この度は数あるホテルの中からカモンホテルなんばをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また、当ホテル立地や客室へのお褒めのお言葉も頂き大変光栄でございます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルの立地は最寄りの日本橋駅から徒歩2分、なんば駅から10分程と比較的便利な位置にございます。
小さい路地に入ったところにホテルが位置しており少しわかりづらい場所にある反面、賑やかなエリアの中で静かにご滞在頂けるかと思います。

お忙しいなか口コミにご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

カモンホテルなんば
有木

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数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきましたがご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今回、担当をさせて頂きましたスタッフに状況を確認し再度指導をさせて頂きました。
今後はこのような事がないようスタッフ一同応対を改善し、お客様により快適にご利用頂けるよう案内方法等見直していきたいと考えております。

全スタッフが再度接客・応対を改善し、親切・丁寧な接客でお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう精進して参ります。
お忙しいなか口コミにご投稿頂きありがとうございます。

カモンホテルなんば
有木

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お褒めのお言葉を頂きました朝食に関しましては、和食セット・洋食セットの2種類をご用意しており、どちらもご好評をいただいており人気なメニューとなっております。
夜は、「ハチマル蒲鉾」という注文を受けてから、その場で練ってその場で揚げる新感覚の蒲鉾専門店がございます。
こちらもとても人気なお店となりますので次回ご宿泊頂いた際にはぜひ一度お召し上がりくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

カモンホテルなんば
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当ホテルのスタッフや朝食、立地につきましてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルの立地につきましては地下鉄日本橋駅をはじめ、南海難波駅や他多数の路線に隣接しており関西圏内を観光、移動するには便利な場所にホテルを構えております。
また、縁日につきましては昨年よりフロント付近にて開催し、ご宿泊いただきます皆様にご好評を頂いております。
今後もお客様にお楽しみ頂けるイベントを開催できるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

カモンホテルなんば　
有木

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また、ホテル施設や縁日イベントにもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

お褒めのお言葉を頂きました縁日イベントにつきましては、昨年7月より開催しご宿泊いただきます皆様にご好評を頂いております。
今後もよりお客様にお楽しみ頂ける縁日イベントを開催していこうと考えておりますので是非また当ホテルに遊びに来ていただければと思います。

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有木

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今後もよりお客様に楽しんで頂けるイベントを開催していこうと考えておりますので是非また遊びに来ていただければと思います。

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今回お褒めのお言葉を頂きました、ホテル立地に関しましては、最寄りの日本橋駅から徒歩2分、なんば駅から10分程と便利な場所にございます。小さい路地を入ったところにホテルが位置していることで少しわかりづらい場所にある反面、賑やかなエリアの中で静かにご滞在頂けるかと思います。

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しかしながら、アイスペールのレンタルにつきましてはお手数をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。

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特に、お子様には人気でご好評を頂いており、現在は5種類のイベントを開催させて頂いております。
今後もよりお客様に楽しんで頂けるようなイベントを開催していこうと考えておりますので是非またご利用頂ければと思います。

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また、次回ご利用いただく機会がございましたら、ごゆっくりとお寛ぎいただき、もう一度利用して良かったと思っていただける接客サービスが提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

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今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、お部屋が綺麗とのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルは和モダンをテーマとしており、各お部屋や館内に10組のデザイナーによって描かれたアートがございます。
各お部屋で異なる大阪の雰囲気を楽しんで頂けるデザインとなっております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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カモンホテルなんば
有木

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担当させて頂きましたスタッフに状況を確認し再度指導をさせて頂きます。
スタッフ全員が接客・応対を改善し、全スタッフが親切・丁寧な接客でお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう精進して参ります。

また、加湿器の汚れに関しましては、今後はこの様な事がないよう清掃スタッフにも共有し、フロントスタッフによる清掃チェックの強化を徹底させて頂きます。次回ご利用いただく機会がございましたら、ごゆっくりとお寛ぎいただき、もう一度利用して良かったと思っていただける接客サービスが提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

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いつもカモンホテルなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご不快な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
また、近隣工事により、騒音などのご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

今後は、よりお客様に安心してごゆっくりとお寛ぎいただき、「又来たい」と思っていただけるホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。

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