投稿者様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様が、愛犬と共にごゆっくり出来た事を伺う事が出来、大変嬉しく思います。
ドッグランのお部屋もご堪能頂けて幸いでございます。
是非またお越しくださいませ。
投稿者様のこの度のご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
フロント工藤

投稿者様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ワンちゃん達と楽しくお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思います。
花粉の対策が今一つだったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
水道の増設は残念ながら出来かねますが、こちらの貴重なご意見を共有し、花粉の対策を講じたいと存じます。
投稿者様のこの度のご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
フロント工藤

ウマ2996様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
夕食の料理がお口に合わない物で誠に申し訳ございませんでした。
もしまたお越し頂けましたら、投稿者様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、美味しいとおっしゃって頂ける料理を提供させて頂きたいと存じます。しかし、またお口に合わないようでしたら、お気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。出来る範囲にはなりますが、精一杯対応させて頂きます。
ウマ2996様のこの度のご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
フロント工藤

投稿者様

この度は、数ある中から、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝のフレンチトーストを堪能して頂けたようで嬉しく思います。私どもの自慢のフレンチトーストです！是非またお越しの際にもお召し上がり下さいませ。また、その時には、是非１階のプライベートドッグランのお部屋をご利用下さり、ワンちゃんとの大切な時間をお過ごし頂けますと幸いでございます。
投稿者様のこの度のご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート軽井沢御影用水
フロント工藤

まーさーきー1425様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のリゾットは昨年からチョイスメニューに取り入れており、定期的に内容を変えながらご提供させていただいております。オムレツについてもお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また当施設の客室内浴室に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
浴室内において客室側にはロールカーテンが設置されておりますが、洗面所側にはそのようなものが設置されておらず、構造上ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件は施設全体で共有し、今後の検討事項とさせていただきます。
まーさーきー1425様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　平原

上様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
愛犬と泊まることができるホテルは増えて参りましたが、レストランやバー等の飲食できる場も一緒に過ごせる施設は多くないかと思われます。
また、当館はレジーナ唯一の洋食を提供しており、お食事にも力を入れておりますのでお口に合いましたようで幸いでございます。
さらにお部屋でもゆっくりとした時間を過ごせたとのことで安心いたしました。
バスハーブは小諸にあるハーブ園に依頼をして作って頂いており、売店にて販売も行っておりますので、お土産にもおすすめの商品です。
最後に、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴しまして、大変嬉しく思います。
御影用水は季節によって様々な景色を見せてくれますので、ぜひ違う時期にもお越しくださいませ。
上様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小山田

上様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
レストランでの対応に関してのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
わんちゃんもお食事中カートの中で良い子にしていらっしゃいましたね。
当館のディナーメニューは月替わりで違ったメニューをお楽しみ頂けますので、是非またお越しくださいませ。
上様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料飲　半田

上様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をお選び下さいまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお言葉の中に、浴室清掃の不備に関しまして、多大なる不快な念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。今後は清掃のチェックを強化し、改善に努めて参ります。お詫びするとともに貴重なご提言を頂きました事に感謝申し上げます。
また、レストランのお食事の内容でございますが、ご満足頂けなく、私共としても心残りでございます。今回頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。次回ご滞在の際は更にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　大部

上様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室やお食事についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
御影用水周辺は軽井沢中心部から少し離れた立地の為、用水路近くのお散歩道は特にワンちゃんと一緒にのびのびとお楽しみいただけたかと思います。
次回お越しの際もより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平原

わんわんあゆ様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設を快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
また、お忙しい中口コミのご投稿・数多くのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
お食事もご満足いただけたようで光栄でございます。
次回お越しの際もより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　元井

上様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただき、大変嬉しく存じます。
私共もHちゃんの愛らしさと一生懸命お話されている様子に和まされました。
御影用水は季節によってさまざまな景色をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節の移ろいを感じにお越しくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

料飲　葛岡

上様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室、朝食に関してのお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
当施設は大きな通りからも離れているため、リズちゃんとご一緒に、静かでゆったりとした時間をお過ごしいただけたかと思います。
次回お越しの際もより一層のサービスをお客様にご提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　平原

めぐ2273様

この度は愛犬との初めてのご旅行にレジーナリゾート軽井沢御影用水をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応や清掃・アメニティーに関してのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
これからもコロナ対策を徹底し、愛犬と安心して快適にお泊り頂けるように努めてまいります。
レジーナリゾートでは施設ごとに提供しているお料理が違う為、施設ごとに違った味を楽しんで頂けます。当館は長野県産の旬な野菜やお肉を多く使用しておりますので、ご主人様とわんちゃん共に長野の味覚を堪能して頂けたようで幸いでございます。
また、グルーミングルームの利用について貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様同士が利用しやすいよう対策を講じてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小山田

上様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。
当施設でワンちゃんとのご旅行を楽しんでお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
次回お越しの際もより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平原

ざっきー122様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またサービス面でのお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。安心して過ごしていただけて私どもも幸せな気持ちになりました。
客室備え付けのテレビにつきましては今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
次回お越しの際も、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲　嶋林

上様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をありがとうございます、ご滞在中ご満足頂けた事とても嬉しく思います。
また、お食事に関しましてもご期待に添えたようで嬉しい限りです。ワンちゃんと一緒にお楽しみ頂けるレストランは当館の大きな特徴の一つでもございます。
今後もお客様・ワンちゃんにご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山田

上様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室やアメニティ、さらにスタッフ対応についても多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またお食事の量に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。全セクションで共有し今後の参考にさせていただきます。
次回お越しの際もお客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲　平原

上様

この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室にはアロマディフューザーを設置しており、アロマの香りをお気に召して頂けたようで何よりでございます。
次回お越しの際もより一層のサービスをお客様にご提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。

フロント　藤本

上様

この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当施設は大きな通りからも離れているため、特に朝の御影用水沿いの散歩道はワンちゃんとご一緒に、静かでゆったりとした時間をお過ごしいただけたかと思います。
スタッフの対応やお食事に関してのお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際もより一層のサービスをお客様にご提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

料飲　平原

こちのママ様

この度もレジーナリゾート軽井沢御影用水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客・清掃・料理などお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回が3度目のご宿泊とのことで、再訪していただけることが私たちスタッフにとって何よりの励みとなっております。
次回ご宿泊の際もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　元井