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城崎温泉 花小路 彩月のクチコミ･お客さまの声
総合2
大人の宿とうたいながら、子供だましの宿でした。内湯は時間制で1回しか入れません。空いていたら入りたいがと申し入れましたが、空いているが1回が原則、外湯へどうぞと冷たい返事。温泉なのにうるさい宿でした。おかみの対応もイマイチで従業員は素人集団でした。
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この度は、城崎温泉へお越し下さいまして誠に有難うございました。そして、私どもの為に、ご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。幾度となく読み返しました。今回のご旅行に際し、お客様のご期待値に添えず、大変申し訳ございませんでした。花小路彩月の貸切温泉は、空いてればご自由にお入りくださいという利用方法ではなく、1組様毎に、清掃と除菌の徹底をさせて頂いておりますので、ご予約制とさせて頂いています。チェックイン順に、ご希望のお風呂お時間を伺っていますので、その時点では他の時間が空いていても、最終チェックイン時には、予約で枠が埋まってしまうのですが、私の説明不足ゆえに、ご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どもも、花小路彩月としては3年目でございますが、旅館業としては、皆、20～30年以上経験してまいりましたスタッフばかりで営んでいます。私自身のいたらなさゆえ、スタッフの件に関しましては、ぜひご訂正をお願いしたく思います。重ねてになりますが、この度は、ご期待値に添えず、大変申し訳ございませんでした。女将 谷垣明美
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投稿者さんの 城崎温泉 花小路 彩月 のクチコミ
大人の宿とうたいながら、子供だましの宿でした。内湯は時間制で1回しか入れません。空いていたら入りたいがと申し入れましたが、空いているが1回が原則、外湯へどうぞと冷たい返事。温泉なのにうるさい宿でした。おかみの対応もイマイチで従業員は素人集団でした。
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この度は、城崎温泉へお越し下さいまして誠に有難うございました。そして、私どもの為に、ご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
幾度となく読み返しました。今回のご旅行に際し、お客様のご期待値に添えず、大変申し訳ございませんでした。
花小路彩月の貸切温泉は、空いてればご自由にお入りくださいという利用方法ではなく、1組様毎に、清掃と除菌の徹底をさせて頂いておりますので、ご予約制とさせて頂いています。
チェックイン順に、ご希望のお風呂お時間を伺っていますので、その時点では他の時間が空いていても、最終チェックイン時には、予約で枠が埋まってしまうのですが、私の説明不足ゆえに、ご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもも、花小路彩月としては3年目でございますが、旅館業としては、皆、20～30年以上経験してまいりましたスタッフばかりで営んでいます。私自身のいたらなさゆえ、スタッフの件に関しましては、ぜひご訂正をお願いしたく思います。
重ねてになりますが、この度は、ご期待値に添えず、大変申し訳ございませんでした。
女将 谷垣明美