クチコミ

総合評価
4.08
703
5
217
4
239
3
62
2
16
1
7
部屋
4.15
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.46
朝食
3.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.52
設備
4.09
清潔さ
3.93
541
5
ビジネス
一人
2021年3月宿泊
んだすけ
60代/男性|5 件のクチコミ

APAが使いたく、今回機会があったので利用。思っていた以上に満足できた。ご時世なので部屋には空気清浄機に加湿がついたものが設置されて安心した。TVが大きいのは嬉しいがベッドで寝てみるにはちょっと高い。上下するハンガーを使ったらどうだろうか。床のカーペットはもっとシンプル柄でもいい。平行視(平面が奥行きがあるように見る方法)すると浮き上がって見えるので目が疲れる。ここまで拘って営業しているなら椅子もリクライニングできるとか、座面を下げるともっと良いかもしれない。 この日は暑くて20度のエアコン設定をして自動運転にしたが、暖房もマークが出ててちょっと暑かった。まぁそんな些細な我儘はいいとして、総合的に満足でした。クルマで行ったのですが、裏手に最大料金設定のあるタイムズもあって、テイクアウトで食べるところも多く利用してよかったです。チェックイン時のフロントは女性でしたが、明るくて好感が持てました。機会があればまた、利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 素敵なお褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。スタッフを代表しお礼申し上げます。 今後とも、ご満足いただけますよう日々精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2021-03-31
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

家族も含め何度か利用させて頂いてますが、部屋は広くありませんが、アメニティも充実されており清掃も行き届いておりお風呂もこのタイプにしては湯船も広く男性でもゆっくりつかれる広さです。又、テレビも大きくバスタオル類もうまくは表現出来ませんが、良いものを使っておられるのが感じられ心配りが感じられました。荷物預かりの際の対応も素晴らしくフロントに早めに伺い問い合わせたところ「もちろん大丈夫です」と気持ち良く対応頂きました。立地も駅から小雨程度なら小走りで行ける距離で実際宿泊当日突然の雨でしたが、コンビニや飲食店も小走りで行けば後は、屋根付きの商店街になってますので私のように多少濡れても気にならない人間には便利な立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉をご利用いただきありがとうございます。 またご多忙の折貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地が気に入っていただけたとのこと、大変光栄でございます。 またの機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 蔡
2025-11-11
4
その他
一人
2025年7月宿泊
つっち510
40代/女性|14 件のクチコミ

初めて泊まりました。 今回は仕事帰りに、寝るだけのために泊まりました。枕が高くなくてすごく寝心地良かったです。 水のサービスもありがたかったです。社長の本も夜ふかしして読んでしまいました。ポジティブで良いですね。 朝食も美味しかったです。 マグロのぶつ切りを朝から食べられて嬉しかったです。 部屋の冷蔵庫がちょっと効き悪かったような… お風呂はエコですが、ちょっと狭いかな…細身の人なら平気なのかな。 あと食堂のスープレードルが左右ありだと嬉しかったです。(左利きなので) 鼻が良すぎるのかもしれませんが、入ってすぐ、部屋のにおいが気になりました。男性の部屋というかなんというか…冷房も効いてなかったので、そのせいもあるかもしれませんが、モワッとしたにおいでした。 部屋のにおいが新しい服についたら嫌だなと思い、朝ギリギリに服をバッグから出しました。 朝食会場がほっとんど男性だったので、多分前のお客さんのにおいかもしれないですね。食べ物で体臭も作られますし、観光客が多いようであれば、空気清浄機があればいいなと思いました。 においがなければ5をつけたいくらいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【朝食バイキング付】東京メトロ東西線 西葛西駅から徒歩1分!

9
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この度は、アパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お客様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく感じております。 また、ご滞在中におけるお部屋の匂いにつきましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも今回の件を共有し、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
2025-07-19
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小学生の子供と二人で泊まりました。部屋は狭いし椅子も一脚しかありませんでしたが私達には問題ありませんでした。 ベッドもそんなに広くないけれど片側が壁に付いているので落ちる心配がなくて良かったです。 アメニティも揃っていて(浴衣あり)、子供用にも可愛い袋に入ったブラシ、スポンジ、スリッパをくれました。アパカレーも二つ貰えました。 ただ…浴槽が汚いのと、シャワーカーテンがかなり臭いのが残念でした。あと、アパシアターなるものに期待したのですが…面白そうな物は一つもありませんでした。 通路が少し狭くて、従業員の方が出入りする所でぶつかりそうになることが多かったです。 フロントの方は聞いたことにはきちんと答えて下さるのですが、親切ではないなと思いました(問題はありませんが)。 色々書きましたが、この値段で泊まれて満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お客様より頂きましたご意見を参考に、お客様皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 長岡
2025-06-02
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての1人の東京旅行でした。 チェックインチェックアウトが秒で終わり、ルームキーも持って外出可だったのでとても素早く動けて感謝しています。 お部屋も綺麗でしたが、3月に他のアパホテルに泊まった時、化粧水乳液などあったのですが、今回はなかったので(私が見つけられなかっただけ?)ほんの少しだけ残念でしたが また東京へ行くときはぜひここに泊まりたいです。 立地も駅のほぼ裏?あたりなので 夜にホテルに帰る時も安心でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】東京メトロ東西線 西葛西駅から徒歩1分!

