立地5
ファイアーさんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- ファイアーさん [50代/男性] 2024年01月17日 16:34:24
-
アクセスは西葛西から徒歩1分で、周りの飲食店・コンビニ等の環境も含めて最高の立地なので、昨年9月に続いてのリピートでしたが、今回は宿泊プランに「居酒屋でグラス1杯無料特典付き」とあるのにチェックイン時に何も案内が無いのでフロントに確認したところ、「それは以前やってましたが、もう終わってます」との回答。
「は?予約時に確定しているプランが宿泊時に終わってる?そんなバカな話は無いでしょ?」と返すと「後で確認します」というので外出後に再度確認すると「併設している居酒屋(ラーメン店)で1人1品以上の料理のオーダでドリンク1杯サービスします」と。
こちらとしては、ウェルカムドリンクのつもりで到着時にビール1杯飲めるとばかり思っていたので、なんか釈然とせずもその居酒屋に入店し、その旨伝えると今度は店員が「そんな特典はない」と言い出し、たった今フロントに説明されたばかりだと伝えると、店員同士が裏でごにょごにょと相談したあげく「料理とドリンクを合わせて1人2品以上オーダすると15%値引きします」と言い始めた。
え!一体、どうなっているの?このシステム?どこからその15%という数字は出てきたのよ?
まったくもって訳が分からない、と頭が混乱しました。
結局は「1品以上の料理のオーダでドリンク1杯サービス」でもOKとのことだった(その段階に至るまでのやり取りだけでも非常に不愉快だったが)ので、そちらを選択したが、そもそもウェルカムドリンクのつもりだったのに、たかだか小コップ1杯程度のビールを飲む為に、特に食べるつもりもなかったラーメンを食べる羽目になり、余分な2000円ほどを支払う羽目になってしまった。
なんかボッタくり店に捕まった感じがしてホント、非常に不快でした。
こんな紛らわしい特典はよくないですよ。しっかりわかりやすく記載すべきと思います。
ちなみに3泊しましたが、3日分の朝食券毎にこの特典は使える、とのことでしたが、当然ながら2日目以降はアホらしくて利用しませんでした。
朝食についても3日間食べましたが、おそらく上述の居酒屋メニューを流用しているのか、毎日同じ内容で品数も少なく、さすがに連泊だと飽きます。
もう少し工夫が必要なのではないでしょうか?
これでは他の朝食無料ホテルのものとあまり変わりありません。
せっかくのAPAブランドが台無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2024年01月18日 09:40:11
-
アパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも頂戴したご意見を共有し、より一層のサービス向上やお寛ぎ頂ける空間のご提供に努めて参ります。 またのご利用を心より、お待ち申し上げます。フロント プスタ
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投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 18:27:36
-
お風呂の浴槽の淵がカビで真っ黒、そこに足ふきのタオルをかけておられました。自分が利用する側に立てばそのような事が出来ると思えない。清掃員さんもう少し頑張ってください。
アパカレーは相変わらず美味しいですけどね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2023年12月08日 23:28:03
-
この度は数あるホテルの中からアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
本事象を清掃会社と共有し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 16:15:41
-
部屋のカーテンが外れたままでした。それ以外はよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2023年11月24日 22:34:55
-
この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
頂戴したご意見を参考にお客様がご不快な思いをされぬよう留意していきます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルとなれるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 保戸塚
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投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 22:23:55
-
3泊しました。
口コミで覚悟はしていたのですが、掃除が行き届いていません。雑誌を入れたラック内に積もるホコリ、入室時から絨毯に落ちている柿ピー、お風呂の水垢とシャワー受けのサビ。エアコンの吹出口の汚さは、見たことを後悔するレベルです。鼻がむずむずしたので、空気清浄機を付けた瞬間、吹出口から舞い上がったホコリを見たときには目眩がしました。ハウスダストアレルギーをお持ちの方、薬は必須です。
また、初日に温泉で購入したペラペラのタオルをホテルのタオルと一緒にタオル掛けに掛けておいたところ、帰宿後に無くなったことに気付き唖然としました。部屋には「トラブル防止のために清掃時にゴミ箱の中身以外は捨てません」とわざわざ掲示されていたのですが、タオルは捨てられるようで残念です。連泊でしたし揉めるのも面倒でしたので言い出しませんでしたが、今後ご宿泊の方は「清掃なし」を選択されたほうが無難かもしれません。
窓からは、隣接するジムのマシントレーニングフロアが、トレーニング中の中年男性と目が合う解像度で眺めることができます。爽やかな朝であっても、迂闊にカーテンなぞ開けないことをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2023年11月20日 22:36:15
-
この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
清掃についてはスタッフ共にご意見を共有し、ご不快な思いをされぬよう留意していきます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルとなれるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント保戸塚
