大阪から御堂筋線で淀屋橋。クライアントのオフィスも近く、飲みに行くにも最適な立地。
・朝食:中国粥のセット。高齢者や飲んだ翌日の朝食にはもってこい。若い人には物足りないかな…。
マイナス評価
・部屋は狭いけど機能的。唯一のマイナスポイントは収納スペースがないこと。荷解きが出来ないので連泊は辛いかな。
・風呂場:便器が小さい。金沢の某ホテルと同じLIXIL社製。当方の身長175センチですが、
使用する度にストレスを感じる。自分より長身の方はどうするんだろう? この便器は使わないで頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ライズホテル大阪北新地 2019年03月24日 06:03:56

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の収納スペースやお風呂場などのスペースでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
改善できるよう努めて参ります。

また次回、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】泊まってクチコミ!モニタープラン(室数限定)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合4

fukkun0422さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

fukkun0422さん [40代/男性] 2019年03月19日 23:17:06

北新地で飲む予定のある時は立地が非常に便利です。ホテルは新しく、フロントも部屋も大変綺麗でした。ウェルカムコーヒーや部屋に備え付けの紅茶も美味しかったです。朝食は隣接の中華レストランでの中華粥セットでした。味は美味しかったですが、ビュッフェスタイルではなかった為、男性には量が少なく感じるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ライズホテル大阪北新地 2019年03月24日 05:59:25

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お部屋の紅茶はとても人気がございまして、
フロントでも販売を行っております。

また、朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
また次回のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約限定!早期予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

VTRいっちゃんさんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

VTRいっちゃんさん [50代/男性] 2019年03月19日 22:57:14

清潔で使いやすい部屋に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ライズホテル大阪北新地 2019年03月24日 05:59:39

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。


館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

たかえ1970さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

たかえ1970さん [40代/男性] 2019年03月19日 11:59:01

立地は最高で利便性高いですが、立地が良過ぎて、遅くまで飲んでしまうのが欠点(笑)ですかね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ライズホテル大阪北新地 2019年03月25日 22:58:50

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。


今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また北新地にお越しの際にはぜひご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約限定!早期予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

なべちん0203さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

なべちん0203さん [40代/男性] 2019年03月13日 10:26:48

初めての利用になります。

大通りから一本入った立地で、入り口が分かりづらいと思いました。
特徴的な外観なので、それを目印にしました。

まだ新しいホテルということもあり、まだまだきれいで滞在中は気持ちよく過ごすことができました。
最近主流になりつつある、エレベーターの操作もルームカードキーをかざすタイプなので、セキュリティー面も安心できます。

シングルルームのため、決して広くはありませんでしたが、必要最低限のアメニティも揃っていて不自由には感じませんでした。

コンビニ、飲食店も徒歩圏にあり飲食に困ることもありませんでした。

一点、バスタオルのゴワゴワ感が個人的には強く感じたので、その点がなければもう少し評価点が上がったかもしれません。

また大阪に赴く時に利用させていただくこともあるかと思います。
その際はよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ライズホテル大阪北新地 2019年03月15日 21:49:41

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きありがとうございます。

入口がわかりずらく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで
嬉しい限りでございます。
またバスタオルに関しまして、頂いた御意見を参考に改善などできるか社内で検討して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また次回、大阪にお立ち寄りの際は、ご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン 】THE RISE レギュラープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

タカシ0826さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

タカシ0826さん [50代/男性] 2019年03月07日 17:27:44

真新しいホテル、自動チェックイン機も目新しく、コーヒーサービスもあります。設備も、使いやすいカランで、御鉢の飛び跳ねも少なく顔が洗えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ライズホテル大阪北新地 2019年03月08日 21:45:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン/最寄り駅:北新地駅 徒歩5分・淀屋橋駅 徒歩6分
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 08:53:20

この価格で部屋も綺麗だしベッドも柔らかすぎず硬すぎず良かったです。
でも小柄な女性ですがやっぱりトイレは狭かったですね。
朝食の中華粥は大変美味しかったのですが、個人的にもう少し蛋白質と野菜系がほしかったのと近所のスーパーで買ったほうが安く食べられそうなので次は食事なしにすると思います。
お粥はおいしかったので一度は食べてみてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ライズホテル大阪北新地 2019年03月03日 18:40:27

