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beyond-maxさんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- beyond-maxさん [50代/男性] 2018年02月22日 17:48:00
-
毎日清掃を頼んでいましたが、初日は良かったのに、二日目、三日目と悪くなっていきました。これがマイナスになりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルリブマックス豊洲駅前 2018年02月23日 20:38:21
-
この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス豊洲駅前】をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
初日についてはお褒めの言葉を頂きましたが、
二日目、三日目では清掃に不手際がございまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとホテル従業員で原因追求をし、お客様の快適な空間を提供出来るように日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス豊洲駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【HOTEL LiVEMAX】ＯＰＥＮキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
サービス2
投稿者さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 20:33:13
-
駅から近いのですが、道がわかりにくいかも。この地域にはあまりホテルがないのでとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルリブマックス豊洲駅前 2018年01月29日 23:17:08
-
この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス豊洲駅前】をお選びいただき誠にありがとうございます。
豊洲駅から当館までのアクセスにご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
道案内の掲載等、改善を行わせていただきます。
豊洲の地でのホテルは、当館のみの状況でございます。
お客様に快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス豊洲駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【豊洲駅から徒歩2分】４５日前までのご予約でお得な早割プラン【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 16:37:58
-
最初から最後まで褒める所のないホテル、入ったら便座汚れ(拭いた)ベッドカバーにシミ(拭いた)極め付けは枕を持ち上げたらお菓子の屑に皺々のシーツ！(流石にフロント電話)どう考えても誰かこっそり休んで急いで直した後でしょ、部屋移動したけど休む時間減ったしボロボロの使い回しキーといいセキュリティに多いに不安かつチェックアウト時「荷物預かれませーん、人いないんで」とフロントでPC画面見ながら目も合わさない男は何の為にいるのだかボロボロのカードキーをBOXに入れるだけのチェックアウトって別の物入れられても気付かなそうかつチェックイン後は外出時キー預からないから不法侵入し放題なのでは？まともなホテルを求める方はやめとけ、これが笑える人にはおススメ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】45日前迄の早期予約限定【全室シモンズベッド】【素泊り】さき楽
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 20:42:21
-
旅行支援を利用しましたがチェックイン時に地域クーポンに関して何の説明もありませんでした。翌日、チェックアウト時にスタッフの方に聞きましたが、その方では分からず。
フロントは12時にならないと来ないと言われたので諦めました。
駅から近く立地も良かったですが、それだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】45日前迄の早期予約限定【全室シモンズベッド】【素泊り】さき楽
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
サービス1
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投稿者さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 15:23:36
-
フロントの女性は優しく丁寧で、低評価をつけるのは心苦しかったのですが、部屋があまりにも汚かったです。
机、ベッドサイド、レンジの上などあらゆる所に埃がつもっているし、レンジの裏が(動かした訳ではなく元々5センチくらい間が空いていたので見えていたのですが)机の色が分からないほど埃が白くつもっている
部屋の隅や机のきわも埃で白くなっている
壁にも綿埃がたくさんついていて照明にあたって影が出来ている
レンジなどのコンセントがついているタコ足配線にももちろん埃がつもっている上に抜けかけていたので、「いつか火災が起こるのでは」と思いました
壁に潰れた蚊がへばりついているし茶色い液体が飛び散ったような跡がある
シャワーカーテンが上から下までカビだらけ
トイレットペーパーホルダーの上もザラザラベタベタしている
洗面所のコップのトレーが、コップの縁のような水垢が何重にもついていてベタベタしているなど
「これはお風呂掃除ちゃんとしてるわけない！」と思い自分で洗ったらやはりざらざらしていました(1度洗いでザラザラが取れず2度洗いしました)
しかし、カビだらけのシャワーカーテンが視界に入りながらお風呂に入るのはきつかったです
ホテルの部屋で仕事もしようと思っていましたがあまりにも汚くて、自分で机の上を拭いたらティッシュが真っ黒になりました
それでも部屋にいるのが気持ち悪かったので結局カフェに仕事をしに行きましたし、スリッパやコップなども洗っているわけがないと思い使えませんでした…私は潔癖症というわけではないですがこんなに汚い部屋は初めてできつかったです
