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アパホテル〈TKP東京西葛西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈TKP東京西葛西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.60
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.59
  • 食事4.02

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-05 21:49:44

オープン当日からほぼ毎日利用させてもらってます。いつも3時過ぎにチェックインしているのですがそのときの女性スタッフの対応は素晴らしいと思います。毎回枕の貸し出しも笑顔で部屋まで届けて頂いて。ホテル暮らしをしているのですがアパホテルさんは一度も利用した事なかったので利用してみらたスタッフが素晴らしいホテルだと思ったので利用させてもらってました。しかし1月6日に泊まった時夜フロントに電話して爪切り借りようとしたら男性スタッフにフロントまでとりにこいと言われてビックリしました。今までどこのホテルでも言われたことないし昼は部屋まで届けてもらっていたのに。これからの利用を考えようと思いました

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2018-01-06 12:22:01

この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いように、スタッフ一同、お客様対応への改善に努めて参ります。
また、ほぼ毎日ご利用されていたということで、当ホテルをご愛用頂きましてとても嬉しく思います。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロント 小高