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もっちすとさんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- もっちすとさん [40代/男性] 2017年12月01日 01:01:27
-
何度か利用させていただいているが、今回は特に夕食に不満があります。
遅めの夕食の予定だったが、利用の催促で部屋に電話がかかってきて驚いた。
内容は、利用者が少なかったせいか、作り置いて時間がたってしまっていた感じだった。
部屋のバスルームの壁に毛髪が3箇所付着していた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 金沢国際ホテル 2018年10月27日 18:55:30
-
もっちすと 様
いつも金沢国際ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
せっかくのご滞在にも拘らずご期待にお応えする事ができず、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご到着の際にご夕食時間を確認させて頂く等の対応をすべきところを不十分な対応の為に不愉快な思いをさせてしまう事となり、誠に申し訳ございません。
この度のご意見をフロント、レストランを含めたすべてのスタッフで共有し、今一度初心に帰り、今まで以上にお客様の気持ちに寄り添うおもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 南川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】
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投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 19:28:49
-
仕事で金沢には時々宿泊しますが、初めて利用しました。
多少古さは感じられますが、部屋は広いし、食事は美味しかったです。
フロントやレストランの人も感じがよく、また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 金沢国際ホテル 2018年08月20日 19:09:59
-
egreen1187 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。
忙しいお仕事の合間にお寛ぎ頂けますよう、これからもおもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 南川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】
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投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 14:27:59
-
フロントやレストランのスタッフ対応が素晴らしかったです。
食事の予約に手違いがあったことを最後まで気遣っていただき申し訳なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 金沢国際ホテル 2018年08月20日 19:07:41
-
特になし1515 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
有難いお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当日はご夕食希望のレストラン名を取り違えた為にお待たせする事となり、大変ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無き様確認を徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
温かいお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ネロ7149さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- ネロ7149さん [40代/女性] 2017年10月18日 13:57:40
-
建物はけして新しくはなかったけど、キレイで快適でした。ただエアコンの調整がなかなか、センサーに反応せず暑くて少し不便さを感じました。フロントも外国人の方に見受けらましたがスムーズに業務をこなされていたので安心しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 金沢国際ホテル 2018年08月20日 19:06:18
-
ネロ7149 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。
またエアコンの調節に関しましてご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
当ホテルは全館一斉空調の為、暖房への切り替えの際に個別のご要望に対しての対応が不十分であったのではないかと存じます。。
頂いたご意見を踏まえ次回の切り替えに備えるべく、切り替え時期の再考や個別の空調機器を増やす等の検討を進めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 南川
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なべ０３６０さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- なべ０３６０さん [60代/男性] 2017年10月03日 11:45:03
-
落ち着いた雰囲気でとても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 金沢国際ホテル 2018年04月17日 12:50:16
-
なべ０３６０ 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足頂けますよう、お客様の気持ちに寄り添うおもてなしに努めて参ります。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コネクトルーム/隣接するツインルームの間に扉があります】
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投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 01:49:40
-
スタッフの対応は非常に良かった。夕・朝食も充実していたし美味しかった。
部屋の雰囲気が古めかしい感じがするので改善いただけると最高のホテルと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 金沢国際ホテル 2018年01月30日 18:16:46
-
いつも金沢国際ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。
ご指摘がございましたように、お部屋に関しましては改修等を順次進めて参ります。
忙しいお仕事の合間に少しでもお寛ぎ頂けますよう、これからもお客様に寄り添うおもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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くまのとーたんさんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- くまのとーたんさん [60代/男性] 2017年08月21日 20:06:50
-
