この度は365BASE outdoor hostelにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお客様からのお声を頂きうれしく思います。
夜間の過ごし方につきまして、21時以降はお静かに過ごしていただくようチェックイン時にお願いをさせて頂いております。
ご滞在中の皆様がより快適にお過ごし頂けますよう、対策を検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は365BASE outdoor hostelにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフでお客様に楽しんでいただけるお部屋をと思い作ったお部屋です。ご満足頂けたとのお声を頂き大変うれしく思います。
チェックアウト後についてはシェアリビングにてお過ごしいただくことができます。そちらではコーヒーのフリードリンクがあり、おくつろぎ頂ける空間になっておりますので、次回お越しの際はぜひリビングもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホステルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランでの請求の件、追加のご注文料金（+税・サ）に関してはお客様負担でございますが個室の料金は通常請求はされないようにさせて頂いております。そのため改めて調査しご連絡させていただきます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホステルは、もともと寮だった建物をリノベーションし2年前にオープンいたしました。
施設自体は古いため、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心がけております。
お掃除は丁寧に毎日させて頂いております。
また、コーヒーやお水のサービスもご利用いただきありがとうございます。


また浜松にお越しの際は当ホステルをご利用ください。

この度は当ホステルをご利用いただき誠にありがとうございます。


2日目の睡眠を他のお客様に妨害されゆくりお休みになれなかったこと申し訳ございません。
今後お客様にもご案内の際に夜間は騒がないようお伝えさせていただきます。


また、旅の途中で急遽見つけていただき、
当ホステルのコンセプトを気に入っていただき大変嬉しく存じます。
スタッフも浜松近隣のことに関してご案内出来ますので、
また浜松にお越しの際は是非当ホステルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様が快適に過ごしていただけてとても嬉しいです。

また浜松にお越しの際は当ホステルのご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。

楽しくお過ごしいただけて幸いです。
シェアリビングルームでは、他のお客様と交流もできるようにしております。
また、ご宿泊の際は是非ご利用ください。

スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。

ドミトリーの床の部分のきしみ音により快適さを提供できず申し訳ございません。

お客様から頂きましたお声を参考に当ホステルも改善してまいります。


またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。

家族旅行を当ホステルにて楽しんでいただき、
私共も嬉しく感じます。

皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、365BASE outdoor hostelにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私たち自慢のアウトドアがコンセプトの共有リビングについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
リビングスペースは、多くのお客様に楽しんでいただけるように無料のお茶やコーヒー、
ダーツ、ビリヤード、ジェンガなどがあります。
また、接客につきましても普通のホテルと異なる、ゲストハウスならではの
アットホームでお客様に寄り添った接客をスタッフ一同心がけておりますので、
対応についてお褒めいただき、舞い上がる思いです。
また、楽天からのご予約の場合は平日が駐車場無料となり、お得ですよー(^^♪
また、浜松駅から電車で6分、さらに歩いて4分の好立地！電車でお越しのお客様もたくさんいらっしゃいます。
5月以降は暖かくなり、アウトドアの街浜松は楽しめる屋外アクティビティが豊富になってきます!(^^)!
浜松にお越しの際には、また是非遊びにいらっしゃってください。

この度は365BASE outdoorhosetelにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、宿泊料金に関してご連絡いただきまして、ありがとうございました。確認いたしましたところ、こちらの手違いで多く請求してしまっていたことが判りました。誠に申し訳ありませんでした。また、この件に関しまして別途連絡しました折、こちらのミスにも関わらずとても温かく誠意をもったご対応をいただき、本当にありがとうございました。折り合いがつきまして、スタッフ一同ほっとしております。
今後はこのようなミスのないよう、スタッフ一同、徹底して取り組んでいこうと思います。

またこちらへご宿泊の際には、精いっぱいのおもてなしをさせていただきます。ぜひまた365BASE outdoorhostelに遊びに来てくださいね。お待ちしております。

この度は365BASE outdoor hostelにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当施設はシェアハウスが併設されており、住民や宿泊中の他のお客様との交流をリビングやキッチンでしていただくことができる交流型ゲストハウスです。旅での出会いを楽しみに訪問してくださる方もとても多いですよ！
ドミトリールームでは共用のシャワースペースとなっておりますが、毎日ピカピカに清掃しております！
当施設の立地は浜松駅から電車で6分、助信駅で降車していただき、徒歩5分の場所にありますので、お車以外でお越しの方にも便利な立地にあると思います。助信駅からは曲がり角の度に看板を設置しておりますので、迷わず歩いてこられると思います。
夕食や朝食に迷っているお客様のために、フロントにて周辺マップをお配りしております。マップも日々情報がアップデートされておりますので次回いらっしゃった際にはさらにパワーアップさせておきますね！

この度も365BASE OUTDOOR HOSTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたというお言葉を頂いたのにも関わらず、こちらの手違いによりご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申しあげます。
以後、このようなことがないようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
今後さらにサービス向上に努めて参りますので、またご利用頂けると幸いです。

スタッフ一同

数ある宿泊施設の中から365BASEを選んで頂きありがとうございました。

365BASEはアウトドアをコンセプトにしたシェア住居とゲストハウスの複合施設です。旅行者と地元の人のONE DAYコミュニティーに参加して頂き、楽しいお話も聞かせて頂きありがとうございました。また次回お越しの際はお立ち寄りください！

スタッフ一同心よりお待ちしております。