この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださりましたことに感謝申し上げます。

しかしながら、今回はご満足いただける滞在とはならなかったご様子で大変心苦しく存じます。

当ホテルはコンフォートブランドの中でも、コンフォートインと申しまして、他のコンフォートホテルとは若干異なるブランド展開をさせていただいております。
お客様のコンフォートブランドに対するご期待にかなわなかったことを大変心苦しく思います。

駐車場につきましては、かねてより近隣で提携駐車場を探しておりますが、なかなか思うように見つかりません。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お客様のお言葉を参考に、より良いサービスを目指して参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。