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Ｓｔａｙ ｉｎｎ Ｋｙｏｔｏ Ｇｏｊｏのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋のゴミ箱の中が捨てられておらず、満タンになったティッシュのゴミ‥ゴミ箱のゴミが捨てられてないのは初めての経験でかなり不快でした。その他にも床にヘアピンが落ちていたりと、掃除は行き届いてないようです。また、チェックイン時間に遅れたらキャンセル扱い‥と記載があるのに電話しても繋がらない。チェックイン時に聞いたら電話が故障しているとの事。それなら臨時の電話番号を記載するべきかと思います。キャンセルになったら困るので10回以上かけました。トータルでは値段が安いので泊まるだけなら充分かと思いました。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。当館の衛生面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。また、お電話をいただいたにも関わらず、対応できませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。OYO Customer Excellence Team
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総合4
投稿者さんの Ｓｔａｙ ｉｎｎ Ｋｙｏｔｏ Ｇｏｊｏ のクチコミ
部屋のゴミ箱の中が捨てられておらず、満タンになったティッシュのゴミ‥
ゴミ箱のゴミが捨てられてないのは初めての経験でかなり不快でした。
その他にも床にヘアピンが落ちていたりと、掃除は行き届いてないようです。
また、チェックイン時間に遅れたらキャンセル扱い‥と記載があるのに
電話しても繋がらない。
チェックイン時に聞いたら電話が故障しているとの事。
それなら臨時の電話番号を記載するべきかと思います。
キャンセルになったら困るので10回以上かけました。
トータルでは値段が安いので泊まるだけなら充分かと思いました。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
当館の衛生面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
また、お電話をいただいたにも関わらず、対応できませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team