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mocamoca0619さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- mocamoca0619さん [40代/女性] 2023年11月16日 08:30:14
-
受付対応がとても良い。本当に親切で丁寧。
ウェルカムドリンクとして水がついていることも非常にありがたい。
入口外でいいので喫煙スペースが欲しい。
部屋が掃除があまりされていない。特に風呂は汚い。簡単に掃除出来る部分でも汚れが目につく。風呂なので気持ちいいものではない。残念。
アメニティでは使い切りでもクレンジングを入口にでも置いてくれていたら嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2023年11月16日 10:46:24
-
お忙しい中、貴重な口コミをいただきまして誠にありがとうございました。
この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
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投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 01:18:23
-
駅からとても近くて良かったし、近くにはコンビニや飲食店もあり便利です。
浴室が若干カビ臭いのが気になりました。
立地的には文句ないので、水周りが改善されるならまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2023年10月28日 23:23:28
-
お忙しい中、貴重な口コミをいただきまして誠にありがとうございました。
この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 19:33:23
-
駅近が良いですね。
部屋に風呂は狭いかな。
普通のビジホです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2023年08月01日 22:28:00
-
この度は数あるホテルの中からアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 保戸塚
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投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 06:25:03
-
少し気になる点が3件程まずはデスクの上のホコリが目立つ、後寿司のパンフレットに汚れがあるので触るのが嫌だ、また天井に染みがあるのが気になるかなぁ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2022年04月20日 08:33:24
-
いつもアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿を頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、
客室の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃責任者に共有し再発防止に努めます。頂いた声をもとに、今後もより一層快適にお過ごし頂けるよう環境づくりに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 09:01:26
-
・良かった点
立地が良いし、周辺の飲食店も豊富。電子レンジ完備。ベッドが柔らかい。布団が暖かい。テレビが大画面で見やすい。
・気になった点
部屋の入り口ドアは薄めで尚且つ下が空いているため、他部屋の足音や清掃の物音が聞こえる。眠っていると何回か目が覚めた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2021年11月28日 15:46:37
-
この度はアパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地・設備に関しましてお褒めの言葉を頂きまして光栄に存じます。
ご滞在中の物音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。
この度はご利用ありがとうございました。
フロント 矢野
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投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 17:13:59
-
週1使うのですが、お風呂のカーテンが臭いことが多い。
もう少し匂いに気を遣ってほしいかな!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2021年07月19日 10:42:10
-
いつもアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に報告致しまして、お客様に快適でお過ごし頂けるようサービスの向上を努めてまります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 16:29:36
-
12月に入り寒い日。エアコンが調整不良。つければ暑い。消せば寒い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2020年12月19日 23:10:09
-
いつもアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご投稿を頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、 空調の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 お客様に快適でお過ごし頂けるようサービスの向上を努めてまります。 何卒よろしくお願いします。
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立地5
投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 18:06:45
-
バスタブが唯一広くゆったりとしたせいか、便器のスペースがなくなった様です。バスルームでの着換えは出来ず、又トイレを使っている様子が部屋から見えるのもちょっと?