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考に改善に努めて参ります。
また次回のご宿泊もお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【1周年記念♪】特別プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合4

ryuryukazuさんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

ryuryukazuさん [40代/男性] 2019年02月28日 18:53:19

大阪出張の際は最近は殆どこちらのホテルを利用させて頂いてます。部屋も綺麗で朝食はお腹に優しい感じの物なのでありがたいです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ライズホテル大阪北新地 2019年02月28日 21:46:01

いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。心より感謝いたします。
ご朝食のおかゆもお気に召して頂けて何よりでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進いたして参ります。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスPLUS+プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合5

bellchanzさんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

bellchanzさん [30代/男性] 2019年02月28日 07:04:57

出張のため利用しました。立地は飲み屋街の中にあります。ベッドも寝心地がよくぐっすりと寝れました。
部屋に置いてある紅茶がすごく美味しくて感動しました。アメニティにこだわっていると感じました。また機会あれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ライズホテル大阪北新地 2019年02月28日 21:39:48

この度はライズホテル大阪北新地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
アメニティのはちみつ紅茶でございますが
フロントにて販売いたしておりますので
お買い求めいただけます。
今後もお客様に選んで頂けるようなホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。
また次回のご宿泊もお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】泊まってクチコミ!モニタープラン(室数限定)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 19:08:46

立地も良く、チェックインもスムーズに行えました。
部屋は広いとは言えないものの、清潔で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ライズホテル大阪北新地 2019年02月23日 04:29:29

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様に選んで頂けるようなホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。
また次回のご宿泊もお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約限定!早期予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 23:22:40

受験で利用しましたが勉強するのに机のない部屋だったので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ライズホテル大阪北新地 2019年02月18日 22:01:28

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきまして、ご期待に添えずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

ももこ203さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

ももこ203さん [50代/女性] 2019年02月16日 16:47:25

フロントサービスはとても感じが良く最高でした。また、朝食も珍しい中華粥、サービスも感じが良いです。ただ、私には、マットレス使用の低いベット、低いテーブルは慣れていない為、眠りにくく合いませんでした。お部屋も狭いな~と思いました。次回は、お部屋を変えて貰おうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ライズホテル大阪北新地 2019年02月18日 21:53:59

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約限定!早期予約プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 10:13:20

大変綺麗な施設でした。部屋から北新地・梅田の綺麗な夜景も見えました。コーヒーの取り放題もよかったです。シングルのお部屋はコンパクトに配置されており、狭さはとくに問題はなかったです。近くにスーパーもあり便利でした。少し気になった点といえば、空調が顔に当たりやすい位置にあったこと、朝食は美味ですが同じであったため連泊者は考慮いただきたいこと、コインランドリーの洗濯機・乾燥機が少し汚れがでてきているのでお手入れをしていただきたいことです。でも、トータルで大変満足しましたので、また泊まりたいなあと思わせてくれるホテルでした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ライズホテル大阪北新地 2019年02月18日 21:58:22

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機、乾燥機に関しましてはすぐに確認し清掃致します。
お客様の貴重なご意見を参考に今後も改善を行ってまいります。

また次回のご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大65%OFF THE RISE レギュラープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

グレン・デュバルさんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

グレン・デュバルさん [40代/男性] 2019年02月11日 23:55:00

5点満点付けようかと思いましたが個人的に至らない部分が目に付いたので
★4つに留めます。

10日、11日と挟んで北新地御堂筋界隈で会合があったので利用させて頂きました。
11日は出先で誕生日迎えることになりました。


■良かった点

昨年?改築したばかりなのが設備が綺麗で新しくどの面に置いても不満に感じる部分が殆どなかったです。

朝食はビュッフェ方式ではなかったものの満足しました。
因みにわたし中華嫌いなんですがココのは自信を盛って人様にお勧めできます。
開店時間も7時~9時半まで幅を取っているので非常に助かりました。



■悪かった点

到着は晩でした。
1Fがコインパーキングになっており階段とエスカレーターを見つけましたがこの角地がホテル?なのか疑問に感じ敷地内をグルっと一周しました。
受付でも私が「あれ分かりにくいわ」
と指摘してフロントマンに気のない返事を返されましたが

