この度は金沢国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、恐れ多いほどお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。当館は観光やビジネスの際にはもちろん、金沢での冠婚葬祭や急なご用事でのご宿泊など、さまざまな形でのご利用に適したホテルとしてご愛顧いただいております。金沢にお越しの際はお気軽にご予約いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は金沢国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。夏の終わりというにはまだまだ暑い日となりましたが、快適にご宿泊いただけたご様子にて、嬉しくご感想拝見いたしました。

2012年春より、これまで幅140センチのダブルベッドをご用意しておりました客室に、幅180センチのキングサイズダブルベッドを新設いたしました。マットレスも最新のものをご用意できましたので、お寛ぎの際の安定感がこれまで以上に心地よいものになっているはずです。

また、当館には朝食をご提供するバイキングレストランのほかにも、和食、イタリアン、ステーキハウスを含めて４店のレストランをご用意しております。

金沢にお越しの際は、ご宿泊はもちろん、ぜひともお食事ともどもご愛顧いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

このたびは金沢国際ホテルのご宿泊いただき、誠にありがとうございました。一方で、たびたびお気を煩わせる点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご朝食のご予約につきましては通常チェックイン時にお申し出いただければご予約料金として承れるのですが、ご予約時に「利用後クレジット決済」をご選択の場合は通常の1290円での追加ご提供となるため、レストランに直接お申し出いただきご利用いただいております。

当館の経理上の都合によるもので恐縮ではございますが、なにとぞご理解頂きたく存じます。

また、ガーデンプールのご利用案内につきましてベルスタッフが誤ったご説明をし、せっかくご期待いただいたプール利用にてご気分を損なうこととなり、重ねてお詫び申し上げます。該スタッフへの指導、および館内スタッフへの再周知を早速行いました。

来夏など再び金沢にお越しの機会がございましたら同様のご不便がなきよう、サービスの提供に努めますので、今後とも当館をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は金沢国際ホテルに長期にわたりご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。館内にございます
レストラン４店舗は昼・夜と営業しご愛顧頂いておりますが、特に1Fにございます
バイキング(ビュッフェ)レストランは野菜中心ですべて手作り料理という独特な
コンセプトにて営業しており、ご好評いただいております。金額もリーズナブルな
設定となっており、ご滞在中でも気軽にご利用いただけるようになっておりますので、
次回以降の御宿泊の際はご朝食ともどもご利用頂ければ幸いです。

また、各種インフォメーションに付きましては、コンシェルジュデスクこそ設置致しておりませんが、
客室やロビーでご自由にご覧いただけるほか、フロントスタッフがお問い合わせに
ご対応いたしております。交通から観光情報、近隣の店舗情報まで気兼ねなく
お問い合わせくださいませ。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

平素は金沢国際ホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。また、暖かいご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。当館駐車場につきましては平面駐車場のみとなるため、宴席開催の際は敷地内でも離れた場所にご駐車いただくことがあり、恐縮に存じます。当館玄関周辺でスペースが無くなってしまうような時間帯につきましては駐車場整理係を配置し、その時点で最も近いスペースをできる限りご案内させていただいております。

実際にはご宿泊・ご飲食・ご宴会出席に関わらずご到着されました順にご案内しておりますので、この点につきましてはなにとぞご了承いただきたく存じます。今後もお疲れのところお気を煩わせることのないようスタッフ一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
すでに今後のご予約を頂いているとのこと、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度、金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。偶然が重なった上でのご利用との事ですが、ご利用あり難く思います。
そうですね。今年のゴールデンウィークは雨の日が続き、いささか行動し難いところだったと思います。当ホテルから21世紀美術館へ、又は、曜日、時間帯等で、道路交通状況が変わってきます。予期せぬ混雑が発生する場合もございますが、スムーズに到着できて良かったです。
ホテル周りの庭の手入れも、専門に業者さんと当ホテルスタッフとで手分けして整備しております。綺麗に整備されているとお言葉戴けるのは大変嬉しく思います。
また今度、金沢へお越しの際はまだまだ知らなかった”金沢”を開拓し、また、金沢国際ホテルにてご利用いただける事お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご宿泊下さいましてありがとうございます。 当ホテルは金沢市高尾の丘に立地しておりますので、お部屋からの眺めは格別でございます。
又、ホテル最上階8階、日本料理「浅田屋高尾店」や別館2階イタリアン「N36.5」からも綺麗な夜景がご覧いただけます。 またどうぞご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。「大満足」というお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います！！今回は平日限定のお得なプランでご利用いただきましたが、通常のツインプランと同じタイプのお部屋でございます。広さ等もご満足いただけたようで良かったです♪当ホテルは和食、イタリアン、ステーキ、バイキングと４店舗のレストランもございます。次回ご利用の際はレストランでのお食事もお楽しみ頂ければと思います。レストラン、宿泊等お得なプランをホームページに掲載しております♪お時間ございましたらご覧下さいませ。ご投稿ありがとうございます！
フロント 橋本

