この度は、コンフォートイン大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からせっかくお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。
いつでも清潔で快適な空間でお客様をお迎えすべきところ、このようなご指摘を頂戴したことは誠にお恥ずかしい限りでございます。
日頃の客室清掃および終了後の点検にさらに力を入れて取り組み、初心から改善に努めて参ります。

甚だ勝手とは存じますが、また次回大垣へお越しの機会がございましたら、再び当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてご期待にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、お客様が安心してお寛ぎいただけるお部屋を提供できるよう、より一層注力して参ります。

勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際に不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご予約のタイミング、部屋タイプによってはご希望のサイトからご予約いただけないことがございます。
しかしながら、配慮の足らないお言葉をかけってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また次回大垣へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださりましたことに感謝申し上げます。

しかしながら、今回はご満足いただける滞在とはならなかったご様子で大変心苦しく存じます。

当ホテルはコンフォートブランドの中でも、コンフォートインと申しまして、他のコンフォートホテルとは若干異なるブランド展開をさせていただいております。
お客様のコンフォートブランドに対するご期待にかなわなかったことを大変心苦しく思います。

駐車場につきましては、かねてより近隣で提携駐車場を探しておりますが、なかなか思うように見つかりません。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お客様のお言葉を参考に、より良いサービスを目指して参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。

しかしながら、快適なご滞在とはならなかったご様子で、大変心苦しく思います。

施設の狭さに関しましては、残念ながら改善することはできませんが、ご指摘のように動線を工夫するなどして、少しでも混雑感を少なくすることは可能だと思います。
社内で検討して参ります。

また、駐車場につきましては、以前より提携駐車場を探しておりますが、なかなか思うように見つからないという現状でございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

朝食の郷土料理というのは「鶏ごぼう飯」のことでしたでしょうか。
こちらは地産地消メニューとして、岐阜県産の「ハツシモ」というお米を使用しております。

お客様のご意見を参考に、みなさまにより快適にお過ごしいただける施設づくりをして参りたいと思います。
ありがとうございました。

この度はコンフォートイン大垣をご宿泊いただきありがとうございました。

しかしながら、清掃か行き届いておらず、不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなご指摘をいただかないように、清掃に関してより意識を高く努めさせていただきます。

設備面に関しては、すぐに対応することは難しいですが、お客様のご要望として検討してまいります。

ようやく春らしい日が多くなってまいりました。
季節の変わり目の体調にどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は、コンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

施設に関して、ご満足いただくことができず、大変心苦しく存じ上げます。

施設の問題のため、ルームキー、床材やシャワーに関してましてはすぐの変更とは参りませんが、いただいたご意見を今後の参考にさせていただければと存じます。

また、お部屋の清掃に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋の空調や備品については触らないよう注意をしておりますが、今後はこのようなことの無いよう、努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際には当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

良い点、改善すべき点を丁寧にご投稿いただき、大変嬉しく存じます。
施設の面に関しましては、すぐの改善とはまいりませんが、朝食やシーツ類、設備につきましては、いただいたご意見を参考に出来るところから改善をさせていただければと存じます。

これからもコンフォートイン大垣をご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際には、エアコンの清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくべきお部屋において、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変恥ずかしく存じます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなご感想をいただくことが決して無いよう、スタッフ一同、初心に戻り館内の美観維持に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しになった際には、当ホテルへのご宿泊もご検討いただければ、幸いでございます。
重ねまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、施設やお部屋について不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

バゲッジラックのご用意が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

また、朝食会場につきましてご不便をお掛けいたしました。
施設上の問題につき、完全な改善とは参りませんが、レイアウトの変更や朝食案内を再度見直し、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらずお風呂についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お風呂についてご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お部屋や立地につきまして温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食のトレーについてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度はお客様のご指摘の通り、お皿を一新致しました。
お皿の材質を陶器からメラミン樹脂性へ変更し、軽量化や安全性に配慮致しました。
また直径も2ｃｍ以上大きくし深さも1.5倍にしたことにより、より多くの食材を運べる観点からトレーを廃止しましたことを何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

また、ハンドソープの補充管理が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お恥ずかしながら、お客様にご指摘いただくまで補充液の入れ過ぎによる洗浄液のこぼれは存じ上げませんでした。
この度は液体量を修正いただき、またこのような情報をご教授いただきましたことを感謝致します。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度は十分な対応ができませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋やランドリーコーナーについてご不便な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

しかしながら、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、無料朝食や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

暑い季節に向かいますので、お身体にお気をつけください。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

火災報知機の誤作動により、ご迷惑・ご不安な思いをおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
生命にかかわることですので、はっきりと原因をお伝えし安心してお休みいただけるようすべきところ、対応が至らず大変申し訳ございませんでした。
設備業者に確認したところ、経年劣化による誤作動でございました。

私共は、お客様の生命財産を守るため、定期的に避難誘導訓練や消防設備機器点検を行っております。
しかしながら、今回このようなこととなり多くのお客様にご迷惑をおかけすることとなってしまったことを大変申し訳なく思います。

該当客室につきましては、火災報知機の交換を済ませ、全客室対象に近々設備点検を予定いたしました。
施設設備、及びサービス共に皆様に安心してお泊りいただけるホテルづくりに努めて参ります。

このようなこととなり、申し上げにくい限りではございますが、引き続き当館のご利用をお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。