女王優姫 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在でございました事を心より嬉しく存じます。

頂いたご意見を基に、早速ドライヤーを交換させて頂きました。
ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
またシャワーに付きましても改善を検討して参ります。

次回お越しの際には更にご満足頂けますよう、これからも努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。

フロント 南川

shiba556 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご家族で楽しい時間をお過ごし頂けました事を、心より嬉しく存じます。

当ホテルではさらに快適にお過ごし頂けますよう様々な貸出品をご用意致しておりますので、どうぞ遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

次回は是非お子様と一緒にプールをお楽しみ頂ければと存じます。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくのご滞在にも拘らずご期待にお答えする事が出来ず心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご意見を基に料理長、店舗責任者と共にメニュー内容や提供方法を再考、改善して参ります。

また、客室に関しましては全く申し開きの仕様がなく重ねてお詫び申し上げます。
早速、宿泊責任者と共に全ての部屋のバスルーム内特別清掃を行い、ご指摘のございました箇所については徹底的にクリーンアップ致しました。
これからもフロントに寄せられたお客様の声一つ一つに丁寧に耳を傾けお応え出来るよう、今まで以上に 努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいまして本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人 立石昌広

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルには約２００台収容の屋外駐車場がございます。
北陸道森本ＩＣや白山ＩＣにもアクセスが良く、お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
長時間の駐車も可能でございますので、観光やビジネスに便利にお使い頂ければと存じます。

貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在でございました事を心より嬉しく存じます。

高尾の森に囲まれた静かな環境の中、これからもお得なプランとおもてなしの心をご用意してお待ち申し上げております。

貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント 南川

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。

当ホテルには約２００台収容可能な屋外駐車場がございまして、お車でお越しのお客様に大変ご好評を頂いております。
無料でご利用頂けますので、チェックイン前やチェックアウト後に車を停めたままでの市内観光も承っております。
ご宿泊のプランに合わせて便利にお使い頂ければ幸いでございます。

いよいよ金沢市内でも雪が降り始めました。
お車での道中どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　南川

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
連泊でのご滞在中だったにも係わらず再度ご期待に添う事が出来ず、全く申し開きの仕様もございません。
改めて周知徹底を行って参ります。

FAXの送信手順につきましては、送信結果の確認手順の徹底を再度申し伝えました。忙しいお客様のお時間を無駄にしてご迷惑をお掛けする事が無いよう、誠心誠意努めて参る所存でございます。

貴重なご意見をお寄せ下さいまして、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　南川

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、せっかくのご滞在にも拘らずお部屋内アメニティーのご用意が不十分でございました事を心よりお詫び申し上げます。

今後このような事が無きようチェック項目の見直しを行い、再発防止に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

フロント　南川

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きまして本当にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも拘らずお部屋のご用意が不十分でございました事を心よりお詫び申し上げます。

当ホテルでは禁煙室が既に満室の場合、お客様に確認させて頂いた上でオゾン脱臭と消臭剤を組み合わせた消臭対応を承っております。
消臭が不十分と感じられる際には部屋移動やさらなる消臭等の対応をさせて頂きますので、遠慮なくお申し出下さいませ。

またBS放送につきましては施設管理担当者とアンテナ、受像機等を確認しリモコンの設定も調整致しました。
現在BS1,BS2がご覧頂けますが他のチャンネルにつきましては現在導入を検討中でございます。
今以上にお寛ぎ頂けるご滞在となりますようこれからも努めて参りたいと存じます。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

この度は金沢国際ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

パンフレットにつきましては私共の配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後お子様のいらっしゃるお部屋に関しましてはパンフレットを移動させて頂く等の対応をさせて頂きます。

北陸新幹線も開通し金沢を訪れるお客様が増える中、幅広い世代のお客様に安心してお過ごし頂ける様これからも努力して参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在でございました事を心より嬉しく存じます。

当ホテルでは客室内に消臭剤を常備しておりますが、配置が分かり難く申し訳ございません。
今後は消臭剤の配置を再考し、ご利用頂きやすい環境を整えるよう努めて参ります。

次回お越しの際にもご期待に沿えるよう心をこめてお迎えしたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ゆったりお過ごし頂けました事を心より嬉しく存じます。

当ホテルの客室はすべてツインタイプでございまして、ご滞在時はゆったりとお過ごし頂ければ幸いでございます。

温かくなりホテルの桜も見ごろを迎えました。
是非またお越し下さいますよう心よりお待ち申しげております。

フロント 南川

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

当ホテルは金沢市の郊外に位置し、周りを高尾の森に囲まれた静かな環境にございまして、無料の屋外駐車場もご用意致しております。
喧騒から離れ、緑に囲まれてゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

またお車に関しましては観光をしながらお越し頂く駅周辺とのカーシェアリングを検討しております。

是非お楽しみにして頂き、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けました事を嬉しく存じます。

当ホテルでは丈の長いパジャマタイプのルームウェアをご用意致しておりまして、浴衣の苦手なお客様から大変ご好評を頂いております。
また浴衣のご用意もございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

北陸も本格的に春を迎えました。４月に入るとホテル裏山の桜が一斉に咲き始めます。
ライトアップされて大変美しい桜を愛でにぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

金沢国際ホテルを何度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは確かに年数が経過しており、少々古さが目立つ部分もございますことと存じます。
今後客室のリニューアルを予定しておりますので、
古さが少しでも改善され、お客様にきれいなお部屋でお過ごし頂ける事を私共スタッフも期待しております。

また、古さを補えるほどのサービスやお料理のご提供をしていけるようスタッフ一同努めて参ります。

これに懲りずにまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠松

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは年数が経過しており、少々古さが目立つ部分もございます。
今後客室のリニューアルを予定しておりますので、
古さが少しでも改善され、お客様にきれいなお部屋でお過ごし頂ける事を私共スタッフも期待しております。

今後とも古さを補えるほどのサービスやお料理のご提供をしていけるようスタッフ一同努めて参ります。

これに懲りずにまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

この度は金沢国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

お泊り頂きましたキングサイズダブルのベッドは、当ホテルで一番大きなサイズのベッドでございまして、
おくつろぎ頂けましたなら幸いでございます。

また、よく気が付くスタッフとのお褒めの言葉もありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は金沢国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選びいただき、またご満足いただけたとのことで、非常に嬉しく思います。

当ホテルにはトリプルのお部屋がございませんで、ツインのトリプルユースとなってしまうため、
その点はご不便をお掛けしてしまい申し訳なく思います。

ツインのトリプルユースの方にはなるべく角部屋をご用意させて頂いておりまして、窮屈さが少しでも和らぎおくつろぎ頂ければ幸いでございます。

次回は是非お食事もご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は金沢国際ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくの半年振りのご利用が期待にお応えることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
新聞につきましては、フロントスタッフがを行っております確認作業を再度徹底するように致しました。

当館は金沢の東側を南北につなぐ「山側環状道路」に面しており、入り口の目印として複数のガラス製のモニュメントを建てております。
しかしながらホテル名を表す大きな看板を設けていないため、分かりにくかったのではないかと存じます。
頂いたご意見は、今後予定しております施設リニューアルの際に検討させて頂きます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。