この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、週末やお休みの前の日はほぼ満室になりますのでお風呂はいつも混雑な状態になりますが、夜になるとお客様のご利用も落ち着きますので比較的空いております。
当旅館のお風呂はたくさんの効能効果がございますのでぜひお次はご家族でいらしてください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

2度目のご利用ありがとうございました。
お客様の印象を変えることができて嬉しく思います。
ただ、まだまだ改善する所はたくさんありますのでお客様の仰る通り直せる所は直し、全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中からMICASAをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はいろいろと細かなところに気づいて頂き、誠にありがとうございます。

なぜ着物が飾ってあるかについてですが、MICASAの前の経営者の大女将は源氏物語をテーマにこの旅館を建て営まれていました。
打掛を着る方もほとんど居なくなってしまった今、日本の失われかけている伝統的な美しい打掛を多くの方に見て頂きたいという思いから展示させていただいております。

この先も、お客様に快適な空間を提供して参りたいと思いますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思います。是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。
MICASA　STAFF

この度は数ある宿泊施設の中からMICASAをお選びいただき誠にありがとうございます。
1週間に3回との表記は誤っております。
申し訳ございませんでした。
大浴場の清掃は毎日行っております。
不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
MICASAでのお時間を快適に過ごして頂けます様、常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。

MICASA　STAFF

この度は数ある旅館の中からMICASAをお選びいただき誠にありがとうございます。
清掃が十分にされておらず、大変申し訳ございませんでした。すぐに状況を確認させていただき、清掃させていただきました。ご指摘があるまで気づくことができず反省をする次第です。
是非、清掃作業の見直しをさせて頂きます。
お客様のご期待に応えて行くことは、私どもの努めであるはずが、お客様からこのような形でお声を頂戴したという現実を真摯に受け止めさせて頂き、今後の業務改善にスタッフ一丸となって取り組んで参りたいと思います。
この度は、貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。

MICASA

この度は数ある旅館の中からMICASAをお選びいただき誠にありがとうございます。
またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理にもお褒めの言葉をありがとうございます。
旬な食材を活かしたお献立となっております。
一品一品、心のこもった自慢の家庭料理でございます。お気に召していただきありがとうございます。
またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

MICASA

この度は数ある旅館の中からMICASAをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はいろいろと細かなところに気づいて頂き、誠にありがとうございます。
シャワーの圧につきましては改善に向け設備担当と相談させていただきます。
自販機につきましては玄関を出まして右に設置させていただいております。
説明が足らずご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
電子レンジにつきましては早速設置させていただきました。

この先も、お客様に快適な空間を提供して参りたいと思いますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思います。是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。


MICASA　女将

この度は数ある旅館の中からMICASAをお選び頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中早々にレビュー頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中リラックスして頂けたとの事何よりでございます。
仲良しファミリーさんで私達まで癒されてしまいました！
大切なご家族旅行のお手伝いが出来て私共も大変嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

MICASA　女将

この度は数ある旅館の中からMICASAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またこの度はこのような素敵なお言葉と評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事もおいしく召し上がって頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今後もまた宿泊したい、そう思って頂けるようお客様に寄り添ったおもてなしに努めて参りたいと思います。
またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

MICASA　女将

この度は数ある旅館の中からMICASAをお選び頂き誠にありがとうございました。
MICASAはスペイン語で「わたしの家」という意味でお客様に自宅にいるような気持ちで楽しんで頂きたいという思いが込められています。
お友達との楽しい時間を過ごして頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
MICASA　女将

この度はMICASAをご利用いただき誠に有難うございました。
壺の中にゴミが入っていたとの事お知らせ頂き大変有難うございました。急ぎ対応させていただきました。
再発防止に努め清掃の際は必ずチェック致します。
また、お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
MICASA女将

この度は数ある宿の中から、当館にご宿泊いただき有難うございました。
部屋のこたつは、スタッフが「あったらお客様が喜んでいただけるのではないか」という発案から設置したものですので、大変嬉しく存じます。
冷凍庫の件も、貴重なご意見を有難うございます。
スタッフ内で共有をし、お客様により満足をいただけるように邁進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿の中から、当館にご宿泊いただき有難うございました。
レンジの件、大変配慮が足らず、申し訳ありません。
今後のサービス向上の１つとして、スタッフ内で検討をさせて頂きます。
大変ご貴重なご意見をありがとうございました。

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋につきましてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
お風呂に関しましてはご宿泊されているお客様の人数に合わせまして貸切か男女別かに決めております。当旅館には有料になってしまいますが、貸切風呂のご用意もございますのでお子様連れのお客様や外国のお客様に好評いただいております。
お客様のご意見を頂きまして、改善努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はMICASAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当旅館でお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

MICASAスタッフ

この度はＭＩＣＡＳＡにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、取り組んでまいります。

ＭＩＣＡＳＡスタッフ

この度はＭＩＣＡＳＡにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当旅館の食事にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お風呂の件につきましてはご不便をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様には快適にお過ごし頂けますよう改善努力して参ります。ご指摘ありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止めさせていただき、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＭＩＣＡＳＡスタッフ

この度はＭＩＣＡＳＡにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

滞在中は温泉でお寛ぎいただいたようで大変嬉しく思います。当旅館の温泉は源泉掛け流しの温泉として、2つの大浴場をご用意しております。また疲労回復、肩こり、冷え性などに効果がございます。広い浴槽で足を伸ばし、肩まで浸かって頂く事でリラックス、温浴効果が得られます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ＭＩＣＡＳＡスタッフ

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。また、2度目の再来も誠にありがとうございました。
ただ、当日は足音がするという点でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
22時以降お客様からお電話などいただいた際には、お部屋にお電話をかけさせていただくようにしておりますが、当旅館は木造の為、少し音が響きやすくなっております。お客様からのお言葉を頂きまして改善努力していきたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。