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アパホテル〈TKP東京西葛西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈TKP東京西葛西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.60
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.59
  • 食事4.02

サービス5

投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-24 15:58:07

この度はお世話になりました。

まず、フロントの外国人スタッフさんがとても感じが良かったです。
そして今回の旅では部屋で過ごす時間が長かったのですが、最初に案内されたお部屋が小さめで窓から日差しが入らないお部屋でした。値段も値段だし、仕方ないよね。と思いながらも、ほとんどを部屋で過ごすことになるし、グレードアップしてもよいから別の部屋にしてもらえないかお願いをしてみることにいたしました。そうするとすぐに空き部屋を調べてくださり、同じ価格のお部屋の中から別の部屋に変更してくださいました。それからの3日間は気持ちの良い空間で過ごすことができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいでした。感動しました。

という嬉しい口コミだけでなく申し訳ないのですが、お部屋の汚れは最初のお部屋も次のお部屋も結構あり、カーペットには常にコロコロでとれそうなゴミが複数落ちておりました。また、部屋にいることが多かったからこそ気づいたのですが、謎の放送が朝に流れたり、清掃スタッフさんのお話声が結構聞こえてしまい、こんなにサービスが素晴らしいのに勿体無いなぁと思ったため、投稿させていただきました。改善をしていただけたら、こちらのホテルがよりよくなるんではないかなと思います。

立地もとても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2023-11-24 17:34:06

この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
清掃に関しましてはスタッフ共にご意見を共有させていただき、ご不快な思いをされぬよう留意していきます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルとなれるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
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