9
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この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく感じております。 ご指摘いただいた件につきまして、当館では、化粧水等はフロントにご用意させていただいております。こちらのご案内不足により、ご滞在中ご迷惑おかけしたこと心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります. フロント 永山
2025-05-19
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

遠征で1泊利用しました。 来館時やフロントへ電話した際に感じの良い対応で良かったです。 おふろなどの水まわりはコンパクトな作りですが、洗面所とお部屋(2箇所:デスクに横長、壁に全身)に綺麗で大きな鏡があるのがとても良く、身支度などが捗りました。 1階のお部屋で、受付時は少し不安もありましたが、エレベーターを待つストレスもなく、お部屋も静かでゆっくり安心して休めました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【素泊まり】西葛西駅から徒歩1分!

9
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この度は数あるホテルの中からアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変光栄に思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント富樫
2025-01-21
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
ririn1656
50代/女性|3 件のクチコミ

駅からすぐでとても便利でした。部屋も明るいし、自分の部屋のようにゆっくり過ごせました。 設備は新しくお風呂も湯量セットすると自動に止まるので利用しやすかったです。 清掃は普通でした、 気になったのがウォシュレットのノズルとハンガーピンチとスリッパのほこり、風呂に入った時に目線になる部分の汚れです。 ノズルは私の経験ではほとんどのホテルで掃除されておらず、またかと思いました。 スリッパは使い捨て以外は希望者だけにしたらいいのにと感じました。 風呂の金属部分の周りが黒くなってて新しくもらった歯ブラシで試しにこすったら綺麗になりました。 前宿泊者の落としたとみられるひからびて茶色くなった枝豆が机の下に落ちており、連泊クリーニングで気づいてくれる?かとそのままにしてましたがそのままでした、 清掃面については残念な部分もありますが、駅から近いし部屋もちょうどいいし次も利用したいと思うホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊まり】東京メトロ東西線 西葛西駅から徒歩1分!

8
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この度は数あるホテルの中からアパホテル<TKP東京西葛西>に ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 清掃面に関してご迷惑をおかけし申し訳ありません。 清掃スタッフを含め、スタッフ全員にて情報共有し改善に努めます。 これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、 機会がありましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント渡部
2024-11-18
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4連泊しました。 駅から本当に近かったのと、隣にある商店街が最高でした。 駅に近いのに電車の音がうるさい、ということはなく快適でした。 スタッフさんも皆さん優しく、絆創膏をもらいに行ったときも 嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。ありがとうございます。 お風呂は、髪を洗い終えるとすぐに排水溝が詰まってしまい (掃除はキレイにして頂いていたので、建物のせいだと思うのですが) そこだけは毎回少しストレスでした。 でも、大変気に入ったのでぜひまた次回も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【素泊まり】西葛西駅から徒歩1分!

4
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この度は数あるホテルの中からアパホテル<TKP東京西葛西>に ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 排水溝に関しまして清掃スタッフを含め、 スタッフ全員にて情報共有し改善に努めます。 これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、 機会がありましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント富樫
2024-09-18
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフ方々のとても対応がよかったです。フロントの方も掃除の方もすごく気持ちの良い接客でした。 しかし枕が低く、マットレスが硬いこと、チェックインの時点で髪の毛が机の上にあったのが少し残念でした。 東京駅から30分程度、駅から本当に近くアクセスもよかったです。 ただ一つ注意しなければいけない事が、Wi-Fi環境がよく無いことです。 テレワークや面接には向いていないと思います。ネット設備に期待しビジネスホテルのアパホテルを選びましたが、結局スマートフォンのデザリング機能を使いました。誰のせいでもないですが、予約する際にWi-Fi環境を自分自身が気にしていたため記します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度アパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント シバ
2024-05-24
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

