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みなかみの自然を楽しむお宿 ＭＩＣＡＳＡのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-11-11 21:29:00
5.0
投稿日：2023-09-11 20:19:03
2.0
投稿日：2023-08-06 12:41:32
設備・アメニティ2
もぐ0240さんの みなかみの自然を楽しむお宿 ＭＩＣＡＳＡ のクチコミ
宿泊金額とサービスが釣り合っていないと感じた宿でした。
人手が足りないのかお掃除が全体的に行き届いてないです。
木造なので上の階の足音や部屋の前を歩く音、振動が大きくてビックリします。
夏場だったので虫多めです。
部屋の露天風呂はとても小さいです。洗い場ありません。
部屋食かと思っていましたが食事会場でと言われました。時間は選べません。
食事内容は質素です。美味しいですが豪華さはないです。懐石風の家庭料理です。
スタッフの皆さんは感じが良かったです。
なぜ★が多く付いてるのか不思議です。
良い口コミだけを信じてはいけない、といういい勉強になりました。
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この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当日は大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当旅館は木造なので音が少し響きやすいという点と、お客様に提供するお料理はお部屋出しではなくお食事処でのご提供というのが現状でございます。
また、露天風呂付きのお部屋に関しましてはお風呂の横に池を設けさせていただいておりますので洗い場はご用意しておりません。
お客様からの貴重なご意見を頂きまして、改善できるところは努力していきますので、ご理解ご協力お願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。