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レジーナリゾート蓼科-Casual Style- クチコミ・感想・情報

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レジーナリゾート蓼科-Casual Style-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.35
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.18
  • 食事4.77

サービス5

投稿者さんの レジーナリゾート蓼科-Casual Style- のクチコミ

投稿者さん 2019-10-10 22:55:40

9月23日に宿泊しました。25日が結婚14周年だったので愛犬と家族旅行へ。初めてでしたが本当にワンコファーストなお宿でイベントもあったりアメニティも充実していて、ご飯もとても美味しかったです!愛犬はホテルだと悲しく泣く事が多いのですが今回はとてもリラックスしていました!お部屋が広く何より清潔でした!獣臭が無かったです。宿泊人数が多くないのも良いですね。ゆっくり大満足でまた泊利用したいです。一つマイナス点はエレベーターは獣臭というか排泄臭?がありました。客側のマナーかなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
レジーナリゾート蓼科-Casual Style- 2019-10-12 21:13:40

この度はレジーナリゾート蓼科にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日のご宿泊に当館をお選びいただけたことを光栄に思います。
初めてのレジーナリゾートでのご宿泊とのことでしたが、ワンちゃんのノビノビとお過ごし頂けたご様子が伺えてうれしく思います。私たちは皆さまのご到着の時からワンちゃん大好きなスタッフがお出迎えし、フロントでのお手続きやレストランでのお食事中もすべて同様にスタッフがおもてなしさせて頂いております。ワンちゃんもどことなく感じるところがあるのかもしれません。
イベントは、ハロウィン期間に開催中の「探して!ポメラニアン」のことでしょうか、通称「さがポメ」と称しておりますこのイベント、館内に隠された5つのスタンプを探して用紙に集めて頂くと、ワンちゃんのおやつや全問正解すると素敵なプレゼントが貰えるちょっとしたイベントです。連日皆さま、結構楽しんで館内をうろうろとされております。
また当館では土曜日開催の「プレイズタッチセミナー」もございます。ワンちゃんと飼い主様のタッチコミュニケーション講座で、無料でご参加頂ける短時間の講座です。
お部屋についてもご満足いただけて嬉しく思います。今回ご利用いただいたお部屋はユニットバスのスタンダードルームですが、天井が傾斜天井で開放感があり、森に面した窓ガラスも横一杯に長くとられ、面積以上に開放感のあるお部屋となっております。
エレベータ内の臭気について貴重なご意見をありがとうございます。エレベータの機械室特有のにおいに加え、希におしっこをしてしまうワンちゃんもおり、私共もできるだけマメに確認するようにしておりますが、この度は申し訳ございませんでした。引き続き気を付けて参ります。
また記念日に限らず、四季折々の風景をお楽しみに高原へお越し頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
フロント:よしざわ


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