朝は目の痒みと鼻炎が始まってしまって大変でした
『１ヶ月掃除しなかった』とかでもここまでの惨状にならないと思うので、常に掃除をしていないんだろうなと思いました
あと、1人で同じ部屋をずっと担当しているわけではないだろうから清掃の人皆に問題があるんだろうなとか…
特にシャワーカーテンのビッチリのカビや埃だらけの部屋に気付かないわけないと思います
クチコミを見たら何ヶ月も前からずっと同じ指摘をされているようでしたので、改善されていないんだなと、清掃の人を一新した方がいいのではと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルリブマックス豊洲駅前 2022年08月04日 17:53:16
-
この度はホテルリブマックス豊洲駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。
しかしながらお客様の滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう改善・清掃の強化に努めて参ります。
お客様には快適なお時間を過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス豊洲駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【事前決済】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 20:02:04
-
このホテルには、呆れ果てました。
・フロントスタッフの身だしなみがだらしなさすぎる。最低をはるかに下回る。
Ｙシャツをインしていない、着ているベストは全てのボタン外し、ネクタイは首から下げているだけ。
・机、ベッドサイド等部屋のいたる所に埃が堆積している。
・２３時を過ぎるとスタッフは帰宅しますので「無人状態」になります。火事や地震時の対応が心配です。
ここに限らず、私はリブマックスには二度と宿泊しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊り】東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ「豊洲駅」徒歩2分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 17:36:46
-
滅多に低い点はつけませんが、今回はつけさせていただきたいです。フロントの女性に「チェックアウトする朝にフロントで荷物を預かり可能か」事前に確認したらところ、「17時に戻るなら大丈夫」との返事でした。ところが朝8時半チェックアウト時にフロントは無人。呼び出すベルも電話もない。スタッフ室の部屋をノックしても誰もいない。出張を客先に持っていくと大袈裟になるので控えたかったのに、仕方なく荷物ありで訪問しました。8時半にフロントにも控え室にも人がいないというのは非常に不安だなと思いました。また、部屋の案内用パンフレットの中に前のお客さんが食べた飴の殻の袋が挟まっていて自分で捨てました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】２泊以上の滞在限定【全室シモンズベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
サービス1
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ポンペイウス4402さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- ポンペイウス4402さん [40代/男性] 2022年06月17日 04:48:22
-
とにかく汚い。清掃しているのか疑うレベルです。
埃はあちらこちらに堆積し、風呂場のカーテンはカビだらけ。
出張が多いのでよくホテルにはとまりますが、こんな汚いホテルはみたことがありません。
今後、系列ホテルも含めて利用することはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルリブマックス豊洲駅前 2022年07月20日 17:18:39
-
この度は、ホテルリブマックス豊洲駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
折角ご宿泊先に選んで頂きましたにも関わらず不愉快なご滞在になってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう指導改善・清掃の強化に努め、ご指摘いただいた事案を真摯に受け止め改善・再発防止に努めて参ります。
お客様には快適なお時間を過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス豊洲駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト】☆12時までのんびりプラン☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 11:19:35
-
誤って喫煙プランを予約してしまった。それ自体は自分に非があるが、
フロントにて禁煙ルームへの予約変更をお願いしたが、
既に禁煙ルームは満室とのことだった。
部屋に入室し、しばらくしてから予約画面を再度みたところ、
禁煙ルームは複数空き部屋が残っているようだった。
振替が面倒だったかもしれないが、正直嘘をつくのはどうかと思ったし、
追加料金込みでの案内もするべきだと思った。
部屋は枕も布団も汗とタバコの臭いが染みついており、とても寝られるものではなかった。
金返してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルリブマックス豊洲駅前 2021年10月03日 23:53:50
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この度は、ホテルリブマックス豊洲駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋をご提案出来ず、誠に申し訳ございません。
予約状況は変動する事もございます。
お部屋タイプの金額につきましても変更する場合もございますのでご理解の程宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス豊洲駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏在住者限定】☆マイクロツーリズム応援☆最安値プラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 07:54:49
