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金沢国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
風呂は床がギシギシと鳴るなど底が抜けてるのではないかと心配するほど。底が敗れたら損害賠償でも求められると心配するほど。湯船の周りは掃除が行き届いておらす。掃除しているのか疑問を感じた。二人掛けのソハーはシミが大きく入っていて気持ちが悪かった。せめてカバーをかけてあればよいのにと。天井のクロスは敗れかかり、ニコチンで黄ばみ気持ち悪かった。ドアのカギは開閉が悪く、点検が行き届いているか国際ホテルの名前負けではないか。ヨーロッパのビジネスホテルよりもひどかった。食事は金沢らしきところが全くなくとても残念だった。
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在に際して客室設備の不備が多く、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました不備に関して、湯船周辺の清掃・ソファーのシミ・ドアの開閉についてはすぐに確認を行い、清掃担当者への徹底指導・ソファークリーニング・キーシリンダーの部品交換とを行いました。風呂床面・天井クロスについては修繕対象として、改装予定として検討するように致しました。お客様にはご不便な思いをお掛けして誠に心苦しく思っております、少しずつではございますが改装・修繕等を行い快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。お時間を頂き貴重なご指摘を頂きありがとうございました。金沢国際ホテル宿泊部アシスタントマネジャー秋山賢史
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投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
風呂は床がギシギシと鳴るなど底が抜けてるのではないかと心配するほど。底が敗れたら損害賠償でも求められると心配するほど。湯船の周りは掃除が行き届いておらす。掃除しているのか疑問を感じた。二人掛けのソハーはシミが大きく入っていて気持ちが悪かった。せめてカバーをかけてあればよいのにと。天井のクロスは敗れかかり、ニコチンで黄ばみ気持ち悪かった。ドアのカギは開閉が悪く、点検が行き届いているか国際ホテルの名前負けではないか。ヨーロッパのビジネスホテルよりもひどかった。食事は金沢らしきところが全くなくとても残念だった。
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在に際して客室設備の不備が多く、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました不備に関して、湯船周辺の清掃・ソファーのシミ・ドアの開閉についてはすぐに確認を行い、清掃担当者への徹底指導・ソファークリーニング・キーシリンダーの部品交換とを行いました。
風呂床面・天井クロスについては修繕対象として、改装予定として検討するように致しました。
お客様にはご不便な思いをお掛けして誠に心苦しく思っております、少しずつではございますが改装・修繕等を行い快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お時間を頂き貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
金沢国際ホテル
宿泊部アシスタントマネジャー
秋山賢史