kein330 様

先日は金沢国際ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
また、この度は私共の配慮が至らなかった為に不快な想いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後のご対応と致しまして団体様のお席との距離をとる事や、事前に添乗員と話をしておく、なによりお客様にお声がけすることを徹底し快適な空間をお過ごし頂けるよう改善して参ります。

ご指摘頂き誠にありがとうございました。
またお越し頂いた際には気持ちよくご利用頂けるように努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ダイニングレストラン クローバー
店長 松田 哲

azukiwaco 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
家のようにお寛ぎ頂けたのこと、大変うれしいお言葉に心よりお礼申し上げます。

次回お越しの際にはさらにお寛ぎ頂けますよう、変わらぬおもてなしの心で努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

フロント 南川

masa2683さん

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルでは海外からのお客様を連日お迎え致しております。
お食事会場が混み合う時間帯もございまして、誠に申し訳ございません。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、レストラン、フロント共に情報を共有してご案内に努めております。
お気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

なか18 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく存じます。

当ホテル別館にございます神殿「白山殿」は加賀一の宮 白山比咩神社から遷座致しましたご神体を祀る分院でございます。
お時間がございましたらぜひご見学頂ければと存じます。
街中の喧騒を離れた静かな空間でゆっくりお過ごしくださいませ。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

もっちすと 様

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
頂いたご意見を大切に受け止め、今まで以上にお寛ぎ頂けます様改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

金沢国際ホテル フロント 南川

kotoro33 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お寛ぎ頂けました事を心より嬉しく存じます。

１階ダイニングレストラン「クローバー」にはベビーカーのまま入室できる広い授乳・おむつ替え室が併設されておりまして、室内にはべビーベッド、ソファ、洗面台等が設置してございます。

小さなお子様たちの成長を共に見守るような気持ちでこれからもおもてなしに努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

skkoba 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在でございました事を心より嬉しく存じます。

忙しいお仕事の合間に少しでもお寛ぎ頂けますよう、これからも変わらぬおもてなしの心で努めて参ります。

いよいよ今週から夏のガーデンプールもオープン致します。
趣の違う夏の金沢を楽しみに、ぜひまたお越し下さいませ。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。

フロント 南川

fm3798様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったお客様のご期待に沿えるよう、これからもおもてなしの心を大切に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

katsuharudaisuke 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました事を心より嬉しく存じます。

今回ご利用頂きましたコネクトルームは、間にあるドアを使って２部屋の行き来が出来る大変人気のお部屋でございます。
金沢には季節ごとに美味しい食材や見所が沢山ございます。
趣の違う金沢を愉しみにご家族皆様でぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ロードシステム 様

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また率直なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

皆様のご期待にお応えする事ができますよう、スタッフ一同これからも改善を進め、おもてなしの心を大切に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ぶる２ 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

当ホテルは金沢市の山側環状道路沿いに位置している為交通量が多く、特に右折での進入出時などにご不便をお掛け致しており、誠に申し訳なく存じます。
ホテルの正面は中央分離帯も切れておりますので右左折は可能でございますが、近くにセンサー式の信号機もございますので、普通車に限りますがご利用頂ければと存じます。
皆様に安全、快適にお過ごし頂けますよう、これからも努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ぶる２ 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくのご滞在に際し、インターネットに関しましてご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見を踏まえ、改善に努めるべく検討を進めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

乱教 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。

当テルは金沢市郊外の山側環状線沿いに位置しており、最寄りのICからのアクセスが大変便利でございます。
またご宿泊のお客様は約２００台収容の屋外駐車場が無料でご利用頂けますので、お車でお越しのお客様に大変ご好評を頂いております。

街中の喧騒を離れた静かな環境で、ぜひお寛ぎ下さいませ。

嬉しいお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

いつも金沢国際ホテルをご利用下さりありがとうございます。

忙しいお仕事の合間に少しでもお寛ぎ頂けますよう,これからもお客様の気持ちに寄り添うおもてなしに努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

永遠の秘蔵っ子 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくのご滞在にもかかわらずご期待にお応えできませんでした事を、心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見を踏まえバスルーム内の清掃手順を見直し、徹底清掃を行いました。
クローゼットのハンガーパイプにつきましては、今後検討を進めて参ります。

また、ご朝食に関しましては混み合う時間を事前にご案内する等の対応を改めて徹底し、次回お越しの際にはさらに快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

もっちすと 様

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、ご夕食のお料理の量が少なかったとの事で心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、今まで以上にお客様の目線に立ったおもてなしに努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

もっちすと 様

いつも金沢国際ホテルをご利用下さいまして、ありがとうございます。
ご期待にお応えできました事を心より嬉しく存じます。

皆様に快適にお過ごし頂けますよう、これからもおもてなしの心を大切に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

awakiro 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。
折角のご滞在に際し、WiFiがご利用頂けずにご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見を踏まえ、客室内のWiFi環境改善を進めました。
次回お越しの際には快適にお仕事をに取り組んで頂けますよう、これからも努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

BuuuTA 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
大雪により交通事情が悪い中お越し下さいました事、心よりお礼申し上げます。

当ホテルは金沢市内でも歴史のあるホテルの１つでございます。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、館内の改装、改修に向けての検討を進めております。
次回お越しの際には更にご満足頂けますよう、おもてなしに努めて参ります。

温かいお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント南川

あこ．スマイル 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。

例年お正月三が日のご朝食バイキングメニューの中に「おせち料理」をご用意致しておりまして、ご好評を頂いております。
また、１階ロビーにて年越し蕎麦や餅つき、振る舞い酒などもご用意致しております。

特別なお正月を過ごしにぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント南川