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ホテル ゆがふいんおきなわのクチコミ･お客さまの声
総合2
シャワーカーテンが破れていました。切れたというより、擦り切れたような感じ。カミソリ（ひげ）が全く使い物にならなかった。以前宿泊した時は、「たまたま」そのカミソリだけが問題なのかと思ったが、今回も全く同じ。結局別のカミソリを使用することになりました。環境保全等の実施を眼にしましたが、カミソリは２本使い、水も２倍、石鹸等も２倍、いまのホテルの考えのほうが資源の無駄だと。予約時に「当ホテルのカミソリは切れません」と明記したらどうでしょう。そうすれば、普段から使っているものを持ってきますよ。
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。のご宿泊に際し、客室内にての不備において、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたシャワーカーテンにつきましては早急に取り換えさせていただきます。また、カミソリにつきましてはこれまで一般的にホテルで仕入れられている物を当ホテルでも使用しておりました。あらためて品質を確認し、今後どのようにするのか検討して行きたいと思います。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、お客様の目線で快適にお過ごし出来る空間創り、ご満足の頂けるサービスがご提供できるホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
シャワーカーテンが破れていました。切れたというより、擦り切れたような感じ。
カミソリ（ひげ）が全く使い物にならなかった。以前宿泊した時は、「たまたま」そのカミソリだけが問題なのかと思ったが、今回も全く同じ。
結局別のカミソリを使用することになりました。
環境保全等の実施を眼にしましたが、カミソリは２本使い、水も２倍、石鹸等も２倍、いまのホテルの考えのほうが資源の無駄だと。
予約時に「当ホテルのカミソリは切れません」と明記したらどうでしょう。そうすれば、普段から使っているものを持ってきますよ。
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
のご宿泊に際し、客室内にての不備において、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたシャワーカーテンにつきましては早急に取り換えさせていただきます。
また、カミソリにつきましてはこれまで一般的にホテルで仕入れられている物を当ホテルでも使用しておりました。
あらためて品質を確認し、今後どのようにするのか検討して行きたいと思います。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、お客様の目線で快適にお過ごし出来る空間創り、ご満足の頂けるサービスがご提供できるホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。