40インチの壁掛けテレビがついているが、部屋が狭くベッドの枕の所でしか見れない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2018年11月13日 08:16:28
-
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望に見合うお部屋をご用意できず、誠に申し訳御座いませんでした。
今後、お客様の貴重なご意見を活かして、より良いホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月01日 20:31:53
-
数日泊まったが毎日同じパンで飽きました。少し工夫が欲しいところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2018年11月02日 11:09:05
-
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳御座いませんでした。
今後、お客様の貴重なご意見を活かして、より良いホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 阿波
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立地5
投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 16:38:28
-
荷物を金とってもよいので部屋に運んでほしい!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2018年05月26日 08:22:04
-
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお寄りの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
フロント 蔡
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八木沢冬馬さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 八木沢冬馬さん [20代/男性] 2018年02月15日 19:46:31
-
枕が合わずにあまり寝れませんでした。薄すぎだし硬いし。 貸出もあったのかもしれないですが、今まで泊ってきたホテルは合わなくても種類の違う枕が置いてあったりしたので苦労はしませんでした。 風呂もあまり狭さを感じないし、テレビも大型で良いので枕さえ良ければあとは完璧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2018年02月16日 08:52:49
-
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
アパホテルオリジナルの枕をご用意させて頂いております。低めの枕となっておりますのでご希望がございましたら追加させていただきます。お気軽にお声掛け下さいませ。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今後とも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロント 唐澤
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立地5
投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 17:59:25
-
1月末から1週間滞在させていただきました。朝ご飯に牛乳を追加していただければと思います。お風呂は広くて良かったです。機会がありましたらまた宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2018年02月11日 09:42:14
-
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後のサービス向上に向けて努力させていただきます。
今後とも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田谷
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立地5
投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 16:22:59
-
2回目の利用です。
駅から近い点は有難いし、コンビニや食事処が夜遅くまで開いている点も有難いです。
また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2017年12月24日 08:26:07
-
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や利便性に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上のため従業員一同精進して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロント 打越
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立地5
投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 16:18:13
-
駅から非常に近かった点は良かったのですが、ホテルが提供している地図は道路1本間違えていませんか(迷ってしまいました)。
ホテルや部屋は綺麗で満足でした。
朝食はパンのバイキングだけで、飲み物も果汁系やミルクが無くて物足りなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2017年12月24日 08:20:05
-
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、掲載している地図によりご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。急ぎ修正を行っております。
また、ご朝食に関しても貴重なご意見を頂き有難うございます。
レストランの担当者とも共有し、ご満足頂けるよう改善を図ります。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロント 打越
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airin0507さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
- airin0507さん [20代/女性] 2017年12月13日 17:18:22
-
オープン日から何日か宿泊しています。
アパホテルは喫煙フロアが2階のみですが、用意されているので喫煙者にはとても嬉しいです。
洗濯も1階なのは少々残念ですが他のホテルと比べ大きめで助かります。部屋は寝るだけなら文句なしです。
携帯充電器の貸し出しがないのと、とても大きいテレビがベッドからきつい角度で見なければならないのが少し気になります。
アパホテルはここが初めてなので分からないですが、西葛西近辺ホテルは2時台には早めにチェックイン出来るのに頑なに15時までフロントで待たされたのでフロントが溢れかえっていましたし、エレベーターも1つしかないので順番待ちが長かったです。
1万円以上は出すのはもったいないという正直な感想です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈TKP東京西葛西〉 2017年12月14日 10:25:16
-
この度はアパホテル〈TKP東京西葛西〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、喫煙専用フロアとして2階にてご用意しております。
洗濯機・製氷機は皆様がご利用いただける様、1階にてご用意致しておりまして、何卒ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
また、携帯充電器の貸出は行っておりますのでご利用の際は是非フロントまでお申し付けくださいませ。
チェックインのお時間でございますが、アパホテルでは15時チェックインでご案内しておりまして、プランにて14時チェックインやその時の状況にもよりますが、別途料金にてアーリーチェックインも承っておりますので、フロントにてご案内いたします。
エレベータでのご利用待ちもご迷惑おかけしまして申し訳ございません。
また、料金につきましては、その日の稼働状況やイベント行事や祝前日などは料金変動が異なりますのでご理解のほどよろしくお願いい申し上げます。
今後とも、皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの アパホテル〈TKP東京西葛西〉 のクチコミ
たまたま暑い日だったのですが、エアコンが暖房しか入らず、部屋での操作ができなかったのか、少し困りました。立地は、駅近くで最高でした。
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この度は数あるホテルの中から、アパホテル<TKP東京西葛西>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
空調につきまして一括管理となっており、ご不便をおかけし申し訳ありません。
フロントにてサーキュレーターの貸し出しを行っておりますので、お暑い場合はフロントへお申し付けくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡部