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金沢国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事2
部屋のユニットバスのアンモニア臭で全てが台無しに。昔ながらの披露宴が行われるようなホテルで古さもありながらフロントや食事会場はそれなりの造りです。金沢駅からは車で20分ほどの場所でした。連休中で他の施設も空きが少なくなっていたので予約しましたが、昭和の古いホテルが溢れてきた今、やはり安いホテルを予約する時には名前の知れているホテルを予約しないとダメだなと思いました。トイレは掃除をしているとかしていないとかではなく、古くて染み付いた臭いなのかと思いますがトイレに入るたびに吐きそうで悲惨でした。シャワーの水回りも昔ながらの温度を自分で調節するタイプで、そのような環境でシャワーを浴びていると鏡まわりや水回りのカビや錆のような汚れも気になってしまいました。ベッドは子ども用にエクストラベッドがあったのは良かったのですが埃まみれでした。フロントの対応は良かったです。
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2児ママ@楽天信者 様この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。せっかくのご滞在に際しご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご意見を踏まえ客室及び浴室内の清掃手順を見直し改善すると共に、徹底清掃を行いました。夏休みの楽しい思い出に傷を付ける事となり全く申し開きの仕様もございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けますよう引き続き改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ下さり本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 南川
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食事2
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
部屋のユニットバスのアンモニア臭で全てが台無しに。
昔ながらの披露宴が行われるようなホテルで古さもありながらフロントや食事会場はそれなりの造りです。
金沢駅からは車で20分ほどの場所でした。
連休中で他の施設も空きが少なくなっていたので予約しましたが、昭和の古いホテルが溢れてきた今、やはり安いホテルを予約する時には名前の知れているホテルを予約しないとダメだなと思いました。
トイレは掃除をしているとかしていないとかではなく、古くて染み付いた臭いなのかと思いますがトイレに入るたびに吐きそうで悲惨でした。シャワーの水回りも昔ながらの温度を自分で調節するタイプで、そのような環境でシャワーを浴びていると鏡まわりや水回りのカビや錆のような汚れも気になってしまいました。
ベッドは子ども用にエクストラベッドがあったのは良かったのですが埃まみれでした。
フロントの対応は良かったです。
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2児ママ@楽天信者 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。
せっかくのご滞在に際しご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご意見を踏まえ客室及び浴室内の清掃手順を見直し改善すると共に、徹底清掃を行いました。
夏休みの楽しい思い出に傷を付ける事となり全く申し開きの仕様もございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けますよう引き続き改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さり本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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