素材にこだわった優しい味のお食事がとても良かったです！どこにでもあるようなメニューではなく、オリジナルのメニューを感じられました。
コロナ対策で3つあるお風呂を全て貸切にしてくださったので、家族でゆっくりと過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

5月5日に一泊しました。
新型コロナの影響で自粛期間中でキャンセルしようか迷いましたがなかなか出かける機会がないのでお世話になりました。
館内は足音が響くのが多少気になりましたがその他は快適に過ごせました。
夕食の刺し身こんにゃくとデザートがとっても美味しかったです。もっと食べたいと思いました。
お風呂も３密を避けるために全て貸切にして頂けて有り難かったです。
また機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年05月

正直、大変満足でした。お風呂で大展望を望んでいる方には…かもしれませんが、畳の廊下などゆっくりくつろげました。お食事時もご丁寧にご対応いただき、大変満足です。お食事も地元の美味しい物をいただけました。決まりきった宿のおかず(マグロの刺身とか…)ではなく、工夫されていてその土地の記憶に残るご飯だったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

駅から少し離れているのは玉に傷ですが（徒歩20分くらい）やはりロビーも部屋もアメニティも全て質が高く快適に過ごすことができました。水上へ来る際はまた使わせていただきたいと考えています。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年12月

木造旅館なので仕方ありませんが、上階および階段の騒音および振動でゆっくりできませんでした。
お部屋の露天風呂は最悪、前週の伊豆の温泉と比較するのはかわいそうですが、まず湯船？が小さすぎ、体を折りたたまなくては入れません、また、湯量は少なく温度も低い、お湯で加水・加温するしかなく、露天風呂つきにした意味がまったくない。
大浴場は湯温も適当でなみなみと溢れていましたが、一晩中ボイラーがついていたところを見ると、こちらも温泉は少なく、ただのお湯だったのではと勘ぐりたくなります。
食事は、夕食はボリュームもありまあまあでしたが朝食が手抜きとしか思えない。
先日の伊香保もそうでしたが、群馬は朝食を軽視しているのでしょうか？
伊豆や箱根の朝食を見習ったほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

つきあいの長い友人と二人で利用。総じて施設内の小物などにセンスがあり、
食事も含めて女性客に好評な印象を受けました。

食事を一部残しましたが、体調不良だったためで、決して不満だった訳ではないです。
さっぱりしたものが多く、比較的食べやすかったですし、
いつもは酒を飲むことを重視する友人が美味しいとほとんど全て平らげていました。
小さな貸切風呂もあり、そこにはベビーバスや化粧水などもあり、
赤ちゃん連れの女性客などは助かるだろうなと思いました。
私達は車ではなかったので、送迎して頂けて助かりました。

静かな場所でのんびりすることが今回の目的でしたので、その思惑通りに過ごせて満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

水上で連泊をしたいと思い、母と子供の3人でこちらの宿に決めました。値段が手頃で口コミも良かったので、期待していましたが、正直ガッカリでした。まず、二日目の部屋のお掃除ですが、新しいタオルが置いていない事に驚きました。有り得ないです。すぐに、フロントに電話をして対応していただきましたが、この宿大丈夫？と不安になりました。次に、2日目の夕飯ですが、初日にはあったはずのおしぼりがありませんでした。あと食事の内容ですが、少しメニューを変えていただきましたが、鮎の甘露煮【売店で売っていた商品？】を出されました。お客に対して失礼なのでは？と厳しいようですが、憤りすら覚えました。連泊するなと言われているように思ってしまいました。あと、水は常温で提供されてますけど、何故？猛暑日ですよ？冷たいのが飲みたいと子供も悲しそうでした。せっかくの夏休みが、期待が大きい分、とてもガッカリしたものになりました。お値段がお手頃なので仕方ないのかなぁ。もう次は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

雰囲気も食事もよいのに、露天風呂でのボイラーの灯油の臭いでせっかくの温泉が興ざめで残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

スノボーで水上に行くので『1泊していこうか』ぐらいの気持ちで宿を探し、MIKASAさんのお得なプランを見つけ予約をしました。
水上温泉の現状は知っていたので街の元気のなさは残念でしたが、宿は期待以上でした。
お部屋・・・垣根が低く対岸の民家は見えますが、気にならない性格なので問題なし。
露天風呂は湯上り後もポカポカで『温泉ではありません』は『表示として温泉 とは掲示できません』なのだろうなと思います。
貸切風呂・・広いし、備え付けのシャンプーなどは良い商品が置かれていました。
到着後、すぐに貸切風呂→後は部屋露天は大正解でした。
料理・・・ 目玉となるメイン料理は無くとも、1品1品 素材の味が活かされていて美味し くとても満足しました。
お母様の手作りの蒟蒻(夕は刺身蒟蒻・朝は煮物)がとても美味しく！ 蒟蒻が1番の印象に残っているほどです。ご馳走さまでした。
館内・・・ 古い建物を綺麗に上手にリノベーションされていると思います。
玄関の上がり框の細かなキズなどは良い感じに味があります。

ひと言言わせていただくなら、お部屋のお茶は2パックは少ないと思います。

お客様の声で指摘されていたことに対しての改善努力も見られ、私としては好印象のお宿でした。
帰りに道の駅に寄ったら、お料理に使われていたキノコや野菜があり、若い女将さんの水上への愛情を感じました。
水上に行くときは、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

