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みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA クチコミ・感想・情報

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みなかみの自然を楽しむお宿 MICASAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.12
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.16
  • 食事4.33

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2020-07-21 15:37:59

旅館のために正直に言います。部屋もお風呂もすべての水圧がなさすぎてイライラしてしまいました。
そして、1番嫌だったのが夕食の際、担当してもらった女性の方に1皿食べるたびにいちいち下げられて監視されている感じで従業員さんが早く片付けたいのが伝わってきて、旅館ではなく食堂状態。勝手すぎます。
ひと切れ残っていたものも食べた瞬間さげられました笑
全然くつろげませんし、ご飯も台無しでした。
安く泊まらせてもらえても、もう2度といかないです。
すべて貸切風呂になったのは嬉しかったのですが、すこし公式ホームページの写真に騙されました。。
口コミで低い方がいらっしゃったのが納得です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2020-08-03 16:38:42

この度は数ある旅館の中からMICASAをお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の接客に於いてはご不快な思いをさせることと成り、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご満足頂けないままお帰りいただくこととなり大変申し訳ございませんでした。
従業員一同深く反省をしております。
シャワー設備につきましても情報を共有し早急に改善致しました。

MICASAでのお時間を快適に過ごして頂けます様、常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

MICASA