この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋につきましてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
お風呂に関しましてはご宿泊されているお客様の人数に合わせまして貸切か男女別かに決めております。当旅館には有料になってしまいますが、貸切風呂のご用意もございますのでお子様連れのお客様や外国のお客様に好評いただいております。
お客様のご意見を頂きまして、改善努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当旅館でお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

MICASAスタッフ

この度はＭＩＣＡＳＡにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、取り組んでまいります。

ＭＩＣＡＳＡスタッフ

この度はＭＩＣＡＳＡにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当旅館の食事にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お風呂の件につきましてはご不便をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様には快適にお過ごし頂けますよう改善努力して参ります。ご指摘ありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止めさせていただき、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＭＩＣＡＳＡスタッフ

この度はＭＩＣＡＳＡにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

滞在中は温泉でお寛ぎいただいたようで大変嬉しく思います。当旅館の温泉は源泉掛け流しの温泉として、2つの大浴場をご用意しております。また疲労回復、肩こり、冷え性などに効果がございます。広い浴槽で足を伸ばし、肩まで浸かって頂く事でリラックス、温浴効果が得られます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ＭＩＣＡＳＡスタッフ

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。また、2度目の再来も誠にありがとうございました。
ただ、当日は足音がするという点でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
22時以降お客様からお電話などいただいた際には、お部屋にお電話をかけさせていただくようにしておりますが、当旅館は木造の為、少し音が響きやすくなっております。お客様からのお言葉を頂きまして改善努力していきたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当旅館でお寛ぎいただいたようで大変嬉しく思います。
今後も旅先でのお客様の我が家として快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当旅館で提供している食材は群馬県・地元の物を厳選して手作りしております。特に、刺身こんにゃくはMICASA特製でございます。
お風呂ではお寛ぎいただけたご様子を伺えまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お一人様でのご利用のお客様も例年から増えておりまして、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺えまして嬉しく思います。
当旅館の立地も水上駅から近く、ご好評を頂いております。
お客様のご意見を頂きまして、改善できるところは努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、週末やお休みの前の日はほぼ満室になりますのでお風呂はいつも混雑な状態になりますが、夜になるとお客様のご利用も落ち着きますので比較的空いております。
当旅館のお風呂はたくさんの効能効果がございますのでぜひお次はご家族でいらしてください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は前精算になっておりましてご注文されたお飲み物代などはチェックアウトの際にお支払い頂いております。
また、当館ではスタッフ含めまして外国からのお客様にも多くご利用いただいております。
お風呂は、3か所設けておりまして100％源泉かけ流しの温泉が2つと貸切の温泉がございます。
お客様にとって良き思い出のお手伝いができる宿としてこれからも励んで参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当旅館で提供しているお食事は、群馬県や地元の物を厳選して手作りしております。
季節やイベントなどに合わせてお食事の内容も変わりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

コロナが流行ってから、水上温泉街の閉じてしまったお店もあると認識しております。ただ、少しずつ新しいお店や飲食店など増えてきて賑わいが戻ってきたと感じておりますのでお客様がいらっしゃた時とはまた違った雰囲気を感じてもらえると思います。
当旅館では、12時から14時半までの間はスタッフが不在になりますので看板を立てております。
お客様の仰る通り、当旅館は階段のみでございます。エレベーターの導入が建物の構造上、難しいのが現状でございますのでお客様の貴重なご意見は今後改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また、スタッフへの対応についてもお褒め頂きまして、一同大変嬉しく思います。
お客様からのお部屋のお菓子についてのご意見は是非今後改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

2度目のご利用ありがとうございました。
お客様の印象を変えることができて嬉しく思います。
ただ、まだまだ改善する所はたくさんありますのでお客様の仰る通り直せる所は直し、全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当旅館で提供しているお食事は、群馬県、地元の物にこだわって全て手作りしておりますのでお客様からのお言葉大変嬉しく思います。
露天風呂が付いているお部屋では、源泉とは別の水栓でお湯加減の調整が可能でございます。また、お風呂から見える雪見風呂の景色はこの時期ならではでございます。
またぜひお客様のお越しをお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂の件でご不便をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に快適にお過ごし頂けますよう改善努力して参ります。ご指摘ありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
大変貴重なお言葉を頂き、これからもお客様の良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。