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３６５ＢＡＳＥ ｏｕｔｄｏｏｒ ｈｏｓｔｅｌのクチコミ･お客さまの声
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予約では大人1名子供1名で6,000円でしたが、現地精算で子供の分として1,000円が追加され、7,000円を支払いました。予約詳細には、[大人:5000円×1＝5000円＋小学校高学年:1000円×1人＝6000円] となっているのに、現地で1,000円がさらに追加になった理由がわかりませんでした。
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この度は365BASE outdoorhosetelにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、宿泊料金に関してご連絡いただきまして、ありがとうございました。確認いたしましたところ、こちらの手違いで多く請求してしまっていたことが判りました。誠に申し訳ありませんでした。また、この件に関しまして別途連絡しました折、こちらのミスにも関わらずとても温かく誠意をもったご対応をいただき、本当にありがとうございました。折り合いがつきまして、スタッフ一同ほっとしております。今後はこのようなミスのないよう、スタッフ一同、徹底して取り組んでいこうと思います。またこちらへご宿泊の際には、精いっぱいのおもてなしをさせていただきます。ぜひまた365BASE outdoorhostelに遊びに来てくださいね。お待ちしております。
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投稿者さんの ３６５ＢＡＳＥ ｏｕｔｄｏｏｒ ｈｏｓｔｅｌ のクチコミ
予約では大人1名子供1名で6,000円でしたが、現地精算で子供の分として1,000円が追加され、7,000円を支払いました。予約詳細には、[大人:5000円×1＝5000円＋小学校高学年:1000円×1人＝6000円] となっているのに、現地で1,000円がさらに追加になった理由がわかりませんでした。
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この度は365BASE outdoorhosetelにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、宿泊料金に関してご連絡いただきまして、ありがとうございました。確認いたしましたところ、こちらの手違いで多く請求してしまっていたことが判りました。誠に申し訳ありませんでした。また、この件に関しまして別途連絡しました折、こちらのミスにも関わらずとても温かく誠意をもったご対応をいただき、本当にありがとうございました。折り合いがつきまして、スタッフ一同ほっとしております。
今後はこのようなミスのないよう、スタッフ一同、徹底して取り組んでいこうと思います。
またこちらへご宿泊の際には、精いっぱいのおもてなしをさせていただきます。ぜひまた365BASE outdoorhostelに遊びに来てくださいね。お待ちしております。