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みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA クチコミ・感想・情報

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みなかみの自然を楽しむお宿 MICASAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.77
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.42
  • 食事3.77

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2019-10-30 20:13:45

結婚30年の記念に一泊で泊まりました。露天風呂付きの部屋を予約しとても楽しみにしてました。
まず、びっくりしたのが隣の部屋の声が丸聞こえで廊下を歩く音が凄く響きました。
それでも温泉はさすがに良いだろうと楽しみに入ったらぬるい、我が家で入る風呂の方が全然熱くは入れます。湯量もちょろちょろで温泉がでなくなっているのか、残念でした。部屋の温泉も、もちろんぬるくて2時間くらいお湯を全快にしてから入りました。もはや温泉ではないですね。
料理は田舎料理なのでとありましたからそれほど期待はしてませんでしたが、田舎料理にしてもなんの特徴もない料理でがっかりでした。
トイレは天井に蜘蛛の巣があり、何処か良いところを見つけたくても全くなかったです。私はあまりこだわりがある人間ではないのですが、酷かったですね。
もしかもて従業員不足なのかなと、思いました。
余計なことですが、それならば部屋を満室にせずにもう少し心のこもったおもてなしをしては良いのではないでしょうか。
残念ですが二度と行きたいとは思いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2019-10-31 11:04:47

この度は数ある旅館の中からMICASAをお選び頂き誠にありがとうございます。
MICASAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
期待されていたご宿泊が結果的に残念な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に応えて行くことは、私どもの努めであるはずが、お客様からこのような形でお声を頂戴したという現実を真摯に受け止めさせて頂き、今後の業務改善にスタッフ一丸となって取り組んで参りたいと思います。この度は、貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。


ご利用の宿泊プラン
【早割28★さき楽】28日前までのご予約でスタンダードプランが2000円引き!《10月以降ご予約用》
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】和室8畳◇禁煙】

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