この度はお世話になりました。 まず、フロントの外国人スタッフさんがとても感じが良かったです。 そして今回の旅では部屋で過ごす時間が長かったのですが、最初に案内されたお部屋が小さめで窓から日差しが入らないお部屋でした。値段も値段だし、仕方ないよね。と思いながらも、ほとんどを部屋で過ごすことになるし、グレードアップしてもよいから別の部屋にしてもらえないかお願いをしてみることにいたしました。そうするとすぐに空き部屋を調べてくださり、同じ価格のお部屋の中から別の部屋に変更してくださいました。それからの3日間は気持ちの良い空間で過ごすことができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいでした。感動しました。 という嬉しい口コミだけでなく申し訳ないのですが、お部屋の汚れは最初のお部屋も次のお部屋も結構あり、カーペットには常にコロコロでとれそうなゴミが複数落ちておりました。また、部屋にいることが多かったからこそ気づいたのですが、謎の放送が朝に流れたり、清掃スタッフさんのお話声が結構聞こえてしまい、こんなにサービスが素晴らしいのに勿体無いなぁと思ったため、投稿させていただきました。改善をしていただけたら、こちらのホテルがよりよくなるんではないかなと思います。 立地もとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊まり

2
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この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。 清掃に関しましてはスタッフ共にご意見を共有させていただき、ご不快な思いをされぬよう留意していきます。 これからもお客様にお選び頂けるホテルとなれるよう精進して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント
2023-11-24
4
その他
一人
2023年1月宿泊
Pianova
50代/女性|3 件のクチコミ

9平米のセミダブルルームですが、レイアウトなどがうまく工夫されておりスーツケースも広げられる余裕があります。仕事や飲食するのに使いやすい大きめの机や、キャスターの付いた椅子など大変便利で居心地が良く感心しました。窓を開けて外気も入れられます。 残念な点は隣接のラーメン屋で設けられている朝食バイキング。炊飯ジャーの中で黄色くなったご飯、いつ茹でたのか古くなって粘りが出ているブロッコリー、切り口が干からびているオレンジ等など、前日の残り物の使いまわしが目立ちます。小規模ながらも工夫された内容でのバイキングなだけにとても残念です。これらの食材のコスト節約など、ホテル全体の評判を考えれば大損だということに早く気づいて改善してくださることを願っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミの投稿をしていただきありがとうございます。 朝食についてのご意見を頂戴しありがとうございます。 レストランスタッフともご意見を共有し、改善に努めたいと思います。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。フロント 保戸塚
2023-01-19
4
その他
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大腸内視鏡検査のために宿泊したのですが、水を飲むのに風呂の蛇口から出さなければならなかったのはちょっと辛かった。風呂は、足を洗う時間しかありませんでした。自分の都合ですみませんでした。あと、一晩寝て、朝起きて、2リットルの下剤を飲んでる時、最初は何ともなかったが、飲んでるうちに飽きてきて、苦痛になったときに、壁紙の模様が、気持ち悪くなってきてしまった。11時頃にフロントから電話がかかってきていたようだが、ちょうどお手洗いにいたので確認できなかった。でも、予約の時点で、チェックアウトは13時なのはわかっているのだから、なぜ掛かってきたのかわからなかった。チェックアウトの際に聞くのを忘れた。それでも何とか最後まで飲み切り、便もきれいになったので、チェックアウトしたのだが、応対も良かったし、また利用したいと思ったが、観光客ではないので(笑)。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックアウト時間前にお電話を差し上げてしまいましたこと大変失礼いたしました。 お客様に快適にご滞在頂けますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので またお近くにお越しの際機会がございましたら 是非ご利用をお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました。 フロント イワモト
2020-02-12
4
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

仕事の前泊でビジネスホテルを時々利用します。 いつもは会社の最寄りのホテルを利用しますが、満室だったため、こちらのアパホテルへ予約。 価格的には、定宿の同日よりも安かったです。 アパホテルは狭いという評価が世間にはついて回っていますが、自分がいつも利用している定宿よりも 少し机が使いづらいぐらいで、広さ的には特に不満ありませんでした。寝るだけなので。 アメニティが同価格帯のホテルよりも若干良いと感じたのと、ユニットバスが他のホテルよりも少し広いように 感じて使い勝手が良かったように思います。 チェックアウトも精算がなければ自動で出来るので、スピーディーで楽でした。 今後は宿泊予定日の価格帯で決める感じになるかと思います。 この価格帯としては評価は悪くないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見を投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上を努めて参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。
2019-03-03
4
レジャー
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

最初に入ったとき、ロビーが外国人の方々でごった返していて面食らってしまいました。 チェックイン待ちだったのでしょうか。 フロントの方も手一杯といった感じでこちらから声をかけていいものか躊躇してしまう感じでした。 お部屋は広くはないものの、不満を感じるレベルではありません。 個人的に「これ嬉しい!」と思ったのは ・ハンガーが多い ・デスクの前が大きな鏡(埋め込み?タイプなので邪魔にもならない) ・シングルでもマグカップ2つ ・バスルームにも小さなゴミ箱 などなどです。 これは全てのお部屋で同一の設備なのでしょうか。 それでしたらもっとアピールしたほうが良いです! 女性がありがたいと感じるサービスがいっぱいでした。 またお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご投稿を頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただくことが出来たとのことで従業員一同大変嬉しく思います。 フロントは込むのはあまりないのですが、団体がいらっしゃる時に順番に伺う事にしておりますので、お待たせしてしまうのでございます。ご了承ありがとうございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント ラフィット
2018-12-08
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん

