この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、浴室の清掃不備がございましてご不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同猛省し、清掃手順や指導を今一度見直し、今後このようなことが起きないよう努めてまいります。

朝食メニューにつきましては、今後のメニュー変更の際の検討課題とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。