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レジーナリゾート蓼科-Casual Style- クチコミ・感想・情報

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レジーナリゾート蓼科-Casual Style-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.44
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.13
  • 食事4.78

総合5

投稿者さんの レジーナリゾート蓼科-Casual Style- のクチコミ

投稿者さん 2020-02-10 14:04:53

1泊2日でお世話になりました。
ホテルに到着して最初に出迎えてくれた方をはじめ、スタッフの方は全員笑顔で対応が良くプロフェッショナルでした。
館内や部屋は清掃が行き届いており、ペット同伴のホテルとは思えない清潔さでした。
人間用、ペット用のアメニティも充実していました。
夕食は創作フレンチでとても美味しく頂き、朝食はブッフェスマイルで、洋食、和食、少し中華とメニューは充実していて味も美味しかったです。
うちの子は吠えがうるさいので朝食は部屋でお留守番をさせていましたが、食べ終わった後にスタッフの方が「○○君にどうぞ」と犬用パンケーキを持ってきてくれ、お気遣いに感動しました。
大浴場は大きくはなく、こじんまりとした感じでしたがちゃんとサウナもあり満足でした。
こちらで1番印象に残ったのはやはりスタッフの方の対応で、急なトラブルにも笑顔で答えてくださり、温かさを感じました。
また是非利用したいと思うホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
レジーナリゾート蓼科-Casual Style- 2020-02-13 12:11:47

この度はレジーナリゾート蓼科にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

レジーナリゾートは愛犬同伴型の宿として清掃にも力を入れております。通常のホテルと同じように清々しい空気に満たされた客室に驚かれるお客様が多いのですが、衛生的な床材に加え空気清浄機、アロマディフューザーも完備して皆様をお迎えしております。客室は勿論の事、館内どこに行かれても臭いに無縁なのは同じです。アメニティに関してもほぼ手ぶらでご来館いただけるほどに愛犬用アメニティも豊富に取り揃えております。より気軽に愛犬同伴でのご旅行をお楽しみ頂けると思います。

お食事については当館の自慢で、信州の食材を上手に取り入れた創作フレンチは多くのお客様から高く評価していただきました。レストランではお料理をより一層お楽しみいただけるようにと数多くの信州ワインを取り揃え、ご提案させていただきました。中には入手が難しいレアな1本などが登場することもあり、マニアの方垂涎のレストランでもありました。ご朝食についてもこのところ大変お褒め頂く事が多く、充実した朝食時間をお過ごし頂けたかと存じます。

ご存じかとは思いますが、当館は2月末を持ちまして閉館することとなりました。折角お気に召していただいたところ残念でなりません。レジーナリゾートは他に9箇所ございますので、今後共是非御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント:よしざわ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

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