この度は、コンフォートイン大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。

浴室のご利用にあたり、ご意見をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
お怪我などはございませんでしょうか。
当ホテルの客室床はフローリング素材でございますので、お履き物の素材によってはご移動の際に滑りやすくご不便をお掛けしております。
早急な改善は難しいものの、お客様から頂戴した貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

今後とも、より安心してご利用いただけるホテルを目指し、快適な環境づくりとサービスの向上に努めて参ります。
次回近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

当ホテルはJR大垣駅より徒歩約3分の位置にあり、目の前には大型の商業施設がございますので、お買い物やお食事に大変便利な立地かと存じます。

また、駐車場について貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテルの駐車場は先着順・ご1泊800円にてご案内しております。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

引き続き、ご宿泊のお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
次の機会がございましたら、また当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン大垣をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

当ホテルはJR大垣駅より徒歩約3分の位置にあり、目の前には商業施設「アクアウォーク大垣」がございましてお買い物、お食事に大変便利な立地でございます。
無料朝食サービスでは、お店で作成しているオリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。

次回大垣へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン大垣をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはJR大垣駅より徒歩約3分の位置にあり、目の前には大型商業施設がございましてお買い物、お食事に大変便利な立地でございます。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
ご家族様でのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はフローリングを採用しております。

夜の寒さにリラックスしていただけなかったことは大変心苦しく存じます。
設備上の観点から今すぐ改善することが出来かねることも重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、当ホテルの客室は個別空調でございます。
寒さについては、ご自由に調整していただけます。
また、くつろぎのためのグッズとして、足枕や折り重ね枕等をご用意しております。
貸出備品のため、数に限りはございますが、ぜひ次回ご宿泊の際にはこれらのグッズのご利用もご検討くださいませ。

今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めて、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食メニューに関しましてお気に召していただけず心苦しく存じます。
当ホテルでは、焼き立てパンと地産地消メニュー「鶏ごぼうめし」、スムージーを日替わりで3種類提供しております。
今後のメニュー改定の際にお客様の声を参考にさせていただきます。

勝手なお願いではございますが、また次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたことに重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの目の前にはショッピングモールが徒歩で２，３分ほどのところにございます。

多くのお客様から大変便利だというお言葉をいただいております。
このような恵まれた立地を活かし、より多くのお客様に快適で満足のいくご宿泊をご提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら客室のエアコンに関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
建築物の構造上、夏場はどうしても熱が抜けにくくなっておりますので、ご宿泊者のみなさへご不便をおかけしております。
今後は夏季期間に関しましては、お客様がチェックインなさる前に、エアコンを可動させる方針へ変更いたしました。

また、排水溝の流れが悪かったとのこと、ご不便をおかけいたしたことお詫びいたします。
構造上の問題でございますので、早急の対応は難しいですが、今後のリニューアルの際の検討課題とさせていただきます。

勝手なお願いではございますが、また次回大垣へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、客室のスリッパに不備があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
早急にクリーニング会社とスタッフに共有し、クリーニング後の点検や客室設置時の確認を怠らぬよう努めて参ります。
客室備品入替の際は素材などを検討課題といたします。

勝手なお願いではございますが、また次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。

無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
地産地消メニューとして岐阜県産ハツシモをしようした「鶏ごぼうめし」や3種類のスムージーを日替わりでご用意しております。

しかしながら、客室や浴室の設備に関しましてご不便をお掛けいたしました。
施設面の大きな改善は難しいですが、少しでも快適にご滞在いただけるよう清潔感の維持とサービス向上に尽力してまいります。
なお、駐車場は先着順にて有料でご案内しております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
洗顔フォームはボディーソープと兼用のリキッドタイプのみのご用意でごさいますのでご了承くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR大垣駅より徒歩3分の距離で、道路を挟んだ西側に大型商業施設がございます。商業施設内にはレストランやフードコートのほか、服飾雑貨店等もございますので、お買い物にも大変便利な立地でございます。

しかしながら、スタッフの対応によりご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
今一度接客の基本に戻り、お客様に寄り添い丁寧な接客ができるよう再度教育、指導いたしました。
またご指摘のメニューに関しましては、今後改定の際にはお客様の声を参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお休みいただけなかったようで、心苦しく存じます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、どうぞご無理をなさらずにフロントまでご相談くださいませ。

この度はお忙しい中ご評価、コメントをいただきまして誠にありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR大垣駅より徒歩約3分の距離にございまして、道路を挟んだ西側には大型商業施設がございます。

立地だけでなく、サービスにおいてもお客様にご満足いただけますよう、より一層尽力して参りますので、コンフォートイン大垣を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客によりご不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
改めて接客の基本に戻り、全スタッフに対してお客様に「コンフォート」な時間をお過ごしいただけるよう再度教育、指導いたしました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、水回りの臭気によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお部屋はもちろん、全ての客室において清掃時の排水溝臭気を確認し改善に取り組んでまいります。

貴重なお時間を割いて、ご指摘いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり、当ホテルの目の前にはショッピングモールがございますので、お食事やお買い物などに大変便利な立地かと存じます。

また、朝食を美味しくお召し上がりいただけたようで、嬉しい限りでございます。
日替わりメニューのスムージーはお召し上がりいただきましたでしょうか。皆様に大変ご好評いただいておりますので、次回ご利用の際にはぜひお召し上がりいただき、お声を寄せていただけると嬉しく存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけず、残念に思います。
当ホテルでは、環境配慮の観点からナイトウェアと歯ブラシ以外のアメニティの客室内セットを控え、ロビー棚より必要な方にお持ちいただくご利用方法をとっております。
お手間をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

ハード面の早急な改善は難しいですが、お客様の心休まる時を提供できるようにスタッフ一同接客に努めてまいります。
コンフォートイン大垣が属するコンフォートインはコンフォートブランドの中でも利便性とスマートな宿泊に特化したホテルでございます。当ホテルチェーンではライブラリーカフェなど様々なお客様ニーズにご対応しております。ぜひ全国のコンフォートブランドをお試しくださいませ。

この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり、当ホテルはJR大垣駅北口を出て徒歩5分ほどのところにございます。
便利な立地に驕ることのないよう、日々のサービス・清掃をしっかりと行い、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであり続けます。

また近隣へお越しの際には当ホテルにぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様にお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。コンフォートインの朝食は焼き立てパンを中心としたメニューを提供しております。
お客様からの貴重なご意見は今後のサービス向上のために参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応やウエルカムドリンクにつきまして、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

ウェルカムドリンクは24時までご用意するのがルールでございますので、今後このようが無いように全スタッフに指導いたしました。

また、お部屋の清掃不備につきましても心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへもお客様に気持ちよくお泊りいただけるように、清掃手順や確認方法など再度指導いたしました。

朝食に関しましてはコンフォートホテルとコンフォートインでは提供メニューがいくつか相違点がございますが、コンフォートインではその日の朝焼いたパンをご用意しております。
今秋からコンフォートインでもスムージーをご用意いたしますので、ぜひお試しくださいませ。

勝手なお願いではございますが、また次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。