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ホテル ゆがふいんおきなわのクチコミ･お客さまの声
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”禁煙室希望のお客様は換気、消臭を十分させていただいた上でご案内させていただいております。”と備考に書かれていたため、予約しました。しかし、案内された部屋に入ると、呼吸するのが嫌になるほど部屋の空気が淀んでいてカビ臭いにおいがしました。部屋の窓を開け換気備え付けの空気清浄機をフル回転させ、なんとか我慢出来る程度になりました。（しかしカビのニオイはまだ残ってますが、、、）寝るだけと割り切り、部屋交換を申し出ず、１泊過ごしました。また、夜は部屋が暗く気づかなかったのですが、翌朝 起きると使用していた枕カバーはカビとシミがついていました。こんなことなら、我慢せず、部屋交換をしてもらえばと後悔しています。スタッフの応対や朝食は申し分ないだけに残念な思いでした。このような不快な思いをする宿泊客がいなくなればと思い投稿しました。
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このたびはホテルゆがふいんおきなわをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご到着早々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の際には消臭・換気には気をつけて対応しておりましたが、完全禁煙ではない為匂いが残ってしまいご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。このたびは、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
”禁煙室希望のお客様は換気、消臭を十分させていただいた上でご案内させていただいております。”と備考に書かれていたため、予約しました。
しかし、案内された部屋に入ると、呼吸するのが嫌になるほど部屋の空気が淀んでいて
カビ臭いにおいがしました。
部屋の窓を開け換気備え付けの空気清浄機をフル回転させ、なんとか我慢出来る程度になりました。（しかしカビのニオイはまだ残ってますが、、、）
寝るだけと割り切り、部屋交換を申し出ず、１泊過ごしました。
また、夜は部屋が暗く気づかなかったのですが、翌朝 起きると使用していた枕カバーはカビとシミがついていました。
こんなことなら、我慢せず、部屋交換をしてもらえばと後悔しています。
スタッフの応対や朝食は申し分ないだけに残念な思いでした。
このような不快な思いをする宿泊客がいなくなればと思い投稿しました。
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このたびはホテルゆがふいんおきなわをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご到着早々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際には消臭・換気には気をつけて対応しておりましたが、完全禁煙ではない為匂いが残ってしまいご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。
このたびは、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。