この度も金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございます！！お引越しは無事に終わられましたか？前回は「かめ虫」出現の時期にお泊り頂いたようでご迷惑をお掛け致しました。今回はご満足いただけたようで本当に嬉しく思います！金沢もだんだんと暖かくなり、神殿の桜も咲く準備をしています。是非桜のシーズンにまたお泊りいただけたらと思います♪お勧めいただいたレストランのメニューもとても春らしいものをご準備しております！
これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また金沢へお越しの際は是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございます。
フロント 橋本

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございます！
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊プランにつきましても、季節に合わせたプランやご朝食付きまたはご夕食付きプラン等もご用意しておりますので、次回お越しの際には是非滞在時間をゆっくりお取り頂きご宿泊頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。

アシスタントマネージャー　田尻　学

この度は、金沢国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをお掛けして誠に心苦しく思っております、少しずつではございますが改装・修繕等を行い快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また、浴槽に限らず清掃業務につきましても今後不備がない様に努めさせて頂きます。

お時間を頂き貴重なご指摘を頂きありがとうございました。

アシスタントマネージャー　田尻　学

この度は当ホテルにてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。駅前に数々あるホテルではなく、この金沢国際ホテルをご利用頂いた事、嬉しく思います。
親御様はお車で金沢にいらしたのですね。
当ホテルでは屋根はございませんが、無料の駐車場を整えております。ご宿泊のみならず、館内レストランのご利用の際にも無料にてご利用頂けます。
客室はツインルームが主ですが、ゆったりとお寛ぎ頂ける様、28平米とセミダブルベッドでご用意してお客様にご満足頂いています。
金沢、又近隣市町にお住まいの方には当ホテル内レストランも好評頂いています。
当館8階和食「浅田屋高尾店」、イタリアン「N36.5」、鉄板焼「高尾店六角堂」、バイキングレストラン「セロリ」、ケーキ＆ベーカリー「天使のほっぺ」とございます。当ホテルへは、お気軽にお越し頂ければ幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 川原

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。当ホテルは金沢市内より離れておりますが、山側環状線沿いにあり交通の便においても大変スムーズにご利用いただけたかと思います。
今回は出張でのご利用ということでしたが、当ホテルのホームページにてビジネスでのご利用の方にピッタリの宿泊プランもご用意しておりますのでお時間ございましたら是非ご覧くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
フロント 橋本

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございます！スタッフへのお褒めのお言葉をいただき本当に嬉しく思います。これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました！

フロント 橋本

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在に際してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の臭い等についてはご入室頂いた後でも、部屋の変更・消臭等にて出来る限りの対応をさせて頂きますので遠慮なくお申し付け下さいませ。
ツインルームに関しては禁煙・消臭タイプもご用意しております、ご予約の際にタイプを指定して頂ければ事前に手配致しますのでそちらをご利用頂ければ幸いです。

トイレの鍵はすぐに点検して修理を行いました、またシャワーの切替につきましては、一度蛇口より水またはお湯を出して頂いてから切替を行うと水圧により切替スイッチが固定される方式となっております。ご説明が足らずにご迷惑をお掛けいたしました。

お時間を頂き貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、設備の点検についてはもちろんご案内について分かりやすくするように努めて参ります。

金沢国際ホテル
宿泊部アシスタントマネジャー
秋山賢史

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在に際して客室設備の不備が多く、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました不備に関して、湯船周辺の清掃・ソファーのシミ・ドアの開閉についてはすぐに確認を行い、清掃担当者への徹底指導・ソファークリーニング・キーシリンダーの部品交換とを行いました。
風呂床面・天井クロスについては修繕対象として、改装予定として検討するように致しました。

お客様にはご不便な思いをお掛けして誠に心苦しく思っております、少しずつではございますが改装・修繕等を行い快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お時間を頂き貴重なご指摘を頂きありがとうございました。

金沢国際ホテル
宿泊部アシスタントマネジャー
秋山賢史

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。今回ご利用頂きましたガーデンプール(屋外プール)は、毎年７月中旬～８月末まで営業しております。特に真夏日が続く８月は利用される方も多く、当ホテルの避暑地となっております！残暑厳しき折り、お身体には十分にご留意くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高来

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室につきまして、消臭の対応が行き届いておらず、大変申し訳ございません。通常、事前に各客室の消臭チェックを行っておりますが、再度徹底するよう努めて対応致します。ガーデンプールにつきましては、毎年７月中旬～８月末まで開催しておりますので、またお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高来

平素は金沢国際ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。接客等につきまして高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。このお言葉におごることなく、より良いサービスをご提供できますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は金沢国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら幾つかの点でお気を煩わせることになりましたこと、恐縮に存じます。当館にてご用意しておりますキングサイズダブルルームはベッド台２本を合わせ、厚いベッドパッドと羽毛布団はダブルサイズをご用意してご利用いただいております。ベッドパッドは２名様でも違和感なくご利用頂けるよう国内の有名メーカーと共同開発た独自アイテムでありますが、今回頂きましたお声を参考にしてセッティングなどを再検討して参ります。
これに懲りずに今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。