コンサートの終演時間が分からず、宿泊させてもらいました。 スタッフの方も外国の方が多いようだったのにも関わらずとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごすことができました。アメニティ類もキャンペーン期間なのかエスティローダーのものがもらえたのでとても嬉しかったです! ホテルの立地も駅からとてもちかく、周囲に飲食店も多かったのでいい場所にあると感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル 喫煙可
17
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やアメニティについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また東京へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント アチャルエ
2025-11-10
4
その他
一人
2025年8月宿泊
いーとんま
60代/女性|74 件のクチコミ

とにかく、駅から近い。食べ物屋さんも近くにいっぱいある。セミダブルの部屋にグレードアップしてもらったみたいで、ベットも広かった。バックをのせる折りたたみの台があった。ビジネスホテルでは意外と少ないので、気になっている私にとっては高ポイント。アメニティーの満足。残念なのは、お風呂の排水が悪かったのと、浴槽の底が少し変色してたことくらい。高い位置に小さな窓があっただけだったけど、気にはならなかった。この立地は何物にも勝る


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 ご滞在時のお風呂の排水につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフさんにも共有し、今後このようなことがないよう改善に努め、より良いホテル造りができるよう尽力して参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント カ
2025-08-30
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
とりとーにゃ
50代/男性|45 件のクチコミ

アパホテルは値段が高めだが、大抵ハズレはない。 こちらは飲食店やコンビニに囲まれた駅近立地で、非常に次のプランに移りやすい。 翌週に日本橋浜町のアパホテルへ宿泊したが、そちらは荷物置きがなく(代わりにベッド下収納スペース)少々不便を感じたが、こちらは折りたたみの荷物置きもあり、部屋も広めで不満はなかった。 もう少しサービス(ドリンクサービスや入浴剤サービスなど)に力を入れたら、もっと快適になるのにとは思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【素泊まり】東京メトロ東西線 西葛西駅から徒歩1分!

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この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お客様より頂きましたご意見を参考に、お客様皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 永山
2025-06-24
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

6月6日、7日に2泊しました。 「メトロ西葛西駅」から近く、便利でした。ホテルの近くのアーケドは、コンビニや飲食店があって便利でした。 部屋はダブルサイズで広かったですが、お風呂のバスタブに手すりがないのが不便化と思いました。また、入浴後にバスタブ内のお湯を流したところ詰まっていたのか、お湯が溢れて浴室内が水浸しになったのは残念でした。 受付で入浴剤を貰えたのは初めての経験で、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【素泊まり】東京メトロ東西線 西葛西駅から徒歩1分!

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この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お客様より頂きましたご意見を参考に、お客様皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント永山
2025-06-09
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
abcdefghijklmnopqrstuvwxyg
60代/女性|4 件のクチコミ

駅から徒歩1分の立地が魅力で、近くにコンビニや飲食店も多く便利です。 部屋はベッドがすごく柔らかく、気持ちよく眠れました。アメニティも揃っていて2人で泊まったので、タオル、カップ、歯ブラシ等は色違いで置いていただいていたのは重宝します。 充電コードを忘れたのでお願いしたらすぐに貸していただけました。ベッドサイドにはAタイプコンセントとUSB口もあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく感じております。 今度もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります. フロント:麦
2025-04-02
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
ジャンプ4cm
30代/女性|19 件のクチコミ

駅に近くて、コンビニやスーパーや銀行も近くて便利だった。 アメニティは利用客を男性前提とした最低限のものといった感じ。歯ブラシは使いやすかった。 部屋はドア周りが広く、大きい荷物も配置しやすくて過ごしやすかった。 ただ、風呂の床面や排水溝や栓が汚く、湯に浸かることはできなかったのが残念だった。また、水を数十秒出し続けただけで排水ができずに水が溜まっていってしまうのは不便だったのでパイプフィニッシュとかしてほしい。 フロントの方の対応は品があり良かった。 VOD見放題なのも楽しく、500mlの水があるのも助かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
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宿泊プラン

【春SALE】【素泊まり】東京メトロ東西線 西葛西駅から徒歩1分!

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この度はアパホテル<TKP東京西葛西>をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地やフロントスタッフの対応、アメニティの歯ブラシ、VOD見放題サービスなど、ご満足いただけた点についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方で、浴室の清掃状態や排水の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底および設備の点検・改善に努めてまいります。 これからも、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント:トゥウエン
2025-02-12