くろまっち様、この度は、佐野温泉福の湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお食事頂けたご様子でなによりでした。プラン内容により、お食事場所は異なりますが、今の時期、できるだけ個室のご用意を心がけております。
お食事の量に関しましては、お客様それぞれのお好みの量の判断はとても難しく、今までの経験とお客様のご様子を見て決めておりますが、今後は、多めの量をご希望のお客様に寄り添うプラン作成や表示方法を検討してみたいと思います。ご意見ありがとうございます。
ひまたお越しくださいませ。
くろまっち様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
今回は誠にありがとうございました。
佐野温泉　福の湯　スタッフ一同

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご投稿に返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場は気持ちよくご利用頂けたご様子で何よ入りです。24時間入浴は、なかなか実現が難しい状況ですが、清潔で気持ち良い浴場は今後も保っていきたいと思います。
お食事に関して申し訳ございませんでした。温かいものは温かくお出しするはずが、当日の人員配置やオペレーション等に問題があるようでしたので、改善に努めます。お櫃は検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひ、またご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
今回は誠にありがとうございました。
佐野温泉　福の湯　スタッフ一同

この度はお盆のご家族旅行にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の湯温では、源泉温度が高く、源泉かけ流しの熱めの湯が人気となっておりますので、お子様には少し熱かったかもしれません。申し訳ございませんでした。
大浴場の温度調整も検討したいと思いますが、もしよろしければ、福の湯には、源泉かけ流しの湯を使用した貸切風呂が２ケ所ございますので、お好みの温度で家族風呂をお楽しみ頂けます。次回のご家族旅行にいかがでしょうか。
キッズスペースのボルダリングや木のプールもお楽しみ頂けてなによりです。
夕食バイキングでは、お子様好みのコーナーを作りましたことで、お子様の笑顔が増えたように思います。今回ご満足いただけて、何よりサービス面でお褒めの言葉まで頂き、光栄です。
静かな田舎の宿は、いつも過ごされるご自宅とは異なる空間や時間をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
今回は誠にありがとうございました。
佐野温泉　福の湯　スタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の湯温では、お書き頂いたとおり、源泉温度が70度と高く、熱めの源泉かけ流しの湯が人気となっておりますが、今回、それをご存じのお客様にも、かなり熱く感じられたとのことですので、外気温が35度続く近年の夏場の湯温管理に関して、今までとは異なる管理も必要と感じました。関係者に確認し、今後の対応を検討したいと思います。ご指摘ありがとうございました。
これからも源泉かけ流しの湯を広くご利用頂けるよう努めますので、またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
今回は誠にありがとうございました。
佐野温泉　福の湯　スタッフ一同

すも～る。様、過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
佐野温泉福の湯は、日帰り温泉のイメージが高い方もいらっしゃるようですが、県内外からご宿泊のお客様も多く、幅広いプランでご利用いただいております。
今回お召し上がり頂きました、特選牛しゃぶしゃぶ付プランは特に好評で、すも～る。様にもご満足頂けてうれしく思います。
温泉マナーにつきましては、大浴場に慣れていらっしゃらないお客様も増えているようですので、説明することも検討したいと思います。
ぜひ福井にお越しの際は、またご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
今回は誠にありがとうございました。
佐野温泉　福の湯　スタッフ一同

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しくのんびりお過ごし頂くはずのご宿泊でしたのに、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。法令順守で館内の安全管理を徹底し、お客様の安全と安心をお守りしたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応がなっておらず重ねてお詫び申し上げます。該当スタッフに確認しましたところ、「お詫びの言葉を申し上げたつもりでしたが、新しい浴衣をお持ちする手配に気がいってしまっていたので、お詫びの言葉をきちんと申し上げなかったかもしれないです。大変申し訳ありませんでした。」と反省しております。
今回、重ね重ねご不満が残ることとなってしまい、大変お恥ずかしい限りです。気を引き締め、今まで以上に精進に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
佐野温泉　福の湯　スタッフ一同

おぐちゃん1023様、過日はＧＷにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
佐野温泉福の湯は、一部改修し、2017年秋にリニューアルオープンさせて頂きました。ご指摘のように部分的に古い設備もありますが、せめて気持ちよくお過ごし頂けるよう、清潔第一でお客様をお迎えしたいと思っております。
お部屋や泉質にはご満足いただけて何よりでした。
お料理の配膳順では、ご迷惑をおかけいたしました。又、お料理内容は、一時期、しゃぶしゃぶに代わりすき焼きが出ておりました、申し訳ございません。連絡経路の確認をし、お客様に正しい情報をご案内できるよう努めます。肉質に関しては、ご満足に値せず申し訳ございませんでした。
最後に、コスパは悪くないとのお言葉を頂きまして、少しだけ安堵いたしました。
これからもお客様の声に甘えることなく精進に努め、お客様をお迎えしたいと思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
今回は誠にありがとうございました。
佐野温泉　福の湯　スタッフ一同

うにいくら丼7157様、過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さらにたくさんの誉めの言葉をありがとうございます。
館内では、お気持ちよくお過ごしになられたご様子でなによりでした。
今回お召し上がりいただいた、アワビ源泉蒸しと特選牛鉄板焼きは、通常のお料理に、鮑と特選牛がつきましたので、全体量は少し多めだと思いますが、いつもと違う旅先ということもあり、皆様、食べきられているようですので、ぜひご利用くださいませ。
佐野温泉福の湯は、嶺北（福井県北部）の中では、永平寺、東尋坊、北潟湖、恐竜博物館、福井駅前らの、距離的に中心あたりになりますのでアクセスに便利ですし、料金もリーズナブルにさせて頂いておりますので、観光のご利用も増えてきているように感じます。
美味しいお料理と温泉、観光に、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
今回は誠にありがとうございました。
佐野温泉　福の湯　スタッフ一同

佐野温泉福の湯にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
また、口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋と100％かけ流しの天然温泉にご満足いただけたようで
安堵しております。

洗面所のうがい用のコップの件、ご不便をおかけいたしました。
客室清掃のスタッフと相談し、1月9日より紙コップを
置くようにいたしました。

夕食会場が賑やかすぎだったとの件
貴重なアドバイスをいただきありがとうございました。
今後催し物をする際の改善策の参考にさせていただきます。

ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
今回は誠にありがとうございました。
佐野温泉　福の湯　スタッフ一同