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みなかみの自然を楽しむお宿 ＭＩＣＡＳＡのクチコミ･お客さまの声
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部屋設備・備品にボディーソープ、シャンプー、リンス、カミソリ、くしと記載されていますが、ありませんでした。尚、客室の露天風呂では入浴するだけで、体を洗う事ができませんでした。体を洗うのは大風呂にして欲しいとのことでした。客室の露天風呂の直下には池があり、鯉が泳いでいました、その為、洗剤は禁止とのことでした。何のために客室の露天風呂に宿泊したのか、「とほほ」です。体を洗剤で洗うことができないのであれば、事前に記載すべきではないでしょうか。
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この度は数ある旅館の中からMICASAをお選び頂き誠にありがとうございます。この度は、MICASAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。期待されていたご宿泊が結果的に残念な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に応えて行くことは、私どもの努めであるはずが、お客様からこのような形でお声を頂戴したという現実を真摯に受け止めさせて頂き、今後の業務改善にスタッフ一丸となって取り組んで参りたいと思います。ボディーソープ、シャンプー、リンス、カミソリ、くしのアメニティーは大浴場に備え付けてございます。ご説明が不足し大変申し訳ございませんでした。この度は、貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。MICASA STFF
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投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 ＭＩＣＡＳＡ のクチコミ
部屋設備・備品にボディーソープ、シャンプー、リンス、カミソリ、くしと記載されていますが、ありませんでした。尚、客室の露天風呂では入浴するだけで、体を洗う事ができませんでした。体を洗うのは大風呂にして欲しいとのことでした。客室の露天風呂の直下には池があり、鯉が泳いでいました、その為、洗剤は禁止とのことでした。何のために客室の露天風呂に宿泊したのか、「とほほ」です。体を洗剤で洗うことができないのであれば、事前に記載すべきではないでしょうか。
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この度は、MICASAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。期待されていたご宿泊が結果的に残念な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に応えて行くことは、私どもの努めであるはずが、お客様からこのような形でお声を頂戴したという現実を真摯に受け止めさせて頂き、今後の業務改善にスタッフ一丸となって取り組んで参りたいと思います。ボディーソープ、シャンプー、リンス、カミソリ、くしのアメニティーは大浴場に備え付けてございます。ご説明が不足し大変申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。
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