-
10/17に宿泊させて頂きましたがチェックインが０時過ぎるため、事前連絡しておりました。
ホテル到着後、フロントにだれもいらっしゃらなかったので急ぎの場合ということで電話しましたが携帯がフロントに置いているようで対応頂けませんでした。
約２０分ほど待ってやっと警備の方が来られチェックインできました。
そのときに対応が謝罪の言葉もなく通常の手続きされました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルリブマックス豊洲駅前 2020年08月12日 17:56:30
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けますよう、より一層精進を重ねて参ります。
この度は貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス豊洲駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ「豊洲駅」徒歩2分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 16:34:44
-
ルームキーを預けて外出して戻ってきたところ、ルームキーを紛失したらしくしばらく待たされた。その後、マスターキーでとりあえず部屋に入れてもらえたが、当然外出はできず。夜中の２時くらいになってようやく鍵が見つかったと連絡あり。遅すぎる。相当に自由を奪われたあげにもかかわらず正規の料金を請求された。もう２度と行かない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルリブマックス豊洲駅前 2018年10月06日 14:26:27
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この度はホテルリブマックス豊洲駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルームキーにつきましては不手際がございまして誠に申し訳ございません。今後このような事のないようにホテルスタッフと夜間警備、共に管理を徹底して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス豊洲駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【豊洲駅から徒歩2分】☆日曜限定☆LiVEMAX DAY！！☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
サービス1
しおぴい2700さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
- しおぴい2700さん [50代/女性] 2018年02月25日 14:31:45
-
きれいな建物なのに掃除が行き届いてなく残念です。
電話でのタクシーの予約に何時間もかかった上に、取れないとフロントに電話したら、ホテルの前の道に朝なので何台かとまっていると言われ。。。
行く前から何度も予約のことで聞いているのに、直前になって言われて。不親切だと感じました。ホテルで一台も掴められないのなら、何とかして掴められる方法を教えてほしかった！県外から来る人は、そんな所の毎日の状況はわからないのですから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルリブマックス豊洲駅前 2018年02月25日 20:07:28
-
この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス豊洲駅前】をお選びいただき誠にありがとうございます。
清掃につきまして、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
タクシーにつきまして、ホテル周辺は、目的地や配車状況などにより予約が難しくなっております。
しかしながらご予約について以前からお問合せ頂いていたのにも関わらず、こちらのご案内により大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
改めて客室の美化、接客サービスの向上をスタッフ一同徹底いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら是非【ホテルリブマックス豊洲駅前】をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス豊洲駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【豊洲駅から徒歩2分】☆日曜限定☆LiVEMAX DAY！！☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
サービス2
投稿者さんの ホテルリブマックス豊洲駅前 のクチコミ
フロントの方が1人しかおらず、チェックイン時に4～5人並んでいて時間がかかりました。フロントの方もかなり忙しそうでした。
その為か、案内された部屋に手違いがあったようで、1人宿泊で予約したのにアメニティが全て2点ずつ用意されていました。そのせいで夜中にフロントより電話があり、少し不快でした。
その他は、部屋も新しく綺麗で、電子レンジがありありがたかったです。施設は狭いですがよかったです。
ただサービス面含めて割高の料金だな、と思いました。
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この度はホテルリブマックス豊洲駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございません。今後はチェックイン時にお客様をお待たせする時間を少しでも減らせるよう対策を練って参ります。
また、夜中の電話に関しましても、お休みのところを大変失礼致しました。夜間警備の者に改めて確認を取り、二度とこのようなことのないよう、ホテルスタッフ、夜間警備共に細心の注意を払って参ります。
お部屋が綺麗とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう、より一層精進を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス豊洲駅前 宿泊課