このたびは数あるホテルの中から、ホテルゆがふいんおきなわをご利用頂きまして、誠にありがとございました。

しかしながら、お部屋の空調が原因でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その後喉の具合はいかがでしょうか。
これからの季節、冷え込みが厳しくなりますのでお身体にお気をつけくださいませ。

ご指摘頂きました、夜中に侵入者がいたとのことでしたが、当日の夜勤者、警備担当へ確認いたしましたが、その様な事はございませんでした。

当ホテルでは、夜間警備員・夜勤フロントスタッフ・緊急時の対応等、お客様に安心してご宿泊頂けますよう日々努めております。

この度のご利用では、ご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂けた際には、ご要望やお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にご感想をお寄せ下さいませ。

貴重なお時間を頂き、ご投稿くださいまして
ありがとうございました。