部屋が「露天風呂付き客室へ無料アップグレード」だったのですが、平日だったこともあり宿泊者が少なく、男女共に大浴場が貸切風呂として利用できたため、部屋風呂は余り意味のないものとなってしまいましたが、それでも夜中にゆっくり入れたのはとても良かったです。
但し、客室露天風呂も大浴場の露天風呂もとても塀が低く、川の対岸から丸見えで、明るい時間帯での入浴は気が進まない感じ、できれば、もう少し塀を高くして目隠しをしてほしいと感じました。
施設は新しくきれいでしたし、接客サービスはとても親切で満足のいくものでした。少し残念なのは料理がもう少し豪華であれば、また行きたいと思いましたので。総合では満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

館内は清潔感があり、良い時間が過ごせました。食事に関しては、野菜や麹を多く使っているので、安心して美味しくいただきました。また、浴室などに備え付けてあるシャンプーやハンドソープが、無添加やオーガニックの物だったのも、良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

１歳児連れて３人で宿泊しました。リニューアルした建物は動線が工夫されていて心地よい旅館になっていると思います。特に階段と廊下の巾が心地いい。お風呂は３０年前の構造のままとのことでしたが、浴場は３か所、モダン風・和風・貸切和風。貸切和風風呂は広くゆったりと入れるのでお勧めです。食事はお食事処でいただきました。４－６人卓毎に簡易仕切が設けられプライベート感が丁度よく確保されており心地よいです。一点、食卓は堀こたつ式でしたが、冬は足元が少し冷えそうです。防寒グッツがあるとよいかもしれません。今回のお部屋は露天風呂付でした。この露天風呂の夜利用は落ち着きます。水上の真っ黒な夜空と庭の照明は落ち着きをくれます。この露天風呂を足湯として利用しても気持ちよかったです。
　古き良き日本旅館と最新のモダン設計が融合したおもしろい旅館と思います。ゆっくり時間を過ごしたい人にはお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

小さいながら部屋の露天風呂は雰囲気あり良かったです。こじんまりとしたホテルで落ち着いたけど古いせいか上や廊下の階段からの音が聞こえて気になった。お食事は普通。男性は量が少ないと感じるのかなと。お風呂は3ヶ所とも良かったです。スタッフは皆さん感じが良いと思いましたが、チェックアウト後、ハイ終わり！と、誰一人お見送り出て来ず、靴も出てなく自分で靴入れから出して履き玄関を出ました。沢山のホテルや旅館に行ってますが、この感じは初めてでびっくりしました。
朝のお掃除や色々皆さんお忙しいと理解できますが、玄関出るまでもう少し気遣いが欲しいところです。来て良かった、気分良く過ごせた、と思わせる事は大事な事だと思います。
取り敢えずはお世話になりありがとうございました。自分なりのリフレッシュはできた3日間でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

夕食の時の接客の方の感じが良く楽しく過ごせました。
食事が大変気に入りました。
盛り付けが丁寧でおもてなしの心が伝わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

自然を売り物にしていたので部屋や風呂場から山や川が見えるのかと思ったが残念ながら見渡せなかった。お風呂に自由に入浴できず、七時半以降は貸切風呂になるため、決められた時間でしか入れず残念。おしゃれな雰囲気が伝わってくるし、コロナ対策はよくとられているようだったので、利用したが、値段の割に楽しめなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

結婚３０年の記念に一泊で泊まりました。露天風呂付きの部屋を予約しとても楽しみにしてました。
まず、びっくりしたのが隣の部屋の声が丸聞こえで廊下を歩く音が凄く響きました。
それでも温泉はさすがに良いだろうと楽しみに入ったらぬるい、我が家で入る風呂の方が全然熱くは入れます。湯量もちょろちょろで温泉がでなくなっているのか、残念でした。部屋の温泉も、もちろんぬるくて２時間くらいお湯を全快にしてから入りました。もはや温泉ではないですね。
料理は田舎料理なのでとありましたからそれほど期待はしてませんでしたが、田舎料理にしてもなんの特徴もない料理でがっかりでした。
トイレは天井に蜘蛛の巣があり、何処か良いところを見つけたくても全くなかったです。私はあまりこだわりがある人間ではないのですが、酷かったですね。
もしかもて従業員不足なのかなと、思いました。
余計なことですが、それならば部屋を満室にせずにもう少し心のこもったおもてなしをしては良いのではないでしょうか。
残念ですが二度と行きたいとは思いません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

宿泊費の価格に合わない料理でした。地場産品も少なく創意工夫が足りない夕食と朝食だったのでがっかり
またお風呂の温度がぬるかったのとお風呂の中にゴミや女性の長い髪の毛が沢山あり今まで宿泊した温度で最低ランクでしたので二度とこの旅館は利用したくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お世話になりました。
厳しい評価になりますが、駐車場の場所がわかりずらかったのが最初の印象でした。
誕生日記念旅行の計画で宿泊させて頂きましたが部屋の露天風呂が故障中とのことで残念でした。
家族風呂の予約を融通して貰えたので部屋の露天風呂は諦めつきました。
ですが、食事の際子供の分が最後になり気配り的に残念でした。
デザートにサプライズでケーキを頼んだつもりがバレてしいました。その他は、対応も丁寧で申し分ないのですが総合的に残念な厳しい評価をさせていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

残念でした。
期待して伺いましたが、食事処に旅館の方が誰も居なくて勝手に食べてください的はビックリでした。
雪かきもしていなくておもてなしを再度考えて欲しい宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

88歳の母と姉、私の3人でお世話になりました。
足腰の弱った 母の為に大浴場など移動距離の少ないこじんまりした旅館を選んだのですが、段差が多くエレベーターも無いので母にとって移動が大変でした。
食事の面では大変満足しました。偏食がちな親娘ですが色々な料理を美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月