いつもご利用頂きありがとうございます。

フロントの不適切な対応により、不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、ご指摘頂きありがとうございます。
フロントスタッフを集め、その日の状況確認を行い、指導いたします。
お客様に快適にお過ごしいただく為にも、今後ともお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくご意見を下さいますようお願い致します。