この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。チェックアウトの際のスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。お客様にとってもっと気持ちの良い対応が出来るよう努めて参ります。朝食に関しまして、担当責任者に早急に伝えました。これからの検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。また金沢へお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。