表に目立つ電光の看板掲げるか階段の側面にも何か貼っといてください。


次に気が付いたのが2日目チェックアウト時にクローゼットを発見。
Google口コミで書いて居られた方がいらっしゃいましたがあの隙間に部屋履きのスリッパ見つけて出されたお客さん今まで何人いらっしゃいますか?
ひょっとしたら100人居ても誰1人も気が付かないかも知れませんよ

誰があのクローゼット設計したのか存じませんが明らかに設計ミスですね。
意図的にスリッパ使わせないようにしてエコしようとしている魂胆が見えてきます。
スリッパ表に出しておくべきですね。

マニュアルが何故改善されないかと申しますとGoogleのホテル側の返信が半年前から全くないからです。

つまりGoogleの口コミはホテル側は半年前から全く把握していないことになりますね。


かなり厳しいことを書きましたが新しくて良いホテルなのでマニュアル改善希望出させて頂きます。

改善する事があれば知人に宿泊お勧めしたいなと考えております。








ちょっと?と感じたのですがこのライズホテルはアパホテルと何か関連性があるのでしょうか?
部屋のつくりやシステムが非常に酷似していたようにも感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ライズホテル大阪北新地 2019年02月14日 04:44:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
良い点、悪い点、ご意見誠に有難うございます。並びに至らなかった点に関しましてお詫び申し上げます。

ホテルの入り口に関しまして分かりやすい表示をするよう検討中でございます。
スリッパ及びその他アメニティ類に関しまして、配置は見直して参ります。
昨年4月の新規オープンから、フロントスタッフ共々至らない点が多く誠に申し訳ございません。これからはより良いサービスを提供出来るよう、改めて精進して参ります。

最後の質問に関してですが、アパホテルとの関連性は特にございません。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】泊まってクチコミ!モニタープラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

ル・シアンさんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

ル・シアンさん [60代/男性] 2019年02月11日 18:39:18

2度目の宿泊。朝食は施設内の中華薬膳レストランでおかゆの定食のみ。有名なところなのかもしれないが、前回と全く同じメニューだし、物足りなく食べた感がない。ここは2回目以降は朝食無しの素泊まりにするのがよいが、周りが北新地なので朝食を食べられるかどうか分からない。コンビには近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ライズホテル大阪北新地 2019年02月14日 04:19:09

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にして改善して参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約限定!早期予約プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 15:32:35

3人でツインとダブルのコネクティングルーム2泊を2回目の利用。2回分の感想。
良い点
・部屋が新しくて綺麗
・ベッドがエアウィーヴでさすが寝心地が良い

残念だった点
・朝出かけて部屋に戻ってきたらベッドの上に用意してあるべきパジャマが置いてなかった(電話して持ってきてもらう)
・夜部屋に戻ってきたら朝使ったコーヒーカップがそのまま机に置いたままだった(電話して新しいカップを持ってきてもらう)
・部屋の備品(コーヒーやボディタオル等)の補充がなかった
・コネクティングで予約しチェックインの際にも確認されたのに、部屋に入るとコネクティングになっておらず電話してコネクティングにしてもらうまで15分位待つ
・バスルームの棚に1日や2日ではないほこりが溜まっていた(棚に置いてあるものをどけて拭く)
・バスタブ内に髪の毛が数本と四隅にタオルで拭き取った黒い跡(シャワーで念入りに流す)

フロントのスタッフさんは皆さん感じが良くて部屋もせっかく綺麗なのに、部屋内の掃除やアメニティに関するサービスが非常に残念です。
自分でサッと拭いたり電話1本で済むことですが、楽しい観光や食事から部屋に戻って真っ先に使用済みのカップが目に入るとガッカリします。しかもカップを届ける際、スタッフが指に引っ掻けて3つ持って来たのには驚きました。普通お盆やトレーに乗せてカップはふせるか上にカバーをして運ぶと思いますが。
コネクティングルームを利用したい、新しいホテルが良い、部屋内の不備があってもすぐに解決されればそれほど気にしない方には良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ライズホテル大阪北新地 2019年02月14日 04:57:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。誠に申し訳ございません。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。また清掃チェックの体制を強化・徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回の件に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ファミリールームプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(ツイン&ダブル)【禁煙】】

653件中 361~380件表示

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