ホテルのイタリアンレストランが大変美味しく、感激。金沢市街から遠いこと以外、良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 金沢国際ホテル 2017年12月16日 15:14:29
-
くまのとーたん 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お寛ぎ頂けました事を心より嬉しく存じます。
当ホテルは金沢市郊外に位置し、街中の喧騒を離れた静かな環境にございます。
また館内イタリアンレストラン「 IL PUNTO（イル プント）」は地元の食材を生かした美味しいイタリア料理で大変人気がございます。
これからも皆様にご満足頂けますようおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】
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TSUSAKAさんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- TSUSAKAさん [50代/女性] 2017年08月19日 10:35:41
-
立地ですが、高級住宅地区だったからか、美観の関係上か、南から北上の際は、それらしい看板が全く無く、法定速度60ｋｍの（ということは最低でも75ｋｍで皆が飛ばしている）中、通り過ぎた箇所さえ不明でした。2往復してようやく門構え風の左右の銀色の柱に気づきました。（結局通り過ぎ、次の路地に侵入し、裏から入りました）バーゲン価格での予約でしたから余り不満は無く快適に過ごしました。またレストランが多く入っているので杞憂かもしれませんが、コンビニが、歩いていけるような周辺にはありません。その点だけは要注意です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 金沢国際ホテル 2017年11月28日 16:45:56
-
TSUSAKA 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは高尾の森に囲まれた金沢市の郊外に位置しており、市の景観条例の関係上、ホテル名の入った大きな看板等は設置が出来ない状況でございます。
ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルと致しましても何かしらの表示を検討致し、遠方からのお客様にも安心してお越し頂けますよう、今後ご案内方法の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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genzo7318さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- genzo7318さん [40代/男性] 2017年08月04日 22:02:39
-
部屋はとてもきれいで良かったです。
これで大浴場があったら最高なのですが、、、
あと、朝のバイキングは、もう少し種類が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 金沢国際ホテル 2017年10月17日 17:10:59
-
genzo7318 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
朝食に関して貴重なご意見を頂き誠に有難うございます
ご指摘がございましたように、朝食バイキングの充実を早急に図りご満足頂けますよう、おもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 02:09:06
-
夕食：前回よりも良くなっていた。フルーツを充実してほしい
朝食：もう少し洋食の内容を充実してほしい。フルーツを充実してほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 金沢国際ホテル 2017年10月17日 17:10:11
-
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
朝食に関して貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
ご指摘がございましたように、朝食バイキング内フルーツの充実を早急に図りたいと思います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、お客様のご意見を大切にしたおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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katatumuri77さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- katatumuri77さん [30代/女性] 2017年07月11日 14:43:26
-
車での移動だったので立地は充分です。
暑かったので外には出ないで涼んでました（笑）
食事はバイキングで満足。ちょっとした団体でもいると混んじゃいますね。
部屋はしっかりしてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 金沢国際ホテル 2017年10月17日 17:09:09
-
katatumuri77様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お寛ぎ頂けました事を心より嬉しく存じます。
これからも皆さまの旅の思い出作りのお手伝いが出来ますよう、快適なお部屋と美味しい食事を用意してお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
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投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 14:30:36
-
金沢はいつも仕事だけで通過しているので宿泊は20年ぶりくらいです。
部屋は広くていろいろと仕事が入りましたが、机も大きく書類を広げながらＰＣ入力できました。風呂も大きくゆったりと入れましたので長距離移動の疲れも癒されました。駐車場も広く無料でしたので助かりました。
ただ、夕食のバイキングは結構冷凍モノが多く感じられましたので、もう少し工夫されてはいかがでしょうか（飲食店勤務ですので事情はよくわかりますが煮物や小鉢も置いてみては？）。反対に、朝食バイキングは結構充実しておりましたので、満足できました。
以前浜名湖のくれたけ系のホテルに宿泊した時のバイキングが最高によかったので、ちょっと残念かな、という気持ちでした。
でも、食事、部屋等考えても価格相応だったと思います。この価格がキープされるのであれば、次回（20年以内は必ず）も宿泊します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 金沢国際ホテル 2017年09月19日 12:41:47
-
鹿塩１９６３ 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また様々な貴重なご意見をお寄せ下さいました事に重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際には更にご満足頂けますよう、頂いたご意見を基に夕食のメニューの見直しを行いおもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 南川
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投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月15日 23:17:15
-
出張で泊まりました。自動車での移動だったので、立地面は問題なしです。
