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コンフォートイン大垣のクチコミ･お客さまの声
総合3
何度か利用していますが、朝食は美味しくいつも満足です。これまでは、部屋についても不満はなかったのですが、今回残念な点が。部屋に入りすぐ消毒済のはずのスリッパに履き替えたのですが、チクッとしたので確認すると、どなたかの爪が出てきました。それもかなり大きい…。たいへん気持ち悪かったです。消毒は業者さんへ出しているのかもしれませんが、並べる時に確認したら防げるのではないでしょうか。スリッパの生地も通気性は良さそうですが、異物が入り込みやすいものだったので、違うものに検討されてもよいのでは…と思いました。
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平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら、客室のスリッパに不備があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。早急にクリーニング会社とスタッフに共有し、クリーニング後の点検や客室設置時の確認を怠らぬよう努めて参ります。客室備品入替の際は素材などを検討課題といたします。勝手なお願いではございますが、また次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
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総合3
投稿者さんの コンフォートイン大垣 のクチコミ
何度か利用していますが、朝食は美味しくいつも満足です。
これまでは、部屋についても不満はなかったのですが、今回残念な点が。部屋に入りすぐ消毒済のはずのスリッパに履き替えたのですが、チクッとしたので確認すると、どなたかの爪が出てきました。それもかなり大きい…。たいへん気持ち悪かったです。消毒は業者さんへ出しているのかもしれませんが、並べる時に確認したら防げるのではないでしょうか。スリッパの生地も通気性は良さそうですが、異物が入り込みやすいものだったので、違うものに検討されてもよいのでは…と思いました。
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平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、客室のスリッパに不備があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
早急にクリーニング会社とスタッフに共有し、クリーニング後の点検や客室設置時の確認を怠らぬよう努めて参ります。
客室備品入替の際は素材などを検討課題といたします。
勝手なお願いではございますが、また次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。