この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚くお礼を申し上げます。

ご滞在中には、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
コンフォートホテルグループでは、全室禁煙室でお客様にご用意をさせていただいておりますが、客室の点検に不備がありましたこと、大変恥ずかしく存じます。
ご感想を真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、点検の強化に努めて参ります。

朝食のお品数につきましては、すぐの改善とは参りませんが、定期的にメニューの改善を行っております。
こちらも頂戴したご意見を参考に、より良い朝食を目指して参ります。

また大垣にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様とまたお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。