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ホテル ゆがふいんおきなわのクチコミ･お客さまの声
総合3
一言で言うと普通のビジホですよね。新館に併せ本館のロビーも改装され綺麗にはなりましたが、沖縄らしい装飾が館内・部屋共に全くなくガッカリしました。新館はバルコニーがあり海も見えるのにそれなりの雰囲気づくりがあってもよいのでは・・・もっ言うとソファ高すぎ。アメニティもチープすぎ。デスクもＴＶが占領して狭すぎ。それでクローゼット広すぎ。あと体を洗うスポンジ・ウォッシュタオルもなく手で洗えって事ですかねぇ？朝食もクチコミほどいいとは感じなかったし・・。この値段であればもう少し改良・センスアップしなければ泊まらないと思います。ちょっと気味が悪かったのが、朝食をとりに行った間に何故かゴミ箱だけ綺麗になってましたが、チェックアウトもしてないのに勝手に入るのはルール違反では？とにかく期待はずれのホテルでした。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在を満足していただくごとが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のありました事項に関しましては今後検討していきます。また、お部屋の清掃係の件ではチェックアウト前に部屋に入るというのはおっしゃるとおり、あってはならないことです。早速、業務改善並びに社員教育を徹底し、お客様の立場となり、快適にお過ごし出来る空間創り、ご満足の頂けるサービスがご提供できるホテル創りに努力してまいります。この度は貴重なご指摘ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
一言で言うと普通のビジホですよね。新館に併せ本館のロビーも改装され綺麗にはなりましたが、沖縄らしい装飾が館内・部屋共に全くなくガッカリしました。新館はバルコニーがあり海も見えるのにそれなりの雰囲気づくりがあってもよいのでは・・・もっ言うとソファ高すぎ。アメニティもチープすぎ。デスクもＴＶが占領して狭すぎ。それでクローゼット広すぎ。あと体を洗うスポンジ・ウォッシュタオルもなく手で洗えって事ですかねぇ？朝食もクチコミほどいいとは感じなかったし・・。この値段であればもう少し改良・センスアップしなければ泊まらないと思います。ちょっと気味が悪かったのが、朝食をとりに行った間に何故かゴミ箱だけ綺麗になってましたが、チェックアウトもしてないのに勝手に入るのはルール違反では？とにかく期待はずれのホテルでした。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在を満足していただくごとが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました事項に関しましては今後検討していきます。
また、お部屋の清掃係の件ではチェックアウト前に部屋に入るというのはおっしゃるとおり、あってはならないことです。
早速、業務改善並びに社員教育を徹底し、お客様の立場となり、快適にお過ごし出来る空間創り、ご満足の頂けるサービスがご提供できるホテル創りに努力してまいります。
この度は貴重なご指摘ありがとうございました。