このたびはホテルゆがふいんおきなわをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中お部屋に害虫が発生し、大変不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

定期的に駆除を実施してはおりましたが、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、何とも申し開きようのできる理由もございません。

今後このようなことの無いよう、定期的な害虫駆除はもちろんのこと、日々の清掃管理を再度徹底しお客様に快適にお過ごし頂ける空間のご提供にスタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。

またご利用頂けた際にはご要望やお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にご感想をお寄せ下さいませ。

貴重なお時間を頂き、ご投稿くださいましてありがとうございました。