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コンフォートイン大垣 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン大垣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.42
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.59
  • 食事3.76

総合1

TH7932さんの コンフォートイン大垣 のクチコミ

TH7932さん [50代/男性] 2023-08-24 20:37:45

駐車場が50台と書いてあり、安心していたら、只今工事のため大半が使えない様子。疲れてホテルに来て、10分以上駐車場迄歩かされました。駐車場がこんな具合なら予約してしなかったと言ってキャンセルを申し出たらキャンセル了解がかかってきますとの事。フロントのマネージャーぽい男性も非常に対応何悪いです。2度とこのホテルには泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートイン大垣 2023-08-30 19:23:27

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
敷地内の駐車場は先着順にて1泊550円にてご利用いただけます。
しかしながら、現在駐車場内にて設備工事をしている関係上、駐車台数を制限しております。
また、連泊されているお客様も多数いらっしゃいまして、早い時間に満車になっております。

ホテル周辺にはいくつかコインパーキングがございますが、すべて提携外でございますので、お客様ご自身でのご負担をお願いしております。
工事に関しましては「条件・注意事項」の欄に記載しておりますので何卒ご了承くださいませ。
また駐車場も予約制ではなく、先着順でのご案内をさせていただいております。

加えまして、フロントスタッフの接客に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今一度お客様に寄り添った接客ができるよう、ホテル全体で実施して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
※【 楽天限定ポイント10倍 】 Point Up ! 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード2◆ <禁煙>】
TH7932さん
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