無料の新聞サービスで日経新聞を選べたのは助かりました。
部屋が広いのでくつろげました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 金沢国際ホテル 2017年08月18日 19:33:35
-
motoyuki1028 様
いつも金沢国際ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お寛ぎ頂けました事を心より嬉しく存じます。
当ホテルではご宿泊のお客様に地元新聞を無料でお配りしております。
その他の新聞に関しましては部数に限りがございますが、出来るだけご希望に添える様対応させて頂いておりますので、次回お越しの際にはご指定頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 18:24:15
-
朝食バイキングがとってもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 金沢国際ホテル 2017年05月16日 12:20:07
-
めぐ３ちゃん 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。
当ホテル1階レストラン「クローバー」では、地元の食材を使った美味しくて身体にやさしいお料理をご用意しております。
四季それぞに季節の食材を使ったメニューをご用意致しておりますので、是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 南川
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】
総合4
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月23日 18:14:03
-
朝食がおいしかったです。お部屋も広めで、立地も静かな場所でした、接客も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 金沢国際ホテル 2017年05月16日 12:17:08
-
kuro285089 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。
夏休みに入りますと、いよいよ大人気の屋外プールがオープン致しまして、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
楽しい思い出作りに、ご家族皆様でぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
フロント 南川
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- 【【禁煙】ファミリーに最適♪ベッド3台+4.5畳！和洋室】
総合4
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月30日 19:57:53
-
定宿です。
また、利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 金沢国際ホテル 2017年05月14日 14:20:12
-
rukinohikari69 様
いつも金沢国際ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
忙しいお仕事の合間に少しでもお寛ぎ頂けますよう、これからもスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 南川
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ！1名1室利用のお部屋 】
総合4
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 21:52:15
-
前回と同じ部屋で、とのリクエストにも応えていただき、ありがとうございました。
８階レストランからの眺望も素晴らしく、大変ゆったりとした雰囲気で夕食をいただきました。繁華街からはちょっと距離がありますが、その分はとても静かで気に入っています。日中は観光地を巡って、夜は静かに過ごしたい方にはおすすめかなと思います。温泉があると更にいいのですが、そうなると静かな夜は難しいですね(笑)
またお世話になると思います。どうぞよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 金沢国際ホテル 2017年05月14日 14:08:04
-
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お寛ぎ頂けました事を心より嬉しく存じます。
高尾の森の新緑が目にまぶしい季節を迎えました。、
これからも楽しい旅の思い出作りのお手伝いが出来ますよう、お客様の気持ちの寄り添うおもてなしに努めて参ります。
温かいお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 09:55:14
-
施設は古いが、サービスはいきとどいてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 金沢国際ホテル 2017年02月20日 17:21:33
-
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。
またご意見をお寄せ下さいまして、心よりお礼申し上げます。
これからもお客様の気持ちに寄り添い、丁寧で心温まるおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 南川
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さと1996さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- さと1996さん [40代/男性] 2016年10月29日 22:16:46
-
部屋が選べないプランで喫煙室になってしまいましたが、空気クリーンナップをしていただき快適に過ごせました。シャワーの温度調節が難しかったので、改善してほしいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 金沢国際ホテル 2017年02月20日 17:09:57
-
さと1996 様
いつも金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました事を心より嬉しく存じます。
喫煙室の消臭に関しましてはご要望に応じてオゾン消臭等を行っておりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
またシャワーの温度調節につきましては、今後の客室内リフォームに向けての検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、お客様の目線を大切におもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 南川
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あこ．スマイルさんの 金沢国際ホテル のクチコミ
朝食がおいしかったです。
お正月なのに低料金で泊まれてよかったです。
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あこ．スマイル 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。
例年お正月三が日のご朝食バイキングメニューの中に「おせち料理」をご用意致しておりまして、ご好評を頂いております。
また、１階ロビーにて年越し蕎麦や餅つき、振る舞い酒などもご用意致しております。
特別なお正月を過ごしにぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント南川