この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂の件でご不便をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に快適にお過ごし頂けますよう改善努力して参ります。ご指摘ありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
大変貴重なお言葉を頂き、これからもお客様の良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。